長(zhǎng)虹：核心理念鑄造競(jìng)爭(zhēng)能力
世界制造中心已從歐美日本轉(zhuǎn)移到中國(guó)，中國(guó)成為世界上最大的家電產(chǎn)品生產(chǎn)基地；同時(shí)，中國(guó)也是世界上最大的家電消費(fèi)市場(chǎng)，不可避免，在中國(guó)的土地上正上演著家電大戰(zhàn)。戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利者，一定有比對(duì)手更強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為戰(zhàn)爭(zhēng)的利器，長(zhǎng)虹有幸已握有了一把堅(jiān)不可摧的利劍，那就是長(zhǎng)虹的核心理念。
長(zhǎng)虹已成為中國(guó)最大、世界第四的彩電生產(chǎn)基地，長(zhǎng)虹的彩電銷量居全國(guó)第一，她成功是值得國(guó)有大中型企業(yè)和所有企業(yè)借鑒的。
市場(chǎng)讓家電業(yè)成熟，競(jìng)爭(zhēng)讓家電企業(yè)騰飛。
一、騰飛的長(zhǎng)虹
國(guó)家在1958年投資創(chuàng)建了長(zhǎng)虹機(jī)器廠，即四川長(zhǎng)虹的前身，當(dāng)時(shí)是為了發(fā)展我國(guó)的航空工業(yè)。70年代后軍品任務(wù)減少，長(zhǎng)虹開始走軍民結(jié)合的道路，1973年開始試制電視機(jī)。但是由于制度和技術(shù)上的原因，民品生產(chǎn)很難發(fā)展，直到1979年中央提出“保軍轉(zhuǎn)民、軍民結(jié)合”的方針后，長(zhǎng)虹才將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)改為民品，有了新的轉(zhuǎn)機(jī)。
我國(guó)生產(chǎn)方面的技術(shù)比較落后，迅速提高的捷徑就是向國(guó)外同行學(xué)習(xí)和引進(jìn)。1979年長(zhǎng)虹與日本松下公司達(dá)成技術(shù)合作協(xié)議，合作建設(shè)彩電組裝生產(chǎn)線；1986年又從日本松下公司引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，建成了第一條彩色電視機(jī)自動(dòng)流水生產(chǎn)線；1992年再次合作，設(shè)計(jì)制造了兩條生產(chǎn)大屏幕彩電的生產(chǎn)線。引進(jìn)提高了技術(shù)，但是光靠引進(jìn)不可能形成自己的核心技術(shù)，長(zhǎng)虹在引進(jìn)的同時(shí)，也在研制具有“長(zhǎng)虹特色”的技術(shù)。1987年，國(guó)家企業(yè)推行承包制，長(zhǎng)虹當(dāng)年留利1900萬元，這筆資金投入到技術(shù)改造上，成為長(zhǎng)虹開發(fā)技術(shù)的起點(diǎn)。此后，在“八五”期間，長(zhǎng)虹每年投入技術(shù)改造的資金都近億元，通過自主創(chuàng)新建成了六條具有90年代初國(guó)際先進(jìn)水平的彩電生產(chǎn)線。
1986年，長(zhǎng)虹組建了以長(zhǎng)虹為主體、有63個(gè)企事業(yè)單位參加的“四川長(zhǎng)虹電視機(jī)集團(tuán)”，并于1988年更名為“四川長(zhǎng)虹電子集團(tuán)公司”。國(guó)家1992年后明確提出建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，并確立了國(guó)有企業(yè)改革的目標(biāo)是建立“產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度。1992年，由長(zhǎng)虹機(jī)器廠發(fā)起，向社會(huì)發(fā)行股票，組建“四川長(zhǎng)虹股份有限公司”，長(zhǎng)虹實(shí)現(xiàn)了從國(guó)有獨(dú)資企業(yè)向產(chǎn)權(quán)多元化的股份有限公司轉(zhuǎn)化，邁出了長(zhǎng)虹制度創(chuàng)新的第一步。1995年，長(zhǎng)虹確定為四川省現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)企業(yè)，長(zhǎng)虹成為真正的按照母子公司模式組建企業(yè)集團(tuán)，邁出了長(zhǎng)虹制度創(chuàng)新的第二步。1994年四川長(zhǎng)虹股票上市，走上了發(fā)展的高速路。資本快速擴(kuò)張，1993年底上市前長(zhǎng)虹的總資本是19.6億元，到1997年底總資本達(dá)到167.8億元,四年的時(shí)間增長(zhǎng)了七倍之多。產(chǎn)銷量實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)，1993年長(zhǎng)虹彩電生產(chǎn)量達(dá)140萬臺(tái)，1997年達(dá)668.9萬臺(tái)，增長(zhǎng)了377.79％；1993年銷售收入為24.3億元，1997年達(dá)159.67億元，增長(zhǎng)了557.67％。
