第一種類型是，麥肯錫和羅蘭貝格為代表的一類國際管理咨詢公司，正在大規(guī)模地深入本地化，除了大力提拔和重用中國留學(xué)生擔(dān)當(dāng)合伙人或高級項目經(jīng)理之外，還大規(guī)模地招聘中國優(yōu)秀本科生進(jìn)入公司當(dāng)資料收集員、行業(yè)研究員、初高級分析師等輔助崗位（這已經(jīng)不是這家公司第一年這樣做了），展開新一輪的人才爭奪戰(zhàn)。

 

　　第二種類型，以BCG和貝恩公司為代表的一類公司，則是另外一種變革：在大中國區(qū)，香港公司經(jīng)過幾年時間的不斷萎縮，人員數(shù)量跌入谷底，而以上海、北京為代表的大陸公司或辦事處的人員規(guī)模數(shù)量則不斷上升，甚至已經(jīng)超過臺灣和香港公司（辦事處）的雇員數(shù)量之和。

 

　　第三種類型，是另外一類國際管理咨詢公司———以華信惠悅和美世為代表，正在大力從國內(nèi)優(yōu)秀的管理咨詢公司挖人，充當(dāng)中國公司本土化的主力軍。而這些公司不過分要求英文水平只要求專業(yè)水平，這一情況，不要說在十年前的1997年是不可以想象的，就是在五年前的2002年，也是天方夜譚，但這一切，都在發(fā)生之中和已經(jīng)發(fā)生了。這說明中國服務(wù)業(yè)，已經(jīng)繼中國的制造業(yè)之后，正在迅速崛起。可以想象，再過五年到十年，在國際咨詢公司里從業(yè)的中國本地雇員，會和制造業(yè)中國本地雇員一樣，遇到上升發(fā)展的“透明天花板”。同樣，我們相信，未來五年到十年，在中國的咨詢行業(yè)，也會發(fā)生像TCL和聯(lián)想收購國際咨詢公司的案例。

 

 

　　而中國本土咨詢客戶的需求，大約走過了三個階段。

 

　　1997-2001年，是第一階段。中國本土咨詢客戶的需求，主要是“知道什么是市場經(jīng)濟(jì)下的現(xiàn)代企業(yè)管理”，換句話說，客戶關(guān)注“做正確的事情”。那個時候，只要讀過MBA的人，就可以被客戶接受，就可以進(jìn)入咨詢行業(yè)。咨詢公司的咨詢報告中，大比例的也是概念性的東西。

 

　　2002年開始，到2006年，是第二階段。隨著中國加入WTO，中國本土咨詢客戶更多地關(guān)注如何做，關(guān)注方法論，主要是“如何在國際化的背景下，在中國進(jìn)行競爭”，換句話說，是“正確地做事情”。此時，只要是個名牌大學(xué)的MBA，只要有一定的咨詢經(jīng)驗，就可以被客戶接受。咨詢公司的咨詢報告中，雖然概念化的東西越來越少，但是，方法論的東西起而代之。

 

　　各個咨詢公司的不同價值，主要是在和客戶的不同深度的溝通上。

 

 

　　2006年上半年開始，客戶不斷地問你：“我們公司的戰(zhàn)略到底應(yīng)該是什么？”到2006年下半年，客戶則明確問你：“請把對我們公司戰(zhàn)略的分析結(jié)果告訴我”，這樣的問題，尤其是進(jìn)入2007年之后不斷擴(kuò)大，中國管理咨詢市場進(jìn)入了第三個階段。客戶對你僅僅是個名牌大學(xué)的MBA是沒有信任感的，對你做過多少個項目，也是沒有太多興趣的。2007年-2011年，中國市場上，凡是不能適應(yīng)客戶的新需求的咨詢公司和咨詢顧問，將會主動或被動地被淘汰出局。

 

