宏基（AceR）智闖一片天地
1．1994已成為全球第七大 PC制造商；
2．在中南美洲、拉丁美洲、東南亞地區(qū)市場(chǎng)占有率為第一；
3．1995年，總營(yíng)業(yè)額已突破1500億新臺(tái)幣，60％以上銷(xiāo)往海外；
4．據(jù)美商泛美公司評(píng)監(jiān)，1994年AceR品牌價(jià)值為1．8億美元，為臺(tái)灣價(jià)值最高的品脾；
5．《Wall Street Journa1》稱(chēng)其為“領(lǐng)導(dǎo)世界進(jìn)入1999年代的企業(yè)新星之一”
6．“全球品牌、結(jié)合地緣”的策略被《世界經(jīng)理人文摘》稱(chēng)為“第4種國(guó)際化模式”；
7．《TIME》、《 Business Week》稱(chēng)宏基為“臺(tái)灣最具國(guó)際知名度的企業(yè)”，“最受贊譽(yù)的亞洲高科技公司”
8．經(jīng)《Far Eastern Economie Re—view》評(píng)估取代臺(tái)塑成為臺(tái)灣領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)；
9．入選“1996亞洲十大最受推崇之企業(yè)”
10，入選“21世紀(jì)25個(gè)主流家用品牌”；
20年的辛苦創(chuàng)業(yè)，宏基經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的波折，尤其在國(guó)際化初期，“MIT＝30% off”是臺(tái)灣產(chǎn)品在國(guó)際間的形象，而宏基又資金有限，缺乏拓展海外市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，那么宏基是如何打破MIT的詛咒，成功地塑造了自己的品牌與形象呢?又是如何化險(xiǎn)為夷，屢刨佳績(jī)，從而揚(yáng)名國(guó)際呢?本文擬就其有關(guān)策略做出一定的探討。
—、Poorman Marketing
(窮人行銷(xiāo)法)
宏基常自詡為“窮小于創(chuàng)業(yè)”，資源有限，因此在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里(1995年以前)，實(shí)行 Poorman Marketing。該行銷(xiāo)法的要旨在于：盡量不打洗腦式的廣告；奉行“長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)”概念，首重長(zhǎng)期塑造定位，其次才是追求知名度；用不斷翻新的新聞事件傳播一致的精神；利用高的新聞媒體曝光率來(lái)獲取廣告效益。
1．以創(chuàng)新為形象定位。
宏基認(rèn)為，領(lǐng)先的產(chǎn)品、技術(shù)與創(chuàng)新的管理模式推出之際是企業(yè)形象提升的最重要的契機(jī)。因此，宏基建立形象的訴求重點(diǎn)是創(chuàng)新，持之以恒地透過(guò)各種有吸引力、有新聞價(jià)值的訊息傳達(dá)同樣的精神，用潛移默化的方式，建立一致的形象，“宏基——新鮮的科技，新鮮的產(chǎn)品”。
l)光靠高喊創(chuàng)新無(wú)法贏得創(chuàng)新的形象，因此，宏基每年以營(yíng)業(yè)額的5％(早期)投入 R＆D，不斷以創(chuàng)新產(chǎn)品去塑造創(chuàng)新的形象：
·1982年推出“小教授2號(hào)”家用電腦，為臺(tái)灣第一項(xiàng)8位元電腦產(chǎn)品，頗受媒體關(guān)注；
·1986年領(lǐng)先 IBM推出386電腦，突破以往追隨 IBM的形象；
·1992年，宏基推出整合電腦與消費(fèi)性電子技術(shù)，兼具通訊、教育、娛樂(lè)、視聽(tīng)的多媒體個(gè)人電腦 ACeR PAC，美國(guó)的8Fortune》稱(chēng)之為焦點(diǎn)產(chǎn)品；
·1993年《天下》雜志與 Intel舉辦的“PC十年回顧展”活動(dòng)中，宏基的8位元、16位元、32位元、64位元個(gè)人電腦均獲“個(gè)人電腦新里程碑獎(jiǎng)”；
·工作站功能， PC價(jià)格的 AceR For—mula翻新64位元個(gè)人電腦架構(gòu)，《FarEastern Economic Review》與《BusinessWeek》分別以“亞洲的王牌”與“領(lǐng)先群倫，超越追隨”介紹其成就；