長(zhǎng)虹真正的成長(zhǎng)是通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)完成的。在1988年，長(zhǎng)虹開發(fā)的直角平面21英寸彩電剛投入市場(chǎng)，就供不應(yīng)求，長(zhǎng)虹成功地參與了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，邁出了企業(yè)真正擴(kuò)張的步伐。1994年以前，長(zhǎng)虹沒有大城市消費(fèi)的主導(dǎo)產(chǎn)品，采取了農(nóng)村包圍城市的策略，大城市的市場(chǎng)上很少見到長(zhǎng)虹的產(chǎn)品。但是當(dāng)1995年長(zhǎng)虹有了大屏幕彩電后，立刻調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，向大城市的市場(chǎng)進(jìn)攻，“紅太陽一族”成為市場(chǎng)上的新亮點(diǎn)。1996年4月，長(zhǎng)虹采取價(jià)格戰(zhàn)略，在三年的時(shí)間內(nèi)，利用六次價(jià)格戰(zhàn)略，迅速成為我國(guó)彩電市場(chǎng)上最具影響力的企業(yè)，同時(shí)也成為了世界最大的彩電企業(yè)之一。
長(zhǎng)虹重視技術(shù)改造，成立了三個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)研究所、一個(gè)工藝技術(shù)研究所和一個(gè)環(huán)境實(shí)驗(yàn)室，在彩電生產(chǎn)線上配備了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造系統(tǒng)，以“生產(chǎn)一代、研制一代、儲(chǔ)備一代、預(yù)研一代”為開發(fā)目標(biāo)，每年保持有20多個(gè)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)，其產(chǎn)值占總產(chǎn)值的80％以上。長(zhǎng)虹還有一批高科技、高素質(zhì)人才，包括碩士、博士、博士后在內(nèi)的2000名專業(yè)人員占了員工總數(shù)的40%；對(duì)于員工的知識(shí)和素質(zhì)還不斷地進(jìn)行再開發(fā)、再提高，長(zhǎng)虹投資1000萬元成立了設(shè)施一流、水平先進(jìn)的培訓(xùn)中心。1996年，長(zhǎng)虹開始建設(shè)家電生產(chǎn)基地，以先進(jìn)的模糊控制技術(shù)為主導(dǎo)，生產(chǎn)家用空調(diào)、洗衣機(jī)、電飯堡、電熱水瓶等新產(chǎn)品。一期工程爭(zhēng)取達(dá)到150億產(chǎn)值的生產(chǎn)規(guī)模，成為長(zhǎng)虹的第二個(gè)支柱產(chǎn)品生產(chǎn)基地。
2000年，長(zhǎng)虹彩電仍然保持市場(chǎng)占有率第一，長(zhǎng)虹空調(diào)的市場(chǎng)份額繼續(xù)保持了100%以上的增長(zhǎng)，長(zhǎng)虹的電池、視聽產(chǎn)品、白色家電、關(guān)鍵電子器件等銷售形勢(shì)也很好。在國(guó)際際市場(chǎng)上，長(zhǎng)虹已經(jīng)在印尼、澳大利亞、俄羅斯建立了生產(chǎn)基地、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞、中東、澳大利亞、歐洲和北美。2000年12月，海關(guān)總署批準(zhǔn)長(zhǎng)虹在綿陽設(shè)立中西部唯一一家公共保稅倉庫，這相當(dāng)于把海岸線搬到了綿陽，極大地方便了長(zhǎng)虹向外出口。2000年，長(zhǎng)虹出口總額達(dá)3120萬美元，比上年增長(zhǎng)了近六倍。長(zhǎng)虹仍在不斷地發(fā)展，她力爭(zhēng)能在全球市場(chǎng)上占13％～14％的市場(chǎng)份額。
二、長(zhǎng)虹的利劍
長(zhǎng)虹手中的利劍就是她的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的比對(duì)手更強(qiáng)、更持久的某種優(yōu)勢(shì)、能力或知識(shí)體系，它是由許多要素組成的，可把這些要素分為三層，即基礎(chǔ)層、載體層和轉(zhuǎn)換層。每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身情況和市場(chǎng)形勢(shì)，會(huì)選擇其中的某種或某幾種作為核心的核心，它起到引領(lǐng)作用，也是其它要素生長(zhǎng)的平臺(tái)。長(zhǎng)虹選擇的是她的企業(yè)文化，她核心理念又是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。在長(zhǎng)虹的成長(zhǎng)中，由核心理念支持的各種戰(zhàn)略，在關(guān)鍵的時(shí)候起到了重要作用。
1、企業(yè)文化
企業(yè)文化處于核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)層，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的深厚基礎(chǔ)，是企業(yè)生存和發(fā)展的“元?dú)?rdquo;。在企業(yè)目標(biāo)、決策、戰(zhàn)略等大問題上，起到了指引作用；在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理中，起到了規(guī)范作用，通過滲透，影響著企業(yè)的方方面面。長(zhǎng)虹的企業(yè)文化，主要包括了核心理念、長(zhǎng)虹精神、管理理念、價(jià)值觀四個(gè)重要部分。
