咨詢過程: 咨詢過程首先是幫助客戶界定存在的關鍵問題與機會。為此大勢管理作了大量內部訪談和外部客戶訪談,并實地進行市場考察,同時對各類數據進行分析。通過市場調查與公司內外部環境的深入分析,大勢管理發現該公司內銷市場不景氣的主要原因是該公司內銷部門缺乏清晰的銷售戰略包括區域戰略與渠道戰略,也缺乏為實施戰略相匹配的銷售組織能力,包括必要的功能銷售組織與銷售人力資源,同時一些具體的銷售管理方法陳舊或缺乏,不能適應迅速變化的市場要求。為此大勢管理制定了針對性的方案和建議:
制定清晰的區域銷售戰略:通過對該公司的區域市場分析,大勢管理建議根據各地不同的市場吸引力與本公司產品在當地的市場競爭力劃分公司核心銷售區域、重點發展區域和普通發展區域,并制定不同的分銷策略和相應的資源匹配。
制定有效的銷售渠道戰略:經銷商渠道、工程銷售和零售是該公司的主要銷售渠道。大勢管理根據公司實際銷售狀況、渠道貢獻和渠道發展趨勢以及公司資源狀況,幫助公司制定了相應的銷售渠道戰略。
設計了較為完善的功能銷售組織:鑒于公司原有的銷售組織功能不全,缺乏應有的效率,大勢管理根據市場需要及公司資源狀況,幫助設計了分階段實施的較為完善的功能銷售組織包括核心銷售功能組織與銷售支持功能組織,同時根據市場實際狀況,幫助公司重新調整了銷售區域,使銷售組織更有效率。
設計與完善必要的銷售管理流程與制度:根據公司銷售業務需求和銷售管理現狀,大勢管理幫助公司設計和完善了必要的銷售管理流程和相關制度,包括銷售計劃管理、經銷商管理、專賣店管理、現代零售渠道管理、工程銷售管理、促銷管理、銷售渠道費用預算管理、銷售報表與信息管理、銷售政策制定、分公司管理、銷售財務管理、銷售合同管理、銷售人員招聘、銷售人員培訓、銷售人員考核、銷售人員發展和銷售會議制度等必要銷售管理流程與制度,使銷售管理逐步制度化、規范化,有序化。
提供針對性銷售培訓:為幫助公司銷售人員盡快提高銷售技能,掌握相關的專業知識,大勢管理為該公司提供并組織了相關針對性的銷售培訓。如:銷售人員的角色、銷售計劃管理、銷售信息管理與銷售數據分析、現代零售管理、如何做好區域銷售經理、陳列管理、促銷管理、全面預算管理、經銷商管理、OGSM管理、新產品開發管理、專賣店管理、品牌基礎知識等十多個銷售培訓,起到了良好作用。
推行目標管理制度:為有效地實現公司的目標計劃,同時使大勢管理的設計方案與相關流程得到切實的貫徹,大勢管理顧問在提供相關培訓和實踐帶教的同時,幫助公司銷售部門推行OGSM即目標計劃管理制度,收到良好效果。 |