·1995年9月，宏基推出 Aspire多媒體家用電腦更是其形象大幅度提升的契機(jī)。墨綠色及深灰色流線型電腦，外型大膽突破，功能領(lǐng)先同級(jí)產(chǎn)品，很快吸引國(guó)際媒體的注意：美 CNN、Cable、News譽(yù)為“為家用電腦重新下定義”，美聯(lián)社、路透社、《WaII Street JournaI》都撰文介紹。
2)1992年始，宏基開(kāi)始漸進(jìn)式的改造工程，提出三大國(guó)際化策略：“速食店模式”、“主從架構(gòu)”分散式管理、“國(guó)際品牌、結(jié)合地緣”這一創(chuàng)新的管理模式，從另一方面引起了媒體的關(guān)注：
·《WOrld Executive’s Digests》稱(chēng)之為第4種國(guó)際化模式：
·哈佛把宏基列為“企業(yè)國(guó)際化杰出個(gè)案”．《日本電腦》稱(chēng)“將改寫(xiě)明日電腦產(chǎn)業(yè)的教科書(shū)”
· 《Fortune》稱(chēng)其為“宏基向21世紀(jì)的獨(dú)特國(guó)際化策略”
宏基美國(guó)市場(chǎng)受限于知名度，要突破電腦巨人的強(qiáng)勢(shì)廣告，不得不采取大量的廣告做法，但在日本及第三世界國(guó)家，由于不斷翻新的新聞事件使其在新聞媒體的曝光率極高，所產(chǎn)生的正面影響大過(guò)廣告效益太多。
2．長(zhǎng)期耕耘，塑造企業(yè)形象惠而不費(fèi)
1)出版發(fā)行《園丁的話》、《0與1科技》、《新電子科技》、《第三波雜志》致力于電腦知識(shí)與觀念的推廣，從接近顧客，教育顧客，培養(yǎng)顧客人手，以擴(kuò)大市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠對(duì)宏基其早期的知名度與影響力具有相當(dāng)?shù)恼嫘?yīng)：
2)1982年，在全臺(tái)21縣市舉辦“小教授2號(hào)”巡回展，所到之處，都造成居民趕看最新科技的熱潮；
3)1986年，舉行第一屆龍騰科技論文獎(jiǎng)
4)1987年，在高雄首創(chuàng)“干臺(tái)電腦教室”活動(dòng)，吸引10萬(wàn)人次前往操作；
5)舉辦國(guó)際電腦圍棋賽、學(xué)生電腦夏令營(yíng)、關(guān)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略研討會(huì)。
首先產(chǎn)品要不斷創(chuàng)新，不能幾十年一貫制；提高知名度不一定要靠洗腦式的廣告。這兩點(diǎn)很值得目前許多面臨國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化的中國(guó)企業(yè)借鑒。
二、宏基新形象
1986年宏基提出第二次創(chuàng)業(yè)，目標(biāo)為“建立國(guó)際化與自由品牌的實(shí)力”，宏基步人又一個(gè)發(fā)展期。1987年9月宏基果斷地將品牌價(jià)值已達(dá)2千萬(wàn)的“Multi—tech”換成“AceR”放棄行之多年的品牌，并建立新的 CIS，只因未來(lái)比現(xiàn)在更重要。
全世界以“一tech”為名的資訊公司不勝枚舉。“Multi—tech”在美國(guó)、德國(guó)、荷蘭等國(guó)已被其他外商搶先登記，致使宏基的品牌無(wú)法注冊(cè)，無(wú)法推廣，更無(wú)法變成國(guó)際知名品牌。此外，還因名字太長(zhǎng)太普通，容易混淆，從而損失商機(jī)。關(guān)于這一點(diǎn)有一個(gè)小插曲：1981年，宏基推出“小教授1號(hào)”，在世界各地頗獲好評(píng)，西德的6Chip》電腦雜志特別報(bào)道，卻把英文名字錯(cuò)寫(xiě)成“Microtec”，正好為掃描器的全友電腦的英文名字，結(jié)果是大批訂單跑到全友。所以，宏基在加快國(guó)際化腳步時(shí)，就不得不考慮更換品脾。而在美登記在案的 Multi—tech公司要求宏基放棄這一品牌，愿意給予三、四千萬(wàn)新臺(tái)幣的補(bǔ)償費(fèi)，最終促成了這一更換。
