遠離高負荷工作,首先要告別消耗型協作
(本文轉載自網絡,僅供內部學習參考)
為什么超負荷工作
戰勝協作泛濫的第一步,是找出你這么做的動機:是出于維護助人為樂、見多識廣、有影響力的好名聲,還是擔心失去控制權或難以拒絕參與團隊活動?
弄清為什么你要在經理和公司不做要求的情況下,接受協作任務,是戰勝協作泛濫的第一步。高效協作者懂得,參與某些事情意味著拒絕另一些事情,或者對其他事情的參與度降低。他們會提醒自己,小成就并不十分重要。他們會認真思索自己的專業領域,決定什么時候能提供價值,什么時候不能。他們不把自己看成不可或缺的人,而是轉變了自我價值的來源——從展現自己的能力,轉為適時退出,讓他人發展能力,并獲得表現機會。
拒絕不必要的協作
接下來你要重新構建自己的角色、日程安排和人際網絡,避免剛才提到的觸發點,減少或完全拒絕不必要的協作。
高效協作者會主動解決協作泛濫問題。他們會找到自己的“北極星”目標——也就是在組織優先事項中,可以發揮強項和體現價值的工作,調整并簡化職場生活,拒絕不符合目標的請求。
你可以先從定期清理日程表和郵箱開始,回顧最近4-5個月的內容,找出不符合你的核心目標,可以拒絕或提供給別人的發展機會。看看哪些決議你本來無需參與,如何在流程或團隊上做調整,以便日后你不需要再介入。
此外還要幫助同事適應你的變化,讓他們了解你不會再像以前那樣及時且深入地參與協作。例如,說清不回復群發郵件或者不參加會議并不代表你沒興趣或者傲慢。告訴大家你的優先級,這樣每個人都知道你最需要或想要在什么事情上花時間。
最后一點,留出反思時間,尋求那些能幫助你達成“北極星”目標的人。
保證效率
一旦你盤點完自己的協作工作,就要開始提高選擇參與協作的工作價值。我們的研究表明,缺乏組織的會議是機構最浪費時間的活動:即使你無法控制所參加的會議,也可以通過一些方法提高效率,例如讓領導者在會前給大家發一份會議日程或預讀材料,并寫一封簡短郵件,說明大家在會上的共識、承諾和之后要做的事。
你還可以提前說明,在其他人超時的情況下,你必須要因為某件事(真實或虛構)離開,以此縮短參與時間。你也可以要求只參與需要你的部分,或者參加大家要求時間的一半。在任何關系或團隊中,盡早建立規范很重要。如果等事情發酵,問題會變得更難解決。
還有一種方法是提議用新方式寫郵件,例如新格式(遵守字數限制,用項目符將文章內容列出來,而不是大段文字的鋪陳);使用“抄送”和“回復所有人”的功能;規定大家在不同時段回復不同請求。你也可以考慮使用虛擬工具(例如谷歌文檔),采用一種能提供探究性(定義問題范圍或者頭腦風暴解決方案)或整合性(專長、角度或任務不同的人聯手解決問題)的新媒介,來輔助你更好地工作。關鍵是確保你在正確的時間使用正確的工具,而不是適得其反。當某個問題過于復雜,通過郵件或者網聊難以解決或容易引發歧義時,你要學會采用更高效的方式,例如打電話或者面對面開會。
面對面互動中,要時刻留意你是否有效利用了對方的時間。問問自己“我是不是清楚知道借由這次會議或談話,自己想達成的目標?”要讓對方也有同樣的自律性,可以提前問他,“為了不浪費你的時間,可否快點讓我知道你想要我們一起達成什么目標?”
在構建網絡時,你要專注于關系的質量而不是數量。我們不斷發現,高效協作者吸引大家參與協作性工作的方式包括:授予參與者地位、創造攜手成功的愿景、給予參與者獲得感和目標感、注入能量。他們并沒有將計劃強加給他人,而是通過吸引力獲得更和諧、更良好的參與度,并創造信任感,這樣大家不會覺得要花費過多力氣或勉為其難。
近年來企業協作在范圍和數量上的大幅增加,已經成為不可逆轉的事實。不幸的是,由于這些需求的隱形本質,幾乎沒有企業從戰略角度管理協作活動,所以只能靠個人來和協作泛濫問題作斗爭,從中搶回本屬于自己的時間。
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