營銷傳播創意四大奇招之四:黃金標準
所謂黃金標準,就是在品牌定位和廣告表現上,為品牌設立一個可使之與同類品牌相比更加出色的說辭,從而體現出該品牌的高出一等,勝人一籌;黃金標準可凸顯品牌的優越品質、獨特利益和全新價值,使品牌的銷售主張(USP)更有表現力、沖擊力、說服力和促銷力。
一、黃金標準的優勢: 二、黃金標準的分類 名人——掌上電腦專家 九牧王——西褲專家 喜之郎——“果凍布丁喜之郎” 可采,為什么不做“面貼膜專家”; 2、產品屬性標準——突出產品的優越品質 金龍魚調和油:1:1:1脂肪酸完美比例; 金威啤酒:“不添加甲醛釀造的健康啤酒” 南孚——自定好電池標準 海爾電熱水器——安全“防電墻” 雕牌洗潔精——“讓盤子唱歌的洗潔精” 突出產品品質、建立黃金標準有一個重要的方法,就是“用數字說話”,數字可體現出標準的量化,更易為消費者所信服和接受,且數字具有更強烈的記憶度,更能為消費者所記憶。 樂百氏,27層凈化 3、使用或服務標準——建立科學正確的使用規則; 金雙歧:告戒篇; 4、理論技術標準——突出品牌在技術、工藝等方面的先進性; 愛浪音響:“音響大突破/實現統一;” 5、價值與形象標準——傳播惟我獨尊的品牌價值與形象; 創維健康電視——“不閃的,才是健康的”; 奧迪A6——“豪華新標準”; 小護士——“皮膚好,那才叫漂亮”; 6、規范與理念標準——建立新型的、概念性的消費理念和規范; 匯景新城——“新都市主義” 真善美電氣——“新電氣時代” 東方通信:新實用主義;
1、優異性;運用“黃金標準”,可突出產品的優勢,顯示其比其它品牌都優異,使自身品牌在同類品牌中躍然而出。
2、排它性;運用“黃金標準”進行廣告表現的品牌,具有很強的排它性,使品牌顯得獨一無二,并有助于形成鮮明的品牌區隔。
1、產品品類標準——強調領導性和專業性;
強調品牌在同行業或同類中的領導性、專業性地位,如宣稱“銷量第一”、“某類專家”等,使產品品牌與品類等同起來,獨占品類市場,從而突出品牌的優越性,并對其它同類品牌形成排斥。如百威啤酒宣稱是“全世界最大,最有名的美國啤酒”;雙匯強調“開創中國肉類品牌”;波導手機宣稱“連續三年全國銷量第一”,這些都是黃金標準法則的運用。雅戈爾宣稱是“襯衫專家”;格蘭仕推出柜式空調,宣稱是“柜機專家”,致使其他的競爭品牌不能采用相同的定位策略,因而這也都是黃金標準法則的表現。
名人通過“呼機換了,手機換了,掌上電腦也該換了”,一舉把競爭對手商務通從天上拉到了掌上電腦的凡間,又高明地把把自己定位為“掌上電腦專家”,突出了自身的專業優勢,使行業領導者瞬間互換,取得了領跑者的地位,體現了品類黃金標準的巨大作用。
服裝市場,強勢品牌林立,九牧王作為一個后來者,選擇西褲這一細分市場,并旗幟鮮明地提出“西褲專家”的品牌定位,應是很聰明的舉措。雖然市場中不乏步云、圣得西、忘不了等西褲品牌,但普遍知名度不高,影響有限,沒有形成強勢品牌。九牧王的“西褲專家”,首先在品牌上取得了領先優勢,并通過“創中國西褲第一品牌”的形象策略,嚴謹統一的“連鎖專賣”體系,產品屬性黃金標準的廣告訴求,強勢傳播的廣告投放,載歌載舞的歡樂促銷,短時間內完成了后來居上的跨越。