AceR從幾萬(wàn)個(gè)名字中脫穎而出。AceR是拉丁字，意為“主動(dòng)、敏銳、能干、犀利、強(qiáng)勁、靈巧”，簡(jiǎn)短響亮，沒(méi)有負(fù)面聯(lián)想的諧音，符合宏基的企業(yè)文化，表明在日新月異的電腦業(yè)中宏基正是“敏銳、犀利”地把握市場(chǎng)潮流，“積極主動(dòng)”地向消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品。此外，AceR還隱含“ACE(王者)”之意，傳達(dá)了宏基追求世界級(jí)品質(zhì)、信譽(yù)的信念。另一方面 AceR雷同性低，便于品牌推廣；易記，可以在廣告的瞬間就抓住觀眾，更利于溝通。而且在各種展覽、資料及索引中，只要廠商按字母排序， AceR經(jīng)常名列首位，具有驚鴻一瞥之效。
原有的 CIS過(guò)于復(fù)雜，不易識(shí)別，因此在更換品牌的同時(shí)，宏基建立了新的CIS。一個(gè)被切開(kāi)的鉆石圖形。鉆石隱含有“長(zhǎng)久、高貴、優(yōu)質(zhì)”，弓型箭頭與菱形鉆石，代表了步人第二次創(chuàng)業(yè)的宏基的新形象——創(chuàng)新與高科技，更與其最初強(qiáng)調(diào)的價(jià)值感不謀而合。這一 CIS的設(shè)計(jì)理念，來(lái)自于中國(guó)古代禮器中六器之一“瓊”的造型，在 PC平整的立體面上雕刻出幾何面與線，使產(chǎn)品表現(xiàn)出寧?kù)o內(nèi)斂、簡(jiǎn)潔統(tǒng)一的精神，并在產(chǎn)品顏色上以低明度、高明度的科技自來(lái)表現(xiàn)科學(xué)的意念，傳達(dá)宏基的特色。
新的品牌、新的 CIS，簡(jiǎn)潔統(tǒng)一，具有中國(guó)特色，合法、易記，與宏基的產(chǎn)品形象一致，具有很強(qiáng)的溝通效果。到1994年 AceR的品牌價(jià)值已達(dá)1．8億美元，成為臺(tái)灣價(jià)值最高的品牌。
三、速度+彈性：第四種國(guó)際化模式
80年代末，電腦產(chǎn)業(yè)革命來(lái)臨：電腦業(yè)主流由大電腦、迷你電腦轉(zhuǎn)向個(gè)人電腦，電腦產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)由統(tǒng)合模式(Integration ModeI)趨向分工整合模式(Disintegration Model)，電腦業(yè)的游戲規(guī)則變?yōu)?ldquo;利潤(rùn)低，淘汰快”。一方面沒(méi)有未雨綢緞，另一方面面臨成長(zhǎng)的瓶頸，1990年前后，宏基在國(guó)際化過(guò)程中發(fā)生嚴(yán)重虧損，尤其是以9400萬(wàn)美元巨資購(gòu)井美高圖斯公司投資失誤，使公司陷入困境。從1992年，宏基開(kāi)始再造工程，浴火中重生，有了獨(dú)特的“宏基邁向21世紀(jì)的國(guó)際化策略”：“速食店模式”；“主從架構(gòu)”分散式管理；“全球品牌、結(jié)合地緣”。從經(jīng)營(yíng)模式，組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)理念方面進(jìn)行了改造，被稱(chēng)為“歐、美、日模式以外的第四種國(guó)際化模式”。
1．速食店模式
“Just in time” and “freshness”為市場(chǎng)提供新鮮的剛出爐的電腦(消費(fèi)者最需要的電腦)。
在傳統(tǒng)的產(chǎn)銷(xiāo)模式下，電腦制造商生產(chǎn)系統(tǒng)并船運(yùn)到海外經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，這種模式有以下缺陷：(l)在臺(tái)灣裝好電腦并船運(yùn)到美國(guó)，一般需4—5周，再加上臺(tái)灣、美國(guó)兩地的庫(kù)存期，宏基的產(chǎn)品從買(mǎi)進(jìn)零組件到出貨給下游經(jīng)銷(xiāo)商，要花上三個(gè)月，積壓的資金利息不算，微處理機(jī)、硬盤(pán)等跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)難以估計(jì)；(2) PC已逐漸成為一種日用品，不再主要通過(guò)電腦專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售，海外零售商要求產(chǎn)品具有差異性以適合當(dāng)?shù)氐目谖叮h(yuǎn)在千里之外的生產(chǎn)難以及時(shí)做出調(diào)整 s(3)經(jīng)銷(xiāo)商不能完全預(yù)測(cè)顧客的口味(如：微處理器、 I／O能力，硬盤(pán)容量等)，因此不得不以高額庫(kù)存來(lái)滿足顧客的不同需求，造成資材管理失控、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用居高不下。