核心理念
企業(yè)的核心理念有如人的信念，人的信念深植人的內(nèi)心世界，外顯于人的行為；企業(yè)的核心理念是企業(yè)的宗旨、經(jīng)營(yíng)的思想，形成強(qiáng)大的規(guī)范力，成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則，并會(huì)產(chǎn)生持久的推動(dòng)力，促使企業(yè)為此而努力，所以核心理念是企業(yè)行為的規(guī)范力和推動(dòng)力。
長(zhǎng)虹的核心理念由企業(yè)宗旨和四個(gè)方面的理念構(gòu)成：
企業(yè)宗旨——以科技造福人類。家電產(chǎn)品是高科技產(chǎn)品，人類創(chuàng)造的科學(xué)技術(shù)運(yùn)用到人們的生活之中，才能體現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的價(jià)值。科技的產(chǎn)生本身就是為人類服務(wù)的，長(zhǎng)虹以己為中介，將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品，正是為人類服務(wù)。特別是家電行業(yè)白熱化戰(zhàn)爭(zhēng)，雖然因此而產(chǎn)生了各式各樣的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，但是從根本上來講，技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)才是促進(jìn)人類發(fā)展的手段。長(zhǎng)虹追求科技上的創(chuàng)新，使企業(yè)處于領(lǐng)先地位，使消費(fèi)者真正受益。
經(jīng)營(yíng)理念——速度領(lǐng)先，規(guī)模取勝。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入快魚吃慢魚的時(shí)代，誰能敏銳察覺變化、迅速反應(yīng)，誰就能占有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有了規(guī)模，才能形成成本優(yōu)勢(shì)、推廣優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，通過有效地利用資源形成規(guī)模效應(yīng)，形成雄厚的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
市場(chǎng)理念——以市場(chǎng)為導(dǎo)向，“定單合同”為核心，一切服務(wù)于客戶、服務(wù)于訂單合同。消費(fèi)者是企業(yè)的最終服務(wù)對(duì)象，是企業(yè)的利潤(rùn)最終來源，以消費(fèi)者的需求作為導(dǎo)向、以“定單合同”為核心，才能把握經(jīng)濟(jì)游戲的規(guī)則，立于不敗之地。
質(zhì)量理念——精益求精，追求卓越。質(zhì)量不只滿足于合格、不只滿足于達(dá)標(biāo)，質(zhì)量應(yīng)該是企業(yè)的一種追求，就如企業(yè)追求利潤(rùn)一樣，只有不懈的努力，沒有成功的終點(diǎn)。質(zhì)量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，先有卓越的質(zhì)量，才有卓越的企業(yè)。
人才理念——公司為員工提供機(jī)會(huì)，員工為公司創(chuàng)造財(cái)富。公司與員工是相互依存的關(guān)系，是利益的共同體。員工是企業(yè)的財(cái)富，而且是能夠創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的財(cái)富，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)的制造者。企業(yè)為員工提供了實(shí)現(xiàn)理想的平臺(tái)，員工在實(shí)現(xiàn)理想的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的理想。
長(zhǎng)虹的核心理念是長(zhǎng)虹長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中形成的思想結(jié)晶，是長(zhǎng)虹行動(dòng)的指南。這些核心理念鑄造了長(zhǎng)虹的競(jìng)爭(zhēng)能力，指引長(zhǎng)虹前進(jìn)，推動(dòng)長(zhǎng)虹發(fā)展，從長(zhǎng)虹的各方面規(guī)范著長(zhǎng)虹的行為，從而打造了今天的彩電第一強(qiáng)。長(zhǎng)虹能在家電市場(chǎng)中屢屢勝出，要?dú)w功于她核心競(jìng)爭(zhēng)力的締造者——核心理念。
長(zhǎng)虹精神
