（本文轉載自網絡，僅供內部學習參考）

01不要低估取悅他人的重要性

這聽起來很基本，但至關重要: 人們只有在喜歡你時，才會為你爭取利益。 在談判中，你做的不討喜的事越多，就越難為自己爭取到好的待遇。這不僅僅是禮貌問題，還涉及如何處理談判中難以避免的緊張局面，比如爭取自己應得的權益而不顯得貪心，指出工作機會中的缺陷而不顯得小氣，堅持自己的意見又不讓人覺得胡攪蠻纏。談判者通常可以通過評估其他人的反饋（例如和朋友進行面試演習）來避免這些陷阱。 

02論證要求的合理性

僅僅讓他們喜歡你還不夠，你還要讓他們相信你的開價物有所值。不要直接開價ーー而是把背后的故事講出來。 不要只陳述你的愿望(比如加薪15%，或者允許你每周在家工作一天) ; 更要準確地解釋為什么這樣做是合理的(你的工資應該比其他雇員更高的理由，或者你的孩子每周五提前放學回家)。同樣你要記住，既討人喜歡又要求高薪，這兩者之間存在天然的矛盾: 如果你沒有想好傳達這一信息的最佳方式，單純暗示別人你非常有價值難免顯得有些自大。 

03明確告訴他們你會接受這份工作

如果對方懷疑你最終還是會拒絕他們，他們就不會大費周章地申請提高你的工作待遇。誰想成為另一家公司的“備胎”呢？ 如果你打算爭取更好的福利待遇，一定要讓他們知道，你真的希望為這家雇主工作。有時你需要透露多家公司都希望你加盟的消息，這會令用人單位很想雇你。但若你過于強調這一點，他們就越認為無論怎樣你都不會同意，所以為什么還要費勁給你加薪呢？ 如果你打算把所有的選擇都擺到桌面上，那么你應該權衡一下，告訴他們為什么或者在什么條件下，你會很樂意放棄其他選擇，接受他們的工作邀請。

04了解你的談判對象

你的談判不是公司，而是人。 若想對坐在對面的人施加影響，你必須了解她。 她的興趣和個人關注點是什么？ 例如，與未來的老板和人力資源代表談判是完全不同的。 你也許可以向后者詢問工作細節，但是你不能用雞毛蒜皮的要求來惹惱那些可能成為你上司的人。 另一方面，人力資源部門可能負責雇傭10個人，因此不愿打破常規，而老板可以從你加入公司這件事上直接受益，因此或許愿意滿足你的特殊要求。

05了解談判對象的局限性

他們也許會喜歡你，可能認為你的條件合理，但最終還是無法滿足你的要求。因為他們有在談判中無法打破的限制，比如工資上限。 你的任務就是找出他們能夠靈活處理和難以解決的地方。 例如，你正在和一家大公司談判，這家公司同時要雇傭20名員工，那么你的薪水就不太可能比其他人高。 但上班日期、假期時間和簽約獎金方面可能是靈活的。 另一方面，如果你正在和一家小公司談判，而他們從未雇過你這個職位的人，那么對初始薪酬或職稱加以調整就不會太過困難，但也僅止于這些。你越了解這些限制，就越有可能提出能夠解決雙方問題的選擇。

06準備好面對棘手問題

許多求職者都遇到過一些不愿意回答的問題: 你還有其他的工作選擇嗎？ 如果我們明天讓你上班，你會過來嗎？ 我們是你的首選嗎？ 如果你沒有準備好，你可能會非常狼狽地搪塞他們，或者更糟糕的情況下，你會說謊。 我建議永遠不要在談判中撒謊。 因為這樣做會得到適得其反的效果，即使沒有什么太壞的下場，那這也是不道德的。

另一個風險是，面對棘手的問題時，你可能會過于努力地取悅他人，而難以討價還價。 問題的關鍵在于: 你需要為面試做好準備，以應對那些會讓你處于防御狀態，感到不自在，或者暴露缺點的問題和話題。 你的目標是誠實地回答問題，不要看起來像一個毫無吸引力的候選者，而且不要放棄太多的議價能力。

07專注于提問者的意圖，而不是問題本身

盡管你做了準備，還是有人會從你意想不到的角度發問，記住這個簡單的規則: 重要的不是問題本身，而是提問者的意圖。 這類問題通常都很有挑戰性，但提問者的意圖是好的。 如果雇主問你明天是否能立即到崗，他可能只是想知道你是否真的喜歡這份工作，而不是試圖把你逼入絕境。招聘者問你是否接到其他工作機會，他的用意或許不是想知道你的其他選擇，而只是想了解你在尋找什么類型的職位，這家公司是否有機會聘用你。如果你不喜歡這個問題，不要往壞的方面揣測。相反，設法針對提問者的發問意圖作答，或要求面試人員明確說出他心存的疑惑。如果你的回答正好是他想要的答案，或讓他知道你愿意解答他的一切疑問，那么你們雙方都會感覺更好。