為了解決上述問(wèn)題，同時(shí)經(jīng)過(guò)分析，宏基認(rèn)為，進(jìn)入90年代 PC產(chǎn)業(yè)的組裝環(huán)節(jié)已成為附加值最低、速度成本最高的環(huán)節(jié)，而速度又是國(guó)際市場(chǎng)尤其是電腦業(yè)制勝的關(guān)鍵，因此，宏基參照麥當(dāng)勞的做法，采用了速食店的模式：把原來(lái)臺(tái)灣生產(chǎn)系統(tǒng)改為臺(tái)灣生產(chǎn)關(guān)鍵主件，賣(mài)給海外事業(yè)單位，在市場(chǎng)當(dāng)?shù)亟M裝，以確保“just in time” and“freshness”。
從1992年始，宏基決定將主板單獨(dú)對(duì)外拓銷(xiāo)。從此，臺(tái)灣成為中央廚房，各地區(qū)事業(yè)單位變成組裝新鮮電腦的速食店。跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)較低的組件(機(jī)箱，顯示器，電源，散熱器，鍵盤(pán))在臺(tái)灣、馬來(lái)西亞制造，集裝箱海運(yùn)到各組裝點(diǎn)；跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)高、價(jià)值時(shí)間彈性大的組件如主板，必要時(shí)空運(yùn)到組裝點(diǎn)，以確保“just in time”and“freshness”；同時(shí)部分組件當(dāng)?shù)夭少?gòu)，以綜合利用各電腦廠商之長(zhǎng)。
從系統(tǒng)模式到零組件模式，有效地規(guī)避了零組件跌價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，并靈活及時(shí)地滿足各區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際需求，做到消費(fèi)者導(dǎo)向。這種模式(速食店模式)使得宏基在掌握關(guān)鍵技術(shù)的同時(shí)，加快了新產(chǎn)品推出與庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)由90天下降到45天，大大地提高了競(jìng)爭(zhēng)力。
此外，宏基的主板、顯示器、光碟機(jī)等都是技術(shù)領(lǐng)先者，但在改變模式之前，主要是滿足內(nèi)部所需，在新模式下，每一個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品都成為和外界競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)體，提高了公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。到1995年，宏基已在全球設(shè)置35個(gè)組裝點(diǎn)，給予線上員工相同的測(cè)試程序手冊(cè)，以確保各地產(chǎn)品品質(zhì)基本相同。
2“主從架構(gòu)”，分散式管理 這種管理方式基于“松綁而獲利”的哲學(xué)，1992年宏基開(kāi)始實(shí)施“全球品牌，結(jié)合地緣”策略之后，每個(gè)子公司都成為當(dāng)?shù)鬲?dú)立運(yùn)作的個(gè)體，為了有效地管理這個(gè)松散式組合的集團(tuán)，宏基將90年代新興電腦架構(gòu)運(yùn)用于管理模型的創(chuàng)新，首先實(shí)施“主從架構(gòu)，分散式管理”，組織機(jī)構(gòu)見(jiàn)下圖：
