咨詢過程：
通過對企業進行深入的診斷我們發現企業存在以下幾個方面的問題：
1、戰略不清 ：對統一戰略的表述不清與宣貫不足，導致員工對公司未來發展的重點與規劃認識模糊且缺乏統一性
2、文化沖突 ：來自不同背景的員工，由于原公司的發展歷史、人員結構、管理方式等各不相同，使得員工的思想方式、行為方式有很大的差別。
3、缺乏溝通 ：在溝通嚴重不足的情況下，員工逐漸對高層失去信任，然后在行為上逐漸恢復過去的懶散和我行我素，企業變革很容易陷入惡性循環。
4、組織矛盾 ：組織變革以提高效率為主導，必然帶來效率與控制的矛盾：一方面變革組織要產生更高的效率和效益；另一方面為運籌全局實施強力監控帶來降低效率的風險。
5、權責不明 ：由于人事、財務、業務等的責任與權限一直沒有劃分清晰，并且始終存在一定的不合理性。因此在一定程度上成為導致員工遇事不愿意承擔責任的原因。
在對問題進行清晰的界定的基礎上我們提出了以下的解決思路：
1、以一個清晰的企業定位為全體員工指出一個明確的目標，規劃一個宏偉的藍圖；
2、用一個明確的價值觀體系來幫助員工在思維方式與行為準則方面達成默契；
3、培養一種以市場為導向、客戶服務為中心，有合作精神、有全局意識的思維方式；
4、創造一個使員工全身心投入工作、迎接挑戰、積極進取、勇于競爭的工作氛圍； 促進形成一種建設性地討論，開誠布公地溝通的工作風氣。
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