你能跑贏品牌建設的馬拉松嗎?
成都大勢管理顧問
定位并全力維護和宣揚品牌核心價值已成為許多國際一流品牌的共識,是創造百位年金字招牌的秘訣。品牌之王P&G對品牌核心價值的構造與經營可謂處心積慮。P&G有一個行之全球的信念,那就是一個品牌與產品沒有特質是很難成為贏家的,這里的所說的特質就是品牌的核心價值。P&G一旦通過消費者研究,對品牌的核心價值進行了嚴格定位,就絕不輕易更改,一切廣告與營銷傳播活動都是以核心價值為原點進行演繹。如舒膚佳的核心價值是“有效去除細菌、保持家人健康”,進入中國市場12年來,電視廣告換了幾十個,但廣告主題除了“除菌”還是“除菌”;潘婷品牌的核心價值是“健康亮澤”,廣告中的青春靚女換了一茬又一茬,但“含維他命原B5”、“擁有健康、當然亮澤”的承諾總是一脈相承。P&G的許多廣告,就其原創性而言往往是平淡無奇的,大多是比較性廣告。可其強勁的銷售力卻令人稱奇!奧秘就在于對品牌核心價值的精確定位和持之以恒的堅持。
勞斯萊斯是“皇家貴族的坐騎”;萬寶路“勇敢、冒險、激情、進取的男子漢形象(以剽悍、堅毅西部牛仔這一視覺形象為主要載體”;金利來代表著“充滿魅力的男人”……以上就是這些金字招牌的核心價值定位。品牌核心價值一旦確定便被咬住不放,持之以恒地貫徹下去,企業所有營銷傳播策略都要圍繞核心價值而展開,幾億、幾十億的廣告費是對核心價值的演繹,盡管廣告不停地換,但換的只是表現形式。沃爾沃宣傳的重心一直是“安全”,從未曾聽說沃爾沃頭腦一發熱去宣傳“駕駛的樂趣”。久而久之,沃爾沃品牌在消費者大腦中就有了明確的印記,獲得獨占的山頭。但這不是說寶馬就不夠安全,駕駛沃爾沃就沒有樂趣,而是在核心利益點的宣傳過程中必然要有主次之分。沃爾沃能成為2002年全美銷量最大、最受推崇的豪華車品牌,與其對品牌核心價值的精心維護及在企業的經營活動中忠實地體現核心價值是分不開的,不僅投入巨資研發安全技術,在廣告、事件公關總是不失時機地圍繞著“安全”核心價值而展開。時間一長,“安全”的核心價值就深深地刻在消費者的大腦深處,成為驅動消費者認同并愿意高價購買沃爾沃的主要力量。
反觀國內的很多品牌,幾乎不存在對品牌核心價值的定位,即使有核心價值的定位,營銷戰略經常受到戰術目標的左右而偏離對核心價值,廣告十分隨意,訴求主題月月新、年年變,成了信天游。盡管大量的營銷廣告投入多少也能促進產品銷售,但幾年下來卻發現在消費者大腦里對品牌并沒有清晰的聯想,品牌資產、整體價值感與品牌威望并沒有得到提升。這就是中國缺少強勢品牌的根本原因。
核心價值是品牌的終極追求,是品牌一切資產的源泉,是把膚淺品牌提升為強勢品牌的關鍵。品牌管理的中心工作就是清晰地規劃勾勒出品牌的核心價值,然后力爭把核心價值刻在消費者的大腦深處。要把核心價值刻在消費大腦深處不是百米賽跑那么快的,而是一個馬拉松賽跑的過程,意味著十年、二十年,乃至上百年的品牌建設過程中,要始終不渝地堅持這個核心價值。只有在漫長的歲月中以水滴石穿的定力去做到這一點,不會被風吹草動所干擾,讓品牌的每一分的費用投入,都起到向消費者傳達核心價值或提示消費者聯想到核心價值的作用。久而久之,核心價值就會在消費者大腦中烙下深深的烙印,并成為品牌最能感染消費者的內涵。這與大家十分崇敬的管理大師韋爾奇的觀點是多么吻合。韋爾奇說:“一旦你產生了一個簡單的堅定的想法,只要你不停的重復它,終會使之變為現實。提煉、堅持、重復--這就是你成功的法寶,持之以恒最終會達到臨界值。”
勞斯萊斯是“皇家貴族的坐騎”;萬寶路“勇敢、冒險、激情、進取的男子漢形象(以剽悍、堅毅西部牛仔這一視覺形象為主要載體”;金利來代表著“充滿魅力的男人”……以上就是這些金字招牌的核心價值定位。品牌核心價值一旦確定便被咬住不放,持之以恒地貫徹下去,企業所有營銷傳播策略都要圍繞核心價值而展開,幾億、幾十億的廣告費是對核心價值的演繹,盡管廣告不停地換,但換的只是表現形式。沃爾沃宣傳的重心一直是“安全”,從未曾聽說沃爾沃頭腦一發熱去宣傳“駕駛的樂趣”。久而久之,沃爾沃品牌在消費者大腦中就有了明確的印記,獲得獨占的山頭。但這不是說寶馬就不夠安全,駕駛沃爾沃就沒有樂趣,而是在核心利益點的宣傳過程中必然要有主次之分。沃爾沃能成為2002年全美銷量最大、最受推崇的豪華車品牌,與其對品牌核心價值的精心維護及在企業的經營活動中忠實地體現核心價值是分不開的,不僅投入巨資研發安全技術,在廣告、事件公關總是不失時機地圍繞著“安全”核心價值而展開。時間一長,“安全”的核心價值就深深地刻在消費者的大腦深處,成為驅動消費者認同并愿意高價購買沃爾沃的主要力量。
反觀國內的很多品牌,幾乎不存在對品牌核心價值的定位,即使有核心價值的定位,營銷戰略經常受到戰術目標的左右而偏離對核心價值,廣告十分隨意,訴求主題月月新、年年變,成了信天游。盡管大量的營銷廣告投入多少也能促進產品銷售,但幾年下來卻發現在消費者大腦里對品牌并沒有清晰的聯想,品牌資產、整體價值感與品牌威望并沒有得到提升。這就是中國缺少強勢品牌的根本原因。
核心價值是品牌的終極追求,是品牌一切資產的源泉,是把膚淺品牌提升為強勢品牌的關鍵。品牌管理的中心工作就是清晰地規劃勾勒出品牌的核心價值,然后力爭把核心價值刻在消費者的大腦深處。要把核心價值刻在消費大腦深處不是百米賽跑那么快的,而是一個馬拉松賽跑的過程,意味著十年、二十年,乃至上百年的品牌建設過程中,要始終不渝地堅持這個核心價值。只有在漫長的歲月中以水滴石穿的定力去做到這一點,不會被風吹草動所干擾,讓品牌的每一分的費用投入,都起到向消費者傳達核心價值或提示消費者聯想到核心價值的作用。久而久之,核心價值就會在消費者大腦中烙下深深的烙印,并成為品牌最能感染消費者的內涵。這與大家十分崇敬的管理大師韋爾奇的觀點是多么吻合。韋爾奇說:“一旦你產生了一個簡單的堅定的想法,只要你不停的重復它,終會使之變為現實。提煉、堅持、重復--這就是你成功的法寶,持之以恒最終會達到臨界值。”