與傳統(tǒng)的金宇塔式組織機(jī)構(gòu)不同，“主從架構(gòu)”下的宏基成為一個(gè)扁平的網(wǎng)狀組織。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，各事業(yè)單位都是獨(dú)立決策的“主”，同時(shí)又相互支持，是其他事業(yè)單位的“從”，例如：明薯電腦獨(dú)立發(fā)展于制造顯示器，是“主”的角色，其產(chǎn)品供應(yīng)全球各地區(qū)事業(yè)部，又是最專(zhuān)業(yè)、最有效率的“從”。各事業(yè)部密切而彈性地結(jié)合在一起，成本低，效率高，彈性大。具體地講，這種架構(gòu)有如下優(yōu)點(diǎn)：
(l)打破了組織層級(jí)。
在金字塔式的組織機(jī)構(gòu)中，子公司僅僅是聽(tīng)命行事的角色，任何決策都要從子公司反映到總部，再?gòu)目偛肯轮噶畹接诠緢?zhí)行，層層命令傳達(dá)之時(shí)，商機(jī)已逝 l子公司之間的互動(dòng)，必須透過(guò)母公司，如果還有第3、4層的轉(zhuǎn)投資事業(yè)，彼此的階層關(guān)系是固定不變的。而在主從架構(gòu)中，每個(gè)“主”都是獨(dú)立決策的個(gè)體，第一層“主”所投資的第二、第三層“主”，無(wú)須透過(guò)上一層“主”，便可直接和其他任何“主”進(jìn)行互動(dòng)，而且第二、三層的“主”有機(jī)會(huì)升級(jí)成第一層的“主”，整個(gè)組織更富有效率。
(2)由最接近顧客的人決策，可敏銳地把握市場(chǎng)需求，因地制宜。在“主從架構(gòu)”下，各地區(qū)事業(yè)單位在價(jià)格、產(chǎn)品、定位、促銷(xiāo)方面可自主決策，可以更好地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)當(dāng)?shù)鼗?
(3)分散風(fēng)險(xiǎn)，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。
階層組織下，資源放在總部，決策由總部做出，因此風(fēng)險(xiǎn)由總部承擔(dān)。而主從架構(gòu)下，風(fēng)險(xiǎn)由做出決策的單位承擔(dān)，不會(huì)對(duì)整個(gè)組織造成大的損傷。
3全球品牌，結(jié)合地緣
這一經(jīng)營(yíng)理念是三大策略中最為核心的關(guān)鍵。主要含義有：“當(dāng)?shù)毓蓹?quán)過(guò)半”，“21 in 21(21世紀(jì)有21家聯(lián)屬企業(yè)在全球上市)”
注重與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通，結(jié)合地緣，提升品牌形象，一直是宏基的國(guó)際行銷(xiāo)特色之一。隨著海外據(jù)點(diǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的考慮也愈來(lái)愈多，“結(jié)合地緣”雙方形成伙伴關(guān)系，同擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利潤(rùn)，可以爭(zhēng)取經(jīng)銷(xiāo)商的信任感，同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商更了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，更熟悉門(mén)路，因而更能掌握節(jié)約成本的方法。“當(dāng)?shù)毓蓹?quán)過(guò)半”，讓合作者擁有過(guò)半的股權(quán)，在共同利益的驅(qū)動(dòng)下，經(jīng)銷(xiāo)商才有時(shí)時(shí)壓低風(fēng)險(xiǎn)、積極掌握機(jī)會(huì)的意愿。此外，讓合作者持有過(guò)半的股權(quán)，可以形成地頭蛇的優(yōu)勢(shì)，挑戰(zhàn)強(qiáng)龍；而且，在發(fā)展中國(guó)家可避免經(jīng)濟(jì)侵略的形象，在先進(jìn)國(guó)家則可強(qiáng)化企業(yè)文化的說(shuō)服力較弱，當(dāng)?shù)鼗螅菀渍幸m杰出人才，為宏基服務(wù)。