08全盤考慮

可悲的是，對許多人來說，"求職談判"等同于"薪資談判"。 但是你從工作中得到的滿足感很大程度上來自于其他因素，它們可以協商，而且比薪資更容易實現。你要關注整個交易的價值: 責任、職位、出差、工作時間的靈活性、成長和晉升的機會、津貼以及對繼續教育的支持等等。 不僅要考慮你愿意獲得回報的方式，還要考慮獲得回報的時間。 你或許會決定參加一門課程，雖然現在得到的回報有限，但將來會讓你晉升至更好的職位。

09同時提出多個問題，而不是連續發問

如果有人給你一份工作，而你對這份工作的某些部分很在意，通常情況下，一次性拋出所有問題的效果會比較好。不要說：“工資有點低，能提高點嗎?”在她解決這個問題后，你又說：“謝謝。現在還有另外兩件事，我想……”如果你最初只問一件事，她可能認為只要把此事解決，你就會接受這份工作(或至少做出決定)。如果你繼續說：“還有一件事……”，她可能就無法一直保持大度或持理解態度。

此外，如果你有不止有一個要求，不要簡單地提到你想要的所有東西，還要表明每個要求對你的相對重要性。 否則，她可能會挑你最不重視的兩件事，因為它們可以被輕松解決，從而認為已經滿足了你一半的要求。但最終，你的工作條件沒有變得更好，而對方卻認為他們已經做得足夠好了。

10不要為了談判而談判

不要向別人證明你是一個談判高手，要抑制這種沖動！ 剛參加過談判課程的 MBA 學生會受到這個問題的困擾: 在得到第一次面試機會時，就跟未來的雇主瘋狂討價還價。我的建議是：如果某樣東西對你很重要，絕對要談判，但不要錙銖必較。為蠅頭小利拼得你死我活會適得其反，也會在你今后的職業生涯中，限制你與公司協商的余地。

11慎重把握接受工作邀請的時機

開始找工作的時候，你常常希望至少先得到一個工作機會，以獲得安全感。對剛畢業的人來說尤其如此，身邊每個人都去面試，一些人會慶祝自己率先找到工作。諷刺的是，一開始得到的工作機會可能問題不少：一旦一家公司確定了人選，他們都希望盡快得到求職人的答復。

如果你想考慮多份工作，最好能讓所有工作機會短時間內同時到來。所以，為了讓所有選擇同時擺在你面前，不必害怕延長與某位潛在雇主的溝通時間，或者加快與另一位雇主的接觸。這也是一種平衡手段：如果你拖延太久或催得過急，公司都有可能對你失去興趣，轉而雇用別人。但也有微妙的方式來解決這種問題，例如，如果你想拖延一份工作機會，可以要求稍后進行第二輪或第三輪面試。

12忽視任何形式的最后通牒

人們不喜歡別人告訴他們"你一定要這么做，否則后果自負"， 所以要避免發出最后通牒。 有時候我們不經意間就這么做了，其實我們只是想展示自己的實力，或者我們很失望，但卻誤用了表達方式。 你的談判對手可能也會這么做。 

收到最后通牒時，我的態度就是忽略它，因為在某一時刻，發出最后通牒的人可能會意識到，這樣做會把事情搞砸，并且想要收回它。如果有人告訴你,"我們永遠不會這樣做"，不要糾結于此，也不要讓她重復。 相反，你可以這么說：“考慮到我們現在的處境，這可能有點困難。 也許我們可以談談其他幾點。"假裝最后通牒從來沒有發出過。 如果她是認真的，過段時間，她會對此做出解釋。

13記住，沒人有意和你過不去

艱辛的薪水談判或者長時間拖延，可能會讓你覺得對方對你有成見。但是如果你在這個過程中走得足夠遠，代表用人單位喜歡你并且想繼續和你保持聯系。工資談判在個別問題上懸而未決，可能只是表明你對一些限制項并不完全理解。遲遲得不到工作錄用通知可能只是意味著，你不是招聘經理唯一關注的對象。

保持聯系，但是要有耐心。 如果你不能耐心等待，不要在失望或憤怒中打電話; 最好先要求澄清時間安排，以及是否可以做些什么來推動事情發展。

14不要離開談判桌

記住: 今天沒有商量余地的東西或許可以明天再談，隨著時間的推移，利益和限制都會改變。當有人說不的時候，他的意思是"不，現在不可以。" 一個月后，同樣的人也許能做些此前他不能做的事，比如延長合同期限或給你加薪。

假設未來的老板拒絕了你周五在家工作的要求，也許這是因為他在這個問題上缺乏彈性。 但也有可能你還沒有得到他足夠的信任，所以他無法輕易答應。六個月后，你可能會有更好的理由，說服他允許你在家辦公。要樂意繼續交談，并鼓勵他人重新思考尚未言明或未解決的問題。

15保持大局觀

這是最后也是最重要的一點。 即使你可以像一個專業人士那樣談判，但是如果選錯了公司，你仍然會失敗。讓你擁有滿足感的是找到合適的工作，而不是如何在談判中取勝。經驗和研究表明，就滿意度而言，相對于一份豐厚的工作待遇，你選擇從事的行業和職位，你的職業生涯軌跡，以及日常工作氛圍對你的影響要重要得多。上述準則應該能幫你有效地進行談判，并得到應得的工作。但這些準則只有在深思熟慮、全盤考慮的求職過程中才會發揮作用，以確保你得償所愿。

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