成都大勢管理顧問公司為連鎖企業進行《會員營銷》培訓
成都大勢管理顧問
日前,成都知名連鎖企業邀請了成都大勢管理顧問公司高級培訓師張老師為其進行了《連鎖企業會員營銷》的培訓課程。從行業分析到企業分析、連鎖企業實行會員營銷的重要性以及如何實施會員營銷策略等方面進行了詳細講解。
在充分競爭的市場中,連鎖型企業僅僅依靠質優價廉的產品和傳統的會員營銷方式,并不能取得突出的市場優勢。張老師以金融行業會員制為例說明:金融行業其實是會員制發展非常充分的一個特殊行業,對建立用戶信息的安全、可控、操作性強的會員營銷系統要求非常嚴格,還需要企業提供個性化的會員營銷第三方解決方案。
張老師提到了會員制營銷策略的要點除了打折積分等功能外,還應體現消費者作為“會員”的歸屬感,從而提高客戶忠誠度,建立企業與會員之間的互聯互通,企業通過會員卡可以傳遞品牌理念、促銷信息、會員專享活動信息、會員關懷等,而且,會員通過會員卡可以直接獲取自己的會員禮品、會員優惠券等,彰顯了會員身份,提升了會員體驗,幫助企業長效抓住客戶,打造品牌會員。
課程中張老師理論結合實際案例的精彩講授讓學員們連連鼓掌,課程也在一片好評聲中圓滿結束。