“21 in 21”向全球同仁傳達(dá)一個(gè)訊息：“這個(gè)公司遲早是你的”，有了這一概念，速食店模式與主從架構(gòu)的功能才能發(fā)揮的淋漓盡致。現(xiàn)在，宏基的銷(xiāo)售據(jù)點(diǎn)已遍布全球100多個(gè)國(guó)家，基本上實(shí)現(xiàn)了“全球品牌，結(jié)合地緣”。
三管齊下，宏基集團(tuán)更兼速度和彈性， Aspire這個(gè)從外型到使用上都替?zhèn)€人電腦重新下定義的驚世之作僅僅九個(gè)月便推出上市，使宏基收益非淺。宏基電腦行銷(xiāo)副總經(jīng)理林紹摸表示：“日本要花一年設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，宏基只要三個(gè)月。”
大陸企業(yè)正處在從國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)走向跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，在此過(guò)程，最難的是跨國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織和管理。宏基也曾有著相似的國(guó)際化起點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)整體形象在國(guó)際市場(chǎng)欠佳、資金有限、缺乏海外市場(chǎng)拓展的人才和經(jīng)驗(yàn)。分析宏基成長(zhǎng)之路，尤其是在困境中獨(dú)辟蹬徑、化險(xiǎn)為夷的過(guò)程，對(duì)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化將不無(wú)稗益。
四、“更像一個(gè)朋友”
——ASpire行銷(xiāo)專(zhuān)案
1995年9月 Aspirs多媒體家用電腦在美國(guó)誕生，全球首部家電造型，是宏基產(chǎn)品發(fā)展史中極為重要的里程碑。Aspire熱很快席卷美國(guó)。上市之初銷(xiāo)量達(dá)到6萬(wàn)臺(tái)，十月份達(dá)到8萬(wàn)臺(tái)，十一月份突破10萬(wàn)臺(tái)，粉碎了美國(guó)大電腦公司在1994年圣誕節(jié)夸下的海口：“明年圣誕節(jié)要將宏基趕出美國(guó)市場(chǎng)”。 Aspire帶來(lái)了滾滾利潤(rùn)，也使宏基再次成為媒體的寵兒，形象大幅提升。宏基 Aspire的成功來(lái)自于領(lǐng)先同級(jí)產(chǎn)品的功能、貼心的設(shè)計(jì)、有力的營(yíng)銷(xiāo)溝通。
在設(shè)計(jì)理念上與消費(fèi)者溝通。人性化的設(shè)計(jì)理念，從消費(fèi)者的角度設(shè)計(jì)電腦，使得 Aspire更像一個(gè)朋友，而并非僅僅是臺(tái)辦公機(jī)器。(I)創(chuàng)新的家電造型獨(dú)樹(shù)一幟，墨綠色園弧造型，ASpire更像傳統(tǒng)灰白色外觀設(shè)計(jì)里跳出的一個(gè)可愛(ài)的精靈，保護(hù)你的視覺(jué)，使辦公環(huán)境更生動(dòng)舒適；與家居擺設(shè)無(wú)分軒輕，使電腦不再像辦公室用品般的嚴(yán)肅慘白，而是有“家”的味道；(2)鍵盤(pán)手腕放置板的設(shè)計(jì)，更符合人體工程學(xué)，使公務(wù)繁忙的你不易疲勞。(3)不規(guī)則的散熱孔，散熱效果更佳。(4)內(nèi)建麥克風(fēng)立體音效喇叭。(5)OOBE顏色識(shí)別安裝系統(tǒng)，一對(duì)一顏色標(biāo)示接頭設(shè)計(jì)，使安裝如同“搭積木一般”簡(jiǎn)便快捷，只需五分鐘每個(gè)人都能變成安裝的專(zhuān)家。(6) ASpire還是會(huì)聽(tīng)話的電腦，操作時(shí)只需輕輕一說(shuō)，也可使用簡(jiǎn)單清楚的圖形指示，還可使用遙控器操作電腦。
俗話說(shuō)：“瓜甜還得好吆喝”。 Aspire能成為消費(fèi)者的寵兒，除了過(guò)硬的品質(zhì)以外，還得益于有力的營(yíng)銷(xiāo)溝通。為了讓更多消費(fèi)者了解自己，也為了達(dá)成“全球品牌”的意愿，宏基一改以往的做法，加大宣傳力度。 Aspire上市即配合以強(qiáng)勢(shì)廣告，向來(lái)都是使用平面媒體的宏基，開(kāi)始嘗試電視媒體的廣告宣傳，并配合以在《TIME》、《News Week》、《 Forbe》等國(guó)際性廣告雜志上刊登的平面廣告。1995年第4季度，僅電視廣告就投入700萬(wàn)美元。
