咨詢過程: 通過詳細診斷,大勢管理發現該客戶在過去的成功更多的是依靠工程項目銷售的優勢,但隨著市場競爭格局的變化,面對日益擴大的零售市場,企業的競爭手段就顯得有些力不從心。 究其原因有幾點: 1)該企業缺乏專門的市場營銷管理組織來執行專業、系統的品牌管理, 導致品牌推廣不利; 2)目標消費群的定義模糊, 品牌形象與產品定位不清晰;3)沒有建立以消費者需求為導向的研發模式,產品線缺乏有效的規劃; 4)缺乏專業、規范的廣告制作投放的流程與方法;5)沒有建立全面、系統的終端品牌推廣管理的方法與流程……。
為解決這些問題,大勢管理與客戶企業一道制定了詳細的提升方案:
首先,我們為客戶重新定義市場戰略,確定以品牌建設為主導的市場管理體系,幫助客戶成立了專門的市場管理組織—市場部,明確的界定了市場部以及相關人員的角色、功能與職責。 同時,我們設計安排了一系列的市場管理知識的培訓課程以提高市場部人員的技能。
其次,大勢管理為客戶設計實施了有針對性的消費者調研,通過對調研結果的分析以及對企業內外部環境的深入分析,我們幫助客戶確立了明確的、有吸引力的、與眾不同的品牌形象與產品賣點,清晰的界定了目標消費群,從而確立了有差異化優勢的品牌戰略定位,并重新指導設計品牌個性和品牌執行元素,為品牌的推廣奠定基礎。
第三, 以品牌戰略定位為基礎,大勢管理幫助客戶對產品線策略進行重新規劃,實施了專業化的產品生命周期管理。同時,將產品線管理與新產品開發相融合,設計了以產品線策略為依據的,以消費者需求為導向的新產品研發與推廣流程,提高了新品成功率。
第四, 在品牌推廣方面,大勢管理幫助客戶建立與廣告創意公司與制作公司互動的、規范的廣告制作流程和廣告投放流程,提高了各類廣告的質量,有效提高品牌影響力并帶動產品的銷售水平,從而提高了廣告投放的投資回報率。同時,我們也幫助客戶建立了規范的促銷管理流程以提升促銷活動的效率。
第五, 在終端建設方面,我們指導客戶設計了統一的店面形象和規范的產品展示標準,同時也指導客戶設計和制作店內助銷工具,使客戶逐步改變了原來終端形象簡單而不統一的面貌。
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