銷售力——多米諾的第一塊骨牌
銷售力實(shí)現(xiàn)了財(cái)富,也豐富了整個(gè)社會(huì)。
打開你的筆記本電腦,利用無(wú)線上網(wǎng),讓你馬上遨游網(wǎng)絡(luò),各式各樣的資訊垂手可得,瞬間置身全球資訊太空中。
就以你手上的筆記本電腦來(lái)說吧!能有一臺(tái)筆記本電腦可以說是上千位銷售人員同心奉獻(xiàn)而成。試想,筆記本電腦是由多少零部件所組成,每一種零部件都是經(jīng)由銷售人員的手,推銷到電腦的制造商。有的銷售人員推銷電腦外殼,有的推銷鍵盤,有的推銷主機(jī)板,有的推銷熒屏,有的推銷連接線……要組成一臺(tái)電腦,少說也要三四十家供應(yīng)商的推銷人員合力來(lái)完成,而每一位銷售人員后面都有一座工廠。
這些工廠的設(shè)立,又有一批銷售人員提供了建廠的種種需求。建筑師仰賴銷售人員獲得建廠的設(shè)計(jì)工作、建廠的承包商通過銷售人員取得建廠合約,而后一大群銷售人員向承包商銷售鋼筋、水泥、建材。建廠完畢之后,廠房的機(jī)器設(shè)備又有一大批的銷售人員推銷生產(chǎn)的機(jī)器設(shè)備及軟件;當(dāng)機(jī)器設(shè)備安裝完成之后,又有一大批銷售人員推銷原料及零部件;當(dāng)工廠成立了,人力中介公司的銷售人員可能引進(jìn)大批國(guó)內(nèi)外的工人,技術(shù)員。
工廠建立過程中,企業(yè)通過銀行的銷售人員獲得融資貸款、創(chuàng)投公司的銷售人員引資;保險(xiǎn)公司的銷售人員提供廠房設(shè)備的保險(xiǎn)服務(wù);工廠開工之前,管理顧問公司提供顧問服務(wù)以確保企業(yè)的有效營(yíng)運(yùn)。為了建立一家能夠生產(chǎn)筆記本電腦的工廠,粗略估計(jì)大約要有上萬(wàn)人次的銷售拜訪,至少有數(shù)千份的銷售計(jì)劃書;而成交的銷售個(gè)案少說也有上千件,其中參與直接銷售人員不下上千人,間接協(xié)助的后勤單位人員,更是不勝其數(shù)。
筆記本電腦順利生產(chǎn)出來(lái)之后,又需要一批銷售人員將電腦銷售給通路商,通路商又有一批銷售人員將電腦銷售給零售點(diǎn)的3C賣場(chǎng);而3C賣場(chǎng)雇用一批銷售人員向購(gòu)買者進(jìn)行電腦的解說及推銷。
為了順利銷售電腦,廣告公司的銷售人員向電腦廠商推銷廣告設(shè)計(jì)書,不論是拍攝廣告影片或制作平面廣告稿之后,媒體的廣告銷售人員向廣告公司推銷媒體的時(shí)間與版面,構(gòu)成了一個(gè)個(gè)的服務(wù)鏈。
服務(wù)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有業(yè)務(wù)人員提供銷售服務(wù),因此,我們常說,只要有人推銷,勢(shì)必帶動(dòng)一連串的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
銷售就是這樣一個(gè)神奇的行業(yè),任何一家企業(yè)的成功秘訣,都在于業(yè)務(wù)人員的銷售力。因?yàn)橛辛虽N售力,才能把企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)銷售出去,企業(yè)才有獲利的機(jī)會(huì)。
當(dāng)業(yè)務(wù)人員將產(chǎn)品或服務(wù)順利銷售之后,他們獲得薪水、傭金或獎(jiǎng)金,這些所得勢(shì)必又帶動(dòng)另一個(gè)服務(wù)鏈。因?yàn)樗麄冃枰?gòu)買房子、車子,要娶妻子、生兒子,這一連串的需求,更引發(fā)另外一群銷售人員如房子的中介、車子的銷售員、媒人及醫(yī)生等,再往前推演房子的興建、車子的制造,又引發(fā)了另外一大群的銷售人員的努力工作。
銷售,就是這樣帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,只要有人推銷,就像骨牌效應(yīng)一樣,引起連環(huán)的效應(yīng)。企業(yè)的銷售力強(qiáng),企業(yè)就得以蓬勃發(fā)展,銷售力的認(rèn)識(shí)與重視成為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)重心之一,銷售力實(shí)現(xiàn)了財(cái)富,也豐富了整個(gè)社會(huì)。