“果凍布丁,喜之郎”,制造了品牌與行業的唯一相關性,在潛移默化中喜之郎成了果凍布丁的代名詞,讓消費者對果凍布丁的提供者不作他想,排他性極強。“果凍布丁喜之郎”這一簡單的廣告語,神奇地將“喜之郎”作為“果凍”的代名詞焊接在消費者的頭腦中,直接、干脆,壟斷了消費者對于一個產品類別的聯想,有效地建立起行業壁壘,令競爭品牌難以突破。
可采的營銷之道,現已成為經典。憑可采一己之力,開發出了眼貼膜、面貼膜的細分市場,它應是該市場理所當然的領導者,然而可采卻遺憾地失去了。如果在可采如日中天時,及時抓住市場機會,進行“面貼膜專家”的品牌定位,并嫁接其它形態化妝品的功能,持續開發各種細分功能的面貼膜,如“補水”概念風行時,推出“補水面貼膜”,“瘦臉”功能當紅時,推出“瘦臉面貼膜”,等,則可使天下力為已用,甚至寶潔、安婷、采詩等品牌的面貼膜推廣都是為可采作嫁衣裳,從而牢牢占據市場第一的位置。
產品的優良屬性和優越品質,永遠是消費者最為關心的,設立產品屬性與品質的黃金標準,可使自身品牌與同類競爭品牌形成鮮明的對立,從而獲得獨有的市場優勢。
金龍魚,是調和油市場的強勢品牌,其廣告由最初的“溫暖親情••金龍魚大家庭”到“健康生活金龍魚”,打出了金龍魚的知名度,但并沒有讓消費者感覺到它有什么好,后來,金龍魚推出了關鍵的“1:1:1最佳營養配方”的理性訴求,既形象地傳達出金龍魚由三種油調和而成的特點,又暗示了只有 “1:1:1”的金龍魚才是最好的食用油的信息。帶動了金龍魚品牌的整體提升。
啤酒在釀造過程中,為縮短釀酒期工藝和延長啤酒保鮮期,需添加甲醛作為助劑,這本來是國家容許的,但添加甲醛終究不好,深圳金威啤酒抓住此點,于2003年3月組織啤酒釀造“綠色工藝應用研究”項目的鑒定會,綠色工藝的主要內容便是在釀造過程中不添加甲醛,從而釀制健康啤酒。這掀起了中國啤酒業頭上的一場風暴,金威成了健康啤酒的代名詞,金威的銷售因此出現放量增長。
電池的好與壞,消費者很難從產品本身去辨別,一般只能通過品牌、包裝等去判斷。 南孚電池卻提出“好電池底部有個環”。并為這“環”取了個名字——“聚能環”。同時詮釋該“環”的作用——“聚能環”徹底鎖住能量,避免因電池漏放電導致的電量流失,令電器發揮更出色。這種說法等于為消費者提供了一個辨別電池好壞的、看得見的標準,并且暗示了南孚電池是好電池,而其它電池則未必是好電池,成就了南孚電池的好電池地位。
2002年,海爾“防電墻”電熱水器上市,并通過廣告聲明:2002年8月,海爾率先宣布:凡不帶防電墻技術的熱水器停止生產。同時說明:在中國,地面低壓電器的使用環境千差萬別,有的地方根本就沒有地線,因此使用電熱水器出現意外的情況屢有發生,采用了海爾“防電墻”技術,即使在熱水器內部通入220V電壓,也能使出水管處的電壓處于安全電壓(12V)的范圍內,保證出水不帶電。海爾此舉,等于為電熱水器重新設定了一個標準,并采用“恐嚇訴求法”,說自己安全,暗示別人不安全。自然會得到廣大消費者的認可。
“會唱歌的盤子才是干凈的盤子”,是雕牌洗潔精2003年度的廣告主題,它從一個微妙的東西來表現產品特點,巧妙地用“唱歌的盤子”來表現這一生活細節,給人以直達心底的干凈感受。
類似的品牌還有:皇室麥片的“好麥片,7成浮上面”、口子窖酒的“好酒的新標準——‘色、香、味、格’”、均瑤牛奶的“好牛奶,不磣水”,立白洗衣粉的“洗衣不發黃,干凈新標準”等;