ASpire原意為“渴望，抱負(fù)，立志”，向消費(fèi)者訴求“實(shí)用、好用的電腦成為你家庭的一部分，是你的渴望，也是宏基的渴望。”“功能領(lǐng)先同級(jí)產(chǎn)品的 Aspire，可以助你實(shí)現(xiàn)抱負(fù)。” Aspire的系列廣告策劃創(chuàng)造性地表現(xiàn)上述訴求重點(diǎn)，形成品牌形象的一致性，如：
(l)在中央電視臺(tái)播放的廣告訴求重點(diǎn)為“It’ s AceR． It’ s easy”。畫(huà)面為一稚齡男孩急不可待地把父親新買(mǎi)回的Aspire搬人房?jī)?nèi)，幾分鐘后，父親驚訝地發(fā)現(xiàn)，男孩已在熟練地操作，男孩回答：“It’ S AceR． It’ s easy”。這幅廣告?zhèn)鞑サ男畔⑹?ldquo;Asp；re安裝快捷，使用方便，不識(shí)電腦也能共享樂(lè)趣，抓住了消費(fèi)者渴望使用電腦而又畏難的心理，告訴大家“Aspire(渴望、抱負(fù))可以滿足你的心愿”；
(2)刊登在《TIME》(1996年4月29日)的平面廣告，以父母為訴求對(duì)象，抓住其望子成龍的心理，訴求重點(diǎn)為“Aspire可以幫助孩子實(shí)現(xiàn)抱負(fù)”。畫(huà)面為一挺胸凸肚的小男孩，滿懷渴望高喊：“總有一天，我會(huì)有自己的私人飛機(jī)，文案為“是白日做夢(mèng)嗎?不，發(fā)揮潛能，他將無(wú)所不能。 Aspire給你更多”。這幅廣告?zhèn)鞑サ男畔⑹?ldquo;Aspre——宏基最新多媒體個(gè)人電腦，可以帶給孩子一個(gè)充滿信息、寓教于樂(lè)的世界。有了 Aspire，他將美夢(mèng)成真”。
(3)刊登在《TIME》(1996年8月22日)的平面廣告，以職業(yè)女性為訴求對(duì)象，抓住其希望事業(yè)、家庭兼顧的心理，訴求重點(diǎn)為“Aspire辦公家用兩相宜”。畫(huà)面為一位白領(lǐng)麗人，左手抱嬰兒，右手拎公文包，滿面笑容地說(shuō)：“為什么還要在事業(yè)與家庭之間選擇，何不全部擁有?”文案為“你想同時(shí)擁有事業(yè)和家庭，而人們說(shuō)魚(yú)和熊掌不可兼得。哦，用、不著，有了 Aspire，你將如愿以償。”這幅廣告?zhèn)鞑サ男畔⑹?ldquo;Aspire的配置有更大的擴(kuò)展性，軟件題材豐富，更適合你的辦公和生活”。
品脾形象的提升永無(wú)止境，今日的成功是帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的開(kāi)端，只有不斷創(chuàng)業(yè)，企業(yè)才能生生不息。1995年，宏基提出“第三次創(chuàng)業(yè)論”。目標(biāo)為“讓宏基成為家喻戶曉的品牌”，4dFresh technologies enjoyed by every—one’ everywhere”(即：提供新鮮科技，讓每個(gè)人、每個(gè)角落都能享用)。這些宣示表明宏基將進(jìn)人家用市場(chǎng)，致力于電腦家電化，讓實(shí)用好用的電腦成為你家庭的一部分。
第三次創(chuàng)業(yè)論中，包含有幾個(gè)重要的概念：
(1)“新鮮(Fresh)”比“新”好，不但是對(duì)消費(fèi)者的訴求，也提醒同仁：“宏基所生產(chǎn)的是最重要的最實(shí)用的產(chǎn)品”；
(2)“新鮮(Fresh)”和“享受(Enjoy)”相結(jié)合，是向消費(fèi)者承諾：“宏基
蓄產(chǎn)品不但實(shí)用、便宜，而且人人都會(huì)使用，發(fā)明的使命是讓每個(gè)人享受到”；
(3)“每個(gè)人(Everyone)”，“每個(gè)角落(Everywhere)”，表明宏基的目標(biāo)是全球品牌，另一方面也是在向非先進(jìn)國(guó)家訴求：“宏基在當(dāng)年曾深受美、日企業(yè)不轉(zhuǎn)移先進(jìn)技術(shù)而且將次品銷(xiāo)售給我們的氣，因此，我們要告訴發(fā)展中國(guó)家的社會(huì)大眾，宏基是大家的朋友，不會(huì)把大家當(dāng)成次等公民”。
