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1從自欺欺人到認(rèn)清自我

性格，或者情商，是由兩部分組成的：自我評價(jià)（我們怎么看待自己）與他人評價(jià)（別人怎么看待我們）。對大部分人而言， 自我評價(jià)與他人評價(jià)之間的差異會導(dǎo)致他們忽視外界的反饋和自身行為的出軌。真正的認(rèn)清自我是能認(rèn)清自身的優(yōu)勢和不足，并且清楚這些優(yōu)勢和不足與他人比較會怎么樣。比方說，大部分人都覺得自己的情商很高，然而實(shí)際上只有很小一部分人會被別人視為高情商。

2從關(guān)注自我到關(guān)注他人

給予他人應(yīng)有的關(guān)注對事業(yè)成功舉足輕重。但低情商的人很難從他人的立場看問題，尤其是當(dāng)沒有清晰的對錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)。關(guān)注他人首先要從基本的欣賞、承認(rèn)團(tuán)隊(duì)其他成員的優(yōu)勢、不足和價(jià)值觀開始。經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行簡短的討論，可以讓我們對怎樣才能激勵(lì)和影響他人這個(gè)問題理解得更加透徹。這些討論促進(jìn)了相互協(xié)助、團(tuán)隊(duì)合作以及外部交流。

3成為有益的交往對象

提高情商的5個(gè)關(guān)鍵步驟那些事業(yè)有成的人往往被視為更有益的交往對象，他們往往比較有團(tuán)隊(duì)精神，待人友善，信任他人，大公無私。那些喜歡獨(dú)善其身的人往往防備心很強(qiáng)又喜歡評頭論足，但這樣會落個(gè)喜歡爭論、消極悲觀和愛挑釁的名聲。盡管這種名聲一般意味著高標(biāo)準(zhǔn)，但它早晚會損害人際關(guān)系和支持度。對這些人來說，在給別人分配任務(wù)或者尋求幫助前要保證適當(dāng)?shù)娜穗H交往，這一點(diǎn)十分關(guān)鍵。經(jīng)常主動地分享知識和資源，并且不求回報(bào)，這是大有裨益的。

4控制自己的情緒

激情澎湃和高度興奮在壓力的作用下，很容易發(fā)酵成喜怒無常和極度興奮。沒有人會喜歡愛哭鼻子的人。在這個(gè)商業(yè)世界里，那些一遇到突發(fā)事件就沮喪不已的人是無法立足的，會被人視為還沒長大。如果你也經(jīng)常容易情緒化，喜怒行于色，那么就要反思一下是哪些情況讓你生氣或沮喪，在遇到挫折時(shí)要觀察自己的過激傾向。

5保持謙遜，即使是假裝的

有時(shí)候你會覺得自己像在一個(gè)6歲小孩管理的島上工作。但如果你是那種經(jīng)常覺得“我和一幫蠢貨在一起”的人，那你的自我行為會被當(dāng)做是自大強(qiáng)硬又不愿意承認(rèn)錯(cuò)誤。想要升遷，那你得有非凡的自我信念，在某種程度上這種信念可以激勵(lì)人心。但是，有領(lǐng)導(dǎo)能力的人通常不太在乎包裝自己的頭銜，因?yàn)樗麄儽憩F(xiàn)得很謙遜。在自信與謙虛中保持平衡，不偏不倚，樂于采納意見，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，這些能力難能可貴。

當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會向自信的領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助，但也希望得到耐心的支持教導(dǎo)，共同改善狀況。要提高情商，有時(shí)候故作自信還是有必要的，更重要的是故作謙虛。這個(gè)世界需要能夠隱藏軟弱的人，但實(shí)際上更需要的是會隱藏鋒芒的人。也就是說要韜光養(yǎng)晦，收起你的驕傲自大，選擇性進(jìn)行對抗，多找機(jī)會認(rèn)可他人，即便你覺得自己是對的別人是錯(cuò)的。

盡管以上建議很難時(shí)刻遵循，但有時(shí)還是有幫助的。盡管有很多其他的訓(xùn)練情商的方法，但總原則是不要去改變自己的性格，而是摒棄不當(dāng)行為，替之以更為合適的做法。克服不良傾向，養(yǎng)成新習(xí)慣，改善別人對你的印象。這也是為什么當(dāng)性格訓(xùn)練起作用時(shí)，之前的性格測試結(jié)果會不準(zhǔn)，因?yàn)槟愕南忍煨愿褚讶坏瞿愕男袨榕e止了。

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