當年純凈水剛開始盛行時,所有純凈水品牌的廣告都說自己的純凈水純凈,消費者不知道哪個品牌的水是真的純凈,或者更純凈的時候,樂百氏純凈水在各種媒介推出賣點統一的廣告,突出樂百氏純凈水經過27層凈化,對其“純凈”的品牌核心基因提出了一個有力的支持點。這個廣告在眾多同類產品的廣告中迅速脫穎而出,樂百氏純凈水的純凈給受眾留下了深刻印象,“樂百氏純凈水經過27層凈化”很快家喻戶曉。“27層凈化”給消費者一種“很純凈可以信賴”的印象,奠定了樂百氏領導品牌的基礎。
類似的還有:太陽神風暴減肥膠囊的“每天多減48%”,富康轎車的“座椅30萬次耐久性實驗、288小時整車曝曬考驗、50000次車門開啟耐久性實驗、4000公里輪側沖擊實驗、3800多個焊點逐一撕裂實驗”,等。
產品的使用方法正確與否,對許多品牌,尤其是對藥品、保健品品牌而言,是體現產品優劣的重要指標,是提高品牌專業性和權威性的終南捷徑。建立獨特的使用或服務的黃金標準,對快速樹立品牌是強勁的支持。
金雙歧,一個很普通的胃藥產品,在充分利用了品牌基因定位模式和“強勢聯系”、“黃金標準”等營銷創意法則之后,一舉成為推廣區域內的領導品牌。
首先,策劃者把金雙歧定位為“安全有效的腸胃藥”,以“安全有效”作為品牌核心基因,形成了與其它品牌的區隔;
其次,巧妙利用了人們非常熟悉的成語“長治久安”創作了“腸治久安——金雙歧”的廣告語,并以在國慶50周年閱兵中大出風頭的軍裝姐妹為藍本,創意設計了“準軍人的孿生姐妹”的形象:身著迷彩服,做著暫停的手勢,表示金雙歧堅決保衛腸胃健康,讓一切腸胃病就此終止。雙姐妹的英姿給人留下了深刻的印象,讓人過目難忘,取得了極好的傳播效果。
然后,為了強化金雙歧“安全有效的腸胃藥”的核心主題,金雙歧運用“黃金標準” 的法則創意了三篇系列平面廣告:
《金雙歧忠告腸胃患者:別誤中“圈套” 》——“圈套“暗指廣告夸大其辭的腸胃藥;
《金雙歧忠告腸胃患者:別誤中“暗器” 》——“暗器”暗指有毒副作用的腸胃藥;
《金雙歧忠告腸胃患者:別誤食“惡果” 》——“惡果”暗指產品不合格的腸胃藥;
這套廣告以退為進,迂回而又明確地暗示了“金雙歧是最安全、最有效的腸胃藥”。
同時,金雙歧推出了一系列有關“安全用藥”的公關促銷活動,如“安全用藥萬人簽名”、“送安全手冊”、“感謝您參與”、“收集5封信”等,深入貫徹了“安全有效”的產品概念,使品牌在短時間內得到了消費者的認同,達到了營銷的目的。
與金雙歧相類似的還有治療乙肝的蒂達膠囊的的系列廣告,通過“治乙肝,要把握最佳時機”,“治乙肝,應該科學用藥”,“治乙肝,警惕小三陽”等深入淺出的廣告說辭,將蒂達膠囊在治療乙肝方面的獨特功效表現得淋漓盡致。
先進的技術和工藝是產品優良屬性的最有力的支持點,可賦予品牌領先性的價值。理論技術標準可強化品牌核心主張的說服力和促銷力,提高品牌的可信度。
愛浪音響,是現在音響市場的領導品牌之一,它上市之初,為超越當時的先驅、CAV等強勢品牌,在廣告傳播上極力渲染自己技術上的先進性,“音響大突破”、“實現統一”等廣告語在表現愛浪音響技術先進的同時,更是為音響科技設定了一個全新的標準,使消費者對音響技術的評判有了一個可以把握的標尺,既突出了自己的競爭優勢,又打壓了競爭對手。
