戰略必須能帶你走向創新
成都大勢管理顧問
創新不一定都具有戰略性;不過,制訂戰略最好具有創新性。戰略的定義是指分配“現在”的資源以確保得到更好的“未來”。但你必須了解創新與戰略有關的細節和復雜情況。以下四點最重要:
每個行業都具備獨特性。有些行業的變化速度快于其他行業。短短的十年間,智能手機行業就經歷了好幾次顛覆性變化,而鋼鐵行業技術變化則歷時100年。快速變化行業的管理“最佳實務”并不一定適用于其他行業。
并非所有的創新都一樣。把所有的創新分為兩大類:跟企業目前的商業模式一致的“線性創新”,以及跟目前商業模式不完全連貫的“非線性創新”。不過,我們需要增加另外一層復雜性:創新可能是漸進的,也可能是激進的。
創新和戰略成功的關鍵是“執行”。創新是要把創意加以商業化。如果企業無法將想法轉變為收入,那就沒有創新。真正的挑戰在于把一個想法轉化成規模夠大、有利可圖的業務過程,這個過程往往耗費時日。而且,創新并不一定要開發出新產品和服務,“戰略創新”通常會讓我們聯想到耀眼的新產品或服務,但這過于局限。蘋果公司運用新商業模式,而非新技術顛覆了好幾個行業。豐田汽車則是采用有系統的流程創新——精益生產系統,永遠改變了汽車行業。
最后,創新和制定戰略并不只是CEO的工作。如果只有領導者擔心戰略,那就會出現兩大問題。首先,戰略就是要根據變化而作出調整,而基層員工比CEO更靠近顧客和競爭環境。其次,當企業創造未來時必須選擇性地忘記過去。CEO可能是最難忘記過去的人,尤其是創造目前企業狀態的CEO更難忘記一路走來的歷程。基層員工不僅最貼近未來,也最不會拘泥于企業的過往。