　　不管是國際咨詢公司還是中國咨詢公司，他們在2006年遇到的一個共同問題是：“80后”正在成為咨詢公司新員工的主體，而由于從小生長在“獨(dú)生子女”的家庭和優(yōu)越的物質(zhì)條件中，這批“新新人類”身上，對工作的挑剔程度、對生活的舒適要求，對人生價值觀的多樣化，不斷挑戰(zhàn)管理咨詢行業(yè)作為“客戶利益第一”的服務(wù)行業(yè)的底線：你要客戶滿意度，還是要員工滿意度。各家咨詢公司都在用不同的方法，回答著這個問題。

 

　　不管是國際咨詢公司還是中國咨詢公司，他們在2006年遇到的第二個共同問題是：咨詢費(fèi)的全額收回的難度越來越大。從過去的100%可以收回，到有一定比例的客戶有一定的小比例收不回來，到2006年出現(xiàn)很多咨詢公司“大面積、高比例”的壞賬收不回來。有些公司，甚至出現(xiàn)超過33%以上的高額咨詢費(fèi)用收不回來的現(xiàn)象。對于這種現(xiàn)象，我們可以說，中國咨詢行業(yè)的客戶的信用，沒有以前好了，越來越壞了；我們也可以說，咨詢公司在客戶那里的滿意度，正在不斷降低。

 

　　中國的咨詢行業(yè)，在經(jīng)歷了2002年-2006年第二階段之后，正在形成兩大中心城市：北京和上海。北京已經(jīng)毫無疑問地成為了“中國咨詢公司的咨詢總部”，中國咨詢公司里的主要大公司和領(lǐng)頭羊都在北京，而上海真正成為了“國際咨詢公司的咨詢總部”。

 

　　如果說在2006年，中國市場上的咨詢公司，不管是國際的，還是中國的，都在發(fā)生很大的變化，那么，唯一沒有變化的是，那些掛著各種各樣好聽名頭的所謂咨詢行業(yè)協(xié)會。他們依然在不斷升溫的溫水里，享受著水溫不斷上升的“寫意

　第一種類型是，麥肯錫和羅蘭貝格為代表的一類國際管理咨詢公司，正在大規(guī)模地深入本地化，除了大力提拔和重用中國留學(xué)生擔(dān)當(dāng)合伙人或高級項目經(jīng)理之外，還大規(guī)模地招聘中國優(yōu)秀本科生進(jìn)入公司當(dāng)資料收集員、行業(yè)研究員、初高級分析師等輔助崗位（這已經(jīng)不是這家公司第一年這樣做了），展開新一輪的人才爭奪戰(zhàn)。

 

　　第二種類型，以BCG和貝恩公司為代表的一類公司，則是另外一種變革：在大中國區(qū)，香港公司經(jīng)過幾年時間的不斷萎縮，人員數(shù)量跌入谷底，而以上海、北京為代表的大陸公司或辦事處的人員規(guī)模數(shù)量則不斷上升，甚至已經(jīng)超過臺灣和香港公司（辦事處）的雇員數(shù)量之和。

 

　　第三種類型，是另外一類國際管理咨詢公司———以華信惠悅和美世為代表，正在大力從國內(nèi)優(yōu)秀的管理咨詢公司挖人，充當(dāng)中國公司本土化的主力軍。而這些公司不過分要求英文水平只要求專業(yè)水平，這一情況，不要說在十年前的1997年是不可以想象的，就是在五年前的2002年，也是天方夜譚，但這一切，都在發(fā)生之中和已經(jīng)發(fā)生了。這說明中國服務(wù)業(yè)，已經(jīng)繼中國的制造業(yè)之后，正在迅速崛起。可以想象，再過五年到十年，在國際咨詢公司里從業(yè)的中國本地雇員，會和制造業(yè)中國本地雇員一樣，遇到上升發(fā)展的“透明天花板”。同樣，我們相信，未來五年到十年，在中國的咨詢行業(yè)，也會發(fā)生像TCL和聯(lián)想收購國際咨詢公司的案例。

 

 

　　而中國本土咨詢客戶的需求，大約走過了三個階段。

 

