中國管理咨詢公司發展軌跡速描
縱觀管理咨詢公司的發展,如果以打靶為例,那么我們可以總結出一條明顯的軌跡,就是一個從打“固定靶”到“游動靶”再到“飛靶”三個階段。
咨詢公司的起步階段,往往是伴隨著自有市場而產生的,國內大多咨詢公司都是如此,首先咨詢公司的早期合伙人通過自有社會關系找到咨詢需求,然后組織人馬開始運作咨詢公司,這一階段我們叫做打“固定靶”階段。之所以叫“固定靶”就是因為這時的客戶需求是固定,基本不存在競爭對手,只要你愿意你就可以擁有她。這正是由于這種市場運作模式的存在,于是就催生了很多咨詢公司,這時的市場是不規范的,因為客戶的需求是表象的,盲從的,只是一種從眾的心理在作祟而已,所以這時的客戶需求也最容易滿足,他們唯一需要滿足的就是虛榮心而已,客戶不管有無能力,有無資質,只要有膽量就可以瀟灑走一回!
經過一段時間的發展,咨詢公司發現市場上打“固定靶”的公司越來越多,而自己的“固定靶”也越來越難找,于是咨詢公司開始尋找自己的方向,一方面通過自己經驗的積累,開始對自己未來的方向越來越明確;另一方面客戶的需求也越來越具體和深刻,咨詢公司需要具備渾厚的內功,方能幫企業點到要穴,這一階段我們叫做打“游動靶”階段,所謂的游動靶就是指對細分市場的專業化定位。經過這一段時期的發展,那些靠膽量進入者早就死在了“游動靶”到來的前夜,剩下的咨詢公司基本可以準確地在市場上找到自己的位置,占領一定的市場份額。目前我國的大部分咨詢公司都處在從“固定靶”到“游動靶”的過渡時期。
但是咨詢公司如果想在進一步的發展,那么就必須經歷第三個階段,也就是打“飛靶”階段。因為隨著市場的不斷發展,行業內相關企業的發展基本達到一種平衡,行業中的關鍵企業基本瓜分了市場的份額,這時咨詢公司如果不能進行自我的創新就必然會遭到市場的淘汰,一方面是由于新的進入者會對現有的格局進行沖擊;另一方面競爭對手之間的整合也會打破這一均衡,因此咨詢公司必須通過創新來創造需求,例如美國的麥肯錫和波士頓公司就是通過不斷的創造新的工具、管理模式以及管理理念,激發企業的需求。能夠達到這一重的公司基本都處于行業發展的領導者,但是目前我國的咨詢公司尚未達到這一階段。
從咨詢公司的發展軌跡我們可以看出,一個咨詢公司成功的關鍵在于其自身的修為,這種修為包含兩個方面的內容:一方面是對行業發展脈搏的把握;另一個方面就是對企業運作的探究。前者如內功,后者如套路,只有內功或者只有套路的劍客都無法成為一個真正的劍客。