企業(yè)服務成為羅湖引進和留住企業(yè)的金色招牌。近年來，區(qū)科技局不斷創(chuàng)新企業(yè)服務方式，強化企業(yè)服務力度，企業(yè)服務針對性和實效性明顯提升，相對全市各區(qū)形成了獨特優(yōu)勢。轄區(qū)科技企業(yè)凝聚力和歸屬感不斷增強，幾年來沒有一家做強做大的科技企業(yè)遷離羅湖，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園更是吸引２０多家區(qū)外企業(yè)入駐羅湖。

　　一是充分利用市、區(qū)政策，加大對企業(yè)扶持力度。區(qū)科技局積極組織轄區(qū)科技企業(yè)申報市、區(qū)各項科技扶持措施。２００９年，轄區(qū)科技企業(yè)獲得深圳市相關政策扶持資金約８５９萬元，獲得區(qū)科技創(chuàng)新扶持資金約７５０萬元。今年上半年，已組織轄區(qū)近６０家企業(yè)申報深圳市２０１０年科技扶持政策。

　　二是整合科技園區(qū)，創(chuàng)新園區(qū)管理機制。區(qū)科技局以科技創(chuàng)業(yè)園來整合轄區(qū)科技大廈、一園、二園、數(shù)碼港、京廣中心、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園等六個科技園區(qū)，形成一園多基地管理模式。區(qū)科技局與六個基地簽訂企業(yè)服務協(xié)議，各基地均配備專職企業(yè)服務人員，享受區(qū)科技局企業(yè)服務專項經(jīng)費支持。科技創(chuàng)業(yè)園定期召開“基地聯(lián)席會議”，編寫每月一期“基地服務快訊”和電子雜志，確保服務直達終端。

　　三是建立企業(yè)聯(lián)絡人制度，密切政府部門與企業(yè)之間的聯(lián)系。區(qū)科技局十分注重企業(yè)聯(lián)絡人隊伍建設，不斷通過政策講座、拓展培訓等活動提升相關人員政策水平和綜合素質，同時充分利用短信平臺、ＱＱ群和組織聯(lián)誼活動，強化科技局與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)溝通交流。企業(yè)聯(lián)絡人已成為區(qū)科技局聯(lián)系企業(yè)的紐帶和開展企業(yè)服務的核心力量。

　　四是豐富企業(yè)服務內涵，提升企業(yè)服務專業(yè)性、針對性和實效性。一是根據(jù)各類政策調整或發(fā)布情況，及時開展新政策培訓，鼓勵和協(xié)助企業(yè)申報各類政策扶持；二是調查企業(yè)需求，廣泛開展拓展培訓或活動，幫助企業(yè)解決在發(fā)展過程中遇到的各種問題；三是根據(jù)企業(yè)辦事或業(yè)務需求，協(xié)調區(qū)相關職能部門送服務進企業(yè)。

　　五是走訪企業(yè)和上門服務制度化、常態(tài)化，深受企業(yè)好評。近幾年來，區(qū)主要領導、分管領導走訪轄區(qū)科技企業(yè)超過５０家，幫助企業(yè)解決實際困難，堅定企業(yè)發(fā)展信心。區(qū)科技局已將走訪企業(yè)、上門服務制度化、常態(tài)化，對轄區(qū)經(jīng)認定的高新技術企業(yè)、雙軟企業(yè)和電子商務企業(yè)，規(guī)定每家企業(yè)每年有工作人員至少上門服務兩次。前三季度以來，科技局領導及工作人員走訪轄區(qū)各類科技企業(yè)３００多家，及時掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，扶持企業(yè)發(fā)展，強化“以情留商”。

　　六是打造服務品牌活動，轄區(qū)科技企業(yè)凝聚力日益增強。區(qū)科技局根據(jù)科技企業(yè)特點，常年定期開展的品牌活動主要有企業(yè)老總沙龍、企業(yè)聯(lián)絡人聯(lián)誼活動、科技企業(yè)運動會、“ｅ羅湖商天下”電子商務主題論壇等。