　　1997-2001年，是第一階段。中國本土咨詢客戶的需求，主要是“知道什么是市場經(jīng)濟(jì)下的現(xiàn)代企業(yè)管理”，換句話說，客戶關(guān)注“做正確的事情”。那個時候，只要讀過MBA的人，就可以被客戶接受，就可以進(jìn)入咨詢行業(yè)。咨詢公司的咨詢報告中，大比例的也是概念性的東西。

 

　　2002年開始，到2006年，是第二階段。隨著中國加入WTO，中國本土咨詢客戶更多地關(guān)注如何做，關(guān)注方法論，主要是“如何在國際化的背景下，在中國進(jìn)行競爭”，換句話說，是“正確地做事情”。此時，只要是個名牌大學(xué)的MBA，只要有一定的咨詢經(jīng)驗，就可以被客戶接受。咨詢公司的咨詢報告中，雖然概念化的東西越來越少，但是，方法論的東西起而代之。

 

　　各個咨詢公司的不同價值，主要是在和客戶的不同深度的溝通上。

 

 

　　2006年上半年開始，客戶不斷地問你：“我們公司的戰(zhàn)略到底應(yīng)該是什么？”到2006年下半年，客戶則明確問你：“請把對我們公司戰(zhàn)略的分析結(jié)果告訴我”，這樣的問題，尤其是進(jìn)入2007年之后不斷擴(kuò)大，中國管理咨詢市場進(jìn)入了第三個階段。客戶對你僅僅是個名牌大學(xué)的MBA是沒有信任感的，對你做過多少個項目，也是沒有太多興趣的。2007年-2011年，中國市場上，凡是不能適應(yīng)客戶的新需求的咨詢公司和咨詢顧問，將會主動或被動地被淘汰出局。

 

　　不管是國際咨詢公司還是中國咨詢公司，他們在2006年遇到的一個共同問題是：“80后”正在成為咨詢公司新員工的主體，而由于從小生長在“獨(dú)生子女”的家庭和優(yōu)越的物質(zhì)條件中，這批“新新人類”身上，對工作的挑剔程度、對生活的舒適要求，對人生價值觀的多樣化，不斷挑戰(zhàn)管理咨詢行業(yè)作為“客戶利益第一”的服務(wù)行業(yè)的底線：你要客戶滿意度，還是要員工滿意度。各家咨詢公司都在用不同的方法，回答著這個問題。

 

　　不管是國際咨詢公司還是中國咨詢公司，他們在2006年遇到的第二個共同問題是：咨詢費(fèi)的全額收回的難度越來越大。從過去的100%可以收回，到有一定比例的客戶有一定的小比例收不回來，到2006年出現(xiàn)很多咨詢公司“大面積、高比例”的壞賬收不回來。有些公司，甚至出現(xiàn)超過33%以上的高額咨詢費(fèi)用收不回來的現(xiàn)象。對于這種現(xiàn)象，我們可以說，中國咨詢行業(yè)的客戶的信用，沒有以前好了，越來越壞了；我們也可以說，咨詢公司在客戶那里的滿意度，正在不斷降低。

 

　　中國的咨詢行業(yè)，在經(jīng)歷了2002年-2006年第二階段之后，正在形成兩大中心城市：北京和上海。北京已經(jīng)毫無疑問地成為了“中國咨詢公司的咨詢總部”，中國咨詢公司里的主要大公司和領(lǐng)頭羊都在北京，而上海真正成為了“國際咨詢公司的咨詢總部”。

 

　　如果說在2006年，中國市場上的咨詢公司，不管是國際的，還是中國的，都在發(fā)生很大的變化，那么，唯一沒有變化的是，那些掛著各種各樣好聽名頭的所謂咨詢行業(yè)協(xié)會。他們依然在不斷升溫的溫水里，享受著水溫不斷上升的“寫意”（上海方言，舒服的意思），夢想著在2007年多收一些錢。但是，很多咨詢行業(yè)協(xié)會慢慢就會發(fā)現(xiàn)，很多咨詢公司可能開始找不到了。

”（上海方言，舒服的意思），夢想著在2007年多收一些錢。但是，很多咨詢行業(yè)協(xié)會慢慢就會發(fā)現(xiàn)，很多咨詢公司可能開始找不到了。