百安居:人才兼并1+1>2
本年度零售業最引人注目的事件,莫過于歐洲排名第一和第二的建材零售巨頭百安居、歐倍德在中國的聯姻。7月1日,百安居中國在通過中國商務部門的批準后,宣布正式收購歐倍德(中國)。據悉,9月底,歐倍德在中國的門店已全部更名為百安居。公司兼并,最大的難題莫過于人力資源的整合和管理,那么百安居在收購歐倍德(中國)后,是如何實現人員“并購”的,在此,筆者采訪了百安居中國執行副總裁陳俐麗。
兼并 1加1大于2
在陳俐麗看來,公司兼并意味著1加1大于2。有關歐倍德員工的去留問題,陳俐麗說,目前,百安居在中國處于快速發展的階段,公司急需大批的管理人員和基層員工,對于歐倍德(中國)的員工,百安居將歡迎他們加入百安居大家庭,不會做任何裁員。當然在兩家合并之后,不可避免地產生部分崗位的重疊。這就需要與員工積極溝通,根據他們的發展潛能、特長和素質,為他們提供培訓和新的工作崗位。在崗位晉升和職業生涯規劃方向,歐倍德與百安居的員工享有同等的機會。陳俐麗說,公司不否認也會按績效評估流程自然淘汰一些工作表現不好的員工。
在公司兼并過程中,很重要的一點是如何讓那些新員工適應本公司的企業文化。針對這一點,人力資源部開展了一系列百安居企業文化、管理模式等方面的培訓,大大加快了歐倍德員工融入百安居大家庭的步伐。據陳俐麗介紹,雖然歐倍德和百安居的管理模式和風格有不同,但兩家公司在對“家”的理解,在其文化實質上是共通的,因而員工的融入相對來說比較容易。
招聘計劃 到2009年招聘上萬人
隨著我國房地產業的迅猛發展,近年來,百安居在中國邁開了其快速發展的步伐。至截稿日止,百安居在中國已有43家商店,預計到今年年底,商店數目將增至50家左右;2009年中國將擁有超過100家百安居商店。按照平均每年新開10~12家商店的速度,每家商店配置200名左右員工的需要,到2009年百安居將在中國招聘員工萬名以上。
陳俐麗透露,每年2000多名的新員工招聘計劃,人力資源部門會依據不同崗位擬定招聘渠道。如通過網上招聘、報紙廣告來招募一般工作人員和普通管理者;聘請獵頭獵取高級經理人;還有近年來流行的“公司專場招聘會”,百安居也會不定期舉行,然后對管理候選人采取項目分析、workshop、情景游戲等環節測試選拔……可謂多渠道全方位網羅人才。
除了從社會上招聘有經驗的人員之外,對優秀的應屆畢業生,百安居也有龐大的需求。據陳俐麗介紹,百安居目前比較緊缺的是優秀的管理人才,如商店總經理、財務和IT專業管理人員等。
百安居中國總部正在熱招的崗位是:FinancialAnalysisSupervisor(財務分析主管)、FinanceSupervisor-Retail(財務主管-零售分析)、ITProjectManager-FI&C(IT項目經理-FI&CO)、ITProjectManager-Fi鄄
nance(IT項目經理-財務)、JVMarketingManager(城市市場經理)、ProductMarketingManager(產品市場經理)、Designer(設計師)。
選人標準企業文化為首選項
什么樣的員工才能進入百安居?陳俐麗認為,除了工作職位描述所要求的能力、技巧外,很重要的一點,就是要符合公司的企業文化。百安居的文化是:積極進取、顧客至上、相互尊重、勇挑重擔、腳踏實地。只有熱愛公司,符合公司文化的員工才能在企業內得到更快地發展。具體說來,要求應聘人員有明確的工作發展目標、有較高的工作熱情,能夠適應新的變化和發展,富有團隊合作精神,具有客戶服務的意識,忠誠度較高和勇于創新等。對應屆畢業生而言,若想進入百安居,熱愛零售行業、能吃苦耐勞這兩條很重要。
陳俐麗介紹,在百安居,員工錄用之后,并不是馬上上崗工作,需遵循“三六九”原則。即普通員工培訓3個月后才能上崗;店長、部門經理和一些關鍵崗位員工為6個月的培訓時期;店總經理則需9個月的培訓期后才能正式上崗。這期間主要進行公司文化和部門技能及公司管理流程方面的培訓,店長還要親身經歷一次新開店實戰過程。為此,人力資源部招聘人員時,都要根據公司業務發展需求提前做好人員招聘與培訓計劃。