格力(蜂鳥)空調在幾年前提出的“21世紀空調設計理念——藝術、信賴、舒適”,也是一種理論技術標準,以“先進的空調設計理念”為核心,使空調技術可觀、可感、可信。
價值與形象標準是以產品為基礎,建立在消費者價值需求層面的品牌區隔標準,它傳播的信息較產品屬性標準更為豐富,對于產品品牌的建設具有更廣泛、更深遠的意義。
“不閃的,才是健康的”,是創維在推廣健康電視時的銷售主張,這句話對“健康電視”的概念進行了全新的定義,設定了“健康電視”的價值標準,既為“健康電視”的差異化概念提供了強大的支持,又杜絕了其它競爭品牌跟進概念的可能。后來,創維推廣高清電視時,推出了“不閃的高清”的品牌主張,使“不閃的”和“健康”成為創維電視品牌的核心內涵。
奧迪A6 作為奧迪在中國強勢推廣的豪華型房車,以“豪華新標準”作為訴求主張,突出奧迪A6全新的高端配備,確立了豪華車的新高標準,支持了奧迪A6“引領時代”的品牌定位。
還有索尼筆記本電腦的“新成功者風范”,重新定義了成功者的概念,同時暗示只有擁有索尼筆記本電腦的人才是最新意義的成功者,
小護士,本土化妝品品牌的姣姣者,在其全盛時期推出的廣告口號“皮膚好,那才叫漂亮”,將漂亮的定義明確在“皮膚好”上,與“相隔19.8CM,皮膚還是那么好”的廣告創意相呼應,使小護士改善膚質的功能巧妙地上升為“漂亮”的品牌價值,提升了小護士品牌的形象力和促銷力。
其它的如潘婷“擁有健康,當然亮澤”、黑牛麥片“黑是黑,有人追”,等,都是從品牌價值和形象上設定了全新的標準,構筑了品牌的防護堤。
全新的消費理念是至高的品牌黃金標準,運用得當,可使品牌內涵得到極大的提升,品牌概念成為時尚的風向標和消費者的消費指導思想,讓消費者從內心深處認同品牌,接受品牌,進而對消費者的購買決策形成根本的影響。
廣州豪宅樓盤“匯景新城”在開盤時,為對抗當時風光獨占的郊區樓盤,提出了全新的樓盤消費理念,面向“城市上層階級”,以“新都市主義”的宣言大舉入市,連續發布“在地位的頂尖——思想于世界的頂尖,眼光只認同唯一名字”、“在品位的中心——凌駕于品位的中心,生活只與大師為鄰”、“在財富的焦點——游刃于財富的焦點,眼光只聚焦唯一境界”等系列廣告,突出都市生活的高貴感和優越性,宣揚真正的名流生活并不是以放棄都市、放棄社交、放棄時間來換取自然,而是身處都市中心,彰顯身份象征的高尚生活,使都市樓盤平分樓市秋色。
真善美電氣是電工行業的一匹黑馬,它成為黑馬的原因之一就是提出了“新電氣時代”的品牌主張,響亮地喊出“新電氣,新生活”的口號,占據了“代表電氣產品的發展趨向”的市場地位,配合以“讓看不到的成為看得到的”、“讓不可能的成為可能的”等系列廣告,將真善美電氣的“精美、高貴、優質、時尚、先進、方便”等品牌特性上升成為行業標準,一舉成為電氣行業的新生勢力。
東方通信在推廣旗下的天羽EL600手機時,提出“新實用主義”的品牌主張,倡導“實用至上”的消費價值觀,并通過傳播這種新的消費方式傳達天羽手機“美觀、實用、高品質、物超所值”的品牌特性,同時賦予了“時尚”全新的內涵,為消費者提供了一種更有價值的消費理念和消費選擇。
其它如《城市畫報》提出的“新周末主義”,將《城市畫報》提升到時尚的最前沿;腦白金的“今年春節不收禮,收禮只收腦白金”,使腦白金成了人情往來禮品的代名詞。