培訓:你到底是餡餅還是陷阱?
在激烈的市場競爭中,大多數企業都認識到市場的競爭歸根結底是人的競爭,是員工素質的競爭,都認識到培訓是投資最小、回報率最大的一項投資。知道應該投入,問題是不知道如何投入,往那里投入。沒有搞清楚企業到底需要怎樣培訓。只知道請人來上課,組織各類培訓。結果可想而知,投入了大量的財力、人力和熱情,員工可能不領情,許多人認為我需要的,企業不做,我不需要的你做培訓,反而嫌麻煩,老板和員工都認為是花了錢沒辦好事。培訓對于企業來說到底是餡餅還是陷阱呢?
IBM公司是一家擁有40萬中層干部,520億美元資產的大型企業,其年銷售額達到500多億美元,利潤為70多億美元。它是世界上經營最好、管理最成功的公司之一。市場營銷培訓的一個基本組成部分是已實戰為前提模擬銷售角色。在公司第一年的全部培訓課程中,沒有一天不涉及實戰這個問題,并始終強調要保證學習或介紹的客觀性,包括為什么要到某處推銷和希望達到的目的。IBM公司決不讓一名未經實戰培訓的人到銷售第一線去。對于中高層管理者的培訓,IBM公司更是不遺余力。但實戰依然是培訓永恒的主題。
然而現今國一些企業的管理者往往將實戰之一至關重要的主題拋在一邊,喜歡趕潮流,對培訓內容的選擇不清晰,受媒體熱點炒作的影響特別大,市場上在推廣整合營銷,就馬上辦一期“整合營銷培訓班”;報紙上在宣傳知識經濟,就立即組織“知識經濟研討會”;有的一聽說要網絡化、信息化,就一窩蜂的搞計算機、IT培訓;中國加入世界貿易組織了,又一窩蜂地參加各種有關世界貿易組織的研討會。于是,什么ISO9000研討會、外貿短訓班、資本運作培訓班、項目管理培訓班等等,辦了一期又一期,從表面上看,企業培訓工作開展得轟轟烈烈,孰不知脫離了實戰的培訓其實只是無的放矢,效果并不理想。本應是帶給員工的一道餡餅大餐到最后卻成了一個致命的陷阱。
那么如何將實戰融入到培訓之中,進而使培訓人員將培訓內容溶入實戰中去讓致命的陷阱變成美味的餡餅呢?著名品牌營銷專家、中國十大杰出營銷人,《中國證券報》特約品牌顧問,國家質檢總局《品牌》雜志專家團成員,藍哥智洋營銷咨詢有限公司首席顧問--于斐先生給予了我們諸多醒示。
如今的一部分品牌營銷培訓講師學院派氣息十足,對于企業管理人員的培訓往往是進行填鴨式教育不管三七二十一,從什么叫品牌開始一路講到品牌維護和提升,整個一個教科書式的“大而全”。須知品牌營銷管理并不是一門僅存在理論的單一學科,如果只是就品牌論品牌,而不對實戰體系進行綜合學科思想闡釋的話,學員可能就會顯得思維線程單一,常常會一知半解。當時聽了心動,過后不知道該怎么動。于斐先生認為在對于中高層管理人員的培訓當中,實戰培訓占著至關重要的位置。
于斐先生是一位極富經驗的營銷策劃師,在營銷界摸爬滾打十幾年,有著在國企、民企、外企當營銷總銷的實戰經歷。同時于斐先生率先將“低成本營銷”提到營銷界的理論層面上,所以各媒體紛紛稱您為“低成本營銷”策劃第一人。針對著現今培訓市場虛火旺盛。亂象叢生及培訓講師講述內容假、大、空的現象,所推出“藍色颶風”課堂在全國業界引起強烈的反響和轟動。那么有著十幾年實戰經驗的于斐先生所推出的推出“藍色颶風”課堂究竟是怎樣將品牌營銷培訓做成如此美味的餡餅的呢?
這就全都要得益于于斐先生提出的三階段品牌針對性培訓即
無品牌--如何迅速創立自身品牌,
小品牌--如何發展壯大自身品牌,
大品牌--如何穩定管理自身品牌。
及8大核心課程--品牌戰略、品牌定位、品牌文化、品牌管理、品牌推廣、品牌危機、品牌診斷、品牌評估。
以實戰、實用、實效為根本目的,強調低成本實戰性,打破以往眾多培訓課程空洞說教,照本宣科之陋習。通過正反案例,生動剖析,全景展示,讓企業品牌打造的每一步,都有心動更有行動。真正交給企業一把低成本快速打造品牌的金鑰匙。
在于斐先生在應邀前往北京、上海、成都、昆明等地的大型企業為部門經理以上人員進行品牌營銷培訓時,使人深深的感到,作為一名品牌營銷培訓導師除了熟悉企業戰略品牌塑造與管理的理論框架及企業戰略制訂流程外,還應具備豐富的實戰經驗。因為只有擁有了豐富的實戰經驗才能對國內外在品牌塑造與管理上典型的成功與失敗的企業案例的背景與解決過程有清晰的脈絡和解析,使學員對企業大背景、出現某個問題時的小背景,再到思維過程、競爭環境、以及解決之道提煉辦法沿著一條清晰的思路去發現和獲取過程中的知識,從而從理論和具體案例上發散開來,對學員進行“舉一反三”的引導。還有無論是面對中層還是高層學員,授課及演講風格都應當是輕松、活潑和略帶幽默的。這一點非常重要。須知,自從離開課堂后,幾乎所有的成年人都在不斷的“動”中生存。枯燥的靜坐會使得大家非常痛苦和乏味。
一個合格的品牌營銷管理培訓導師應該是一個具有豐富營銷實戰經驗的人,而不僅僅是一個出身學府,而甚至連“一根針都沒有親身賣過的人”。只有自身本來就具有豐富的營銷實戰經驗,才能使得自己的培訓引發大家的共鳴,須知所有參訓的學員都是市場實踐者。千萬不要將培訓變成理論的敘述,脫離了實戰的培訓只能是空談。莫要讓一道美味的餡餅大餐淪為致命的陷阱。