長(zhǎng)虹精神是長(zhǎng)虹人在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷領(lǐng)悟出來的，是他們克服困難、馳騁市場(chǎng)的精神支持和精神動(dòng)力。一個(gè)國(guó)家沒有精神，必然滅亡；一個(gè)企業(yè)沒有精神，必然淘汰。“創(chuàng)新、求實(shí)、拼搏、奉獻(xiàn)”的長(zhǎng)虹精神，激勵(lì)著長(zhǎng)虹人奮勇前進(jìn)。
創(chuàng)新：善于學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，創(chuàng)造有自我特色的一流管理，一流技術(shù)，一流產(chǎn)品。創(chuàng)新是企業(yè)生生不息的競(jìng)爭(zhēng)力來源，是在汲取別人先進(jìn)的、優(yōu)秀的知識(shí)基礎(chǔ)上，不斷超越，形成更新的、更適用的、更科學(xué)的知識(shí)。學(xué)習(xí)運(yùn)用原有的知識(shí)，可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；創(chuàng)新運(yùn)用這些知識(shí)才能強(qiáng)過對(duì)手。企業(yè)創(chuàng)新地運(yùn)用這些知識(shí)，表現(xiàn)為管理、技術(shù)、產(chǎn)品水平的超越。而這些知識(shí)正是企業(yè)的核心能力，核心能力的超越即意味著競(jìng)爭(zhēng)的勝利。
求實(shí)：一切從實(shí)際出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)研究市場(chǎng)，抓產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)要從實(shí)際出發(fā)，個(gè)人也要從實(shí)際出發(fā)，目標(biāo)是遠(yuǎn)大的，也是切合實(shí)際的，是可以通過努力實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)正確認(rèn)識(shí)自身，才能找準(zhǔn)自己的位置；正確認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，才能找到競(jìng)爭(zhēng)的突破口。企業(yè)的每一步動(dòng)向都是建立在市場(chǎng)需要上的，所以扎扎實(shí)實(shí)的研究市場(chǎng)，才能保證行動(dòng)成功。在市場(chǎng)研究之上生產(chǎn)產(chǎn)品不是簡(jiǎn)單地符合市場(chǎng)需要趨勢(shì)就行，沒有質(zhì)量的支持，挺多是嘩眾取寵。所以靜下心來扎扎實(shí)實(shí)地做生產(chǎn)，才能創(chuàng)造出市場(chǎng)真正需要的產(chǎn)品。
拼搏：市場(chǎng)不相信眼淚，要?jiǎng)?chuàng)造輝煌，唯有艱辛努力，奮發(fā)圖強(qiáng)，英勇奮斗。商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，沒有施舍者和被施者，沒有憐憫者和被憐憫者，唯有奮勇拼搏才能生存。經(jīng)濟(jì)社會(huì)處處充滿競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)則退、不戰(zhàn)則亡，拼搏精神體現(xiàn)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
奉獻(xiàn)：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，以民族昌盛為己任，以強(qiáng)烈的民族自尊心，自強(qiáng)不息辦企業(yè)，出一流人才，作一流貢獻(xiàn)。奉獻(xiàn)不是淡化競(jìng)爭(zhēng)，而是競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力。企業(yè)對(duì)國(guó)家、民族奉獻(xiàn)的最好方式是為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)作貢獻(xiàn)，企業(yè)增強(qiáng)民族自尊心的最好行動(dòng)就是創(chuàng)令民族自豪的企業(yè)。今天的長(zhǎng)虹不滿足做國(guó)內(nèi)的一流企業(yè)，她要做世界的一流企業(yè)。
長(zhǎng)虹精神體現(xiàn)了長(zhǎng)虹人的精神面貌，以求實(shí)的態(tài)度、創(chuàng)新的思路、拼搏的精神為中華民族做貢獻(xiàn)。長(zhǎng)虹精神摧人奮進(jìn)，是長(zhǎng)虹奮勇競(jìng)爭(zhēng)的精神力量。
管理理念
長(zhǎng)虹的管理理念對(duì)管理的認(rèn)識(shí)入木三分，經(jīng)典而深刻地理解了管理的含義，形成了長(zhǎng)虹獨(dú)有的管理特征。
管理是管理者思維的管理——管理體現(xiàn)了管理者的思維，要做好管理工作，首先管理者的思維必須是積極的、科學(xué)的、與企業(yè)理念相符的。敏銳的眼光、創(chuàng)新的意識(shí)、科學(xué)的思路，都是管理者應(yīng)該具備的，這些個(gè)人氣質(zhì)會(huì)深刻地影響到企業(yè)的管理行為，所以管理從某種意義上說，先體現(xiàn)為管理者思維的管理。
管理是管理者思想境界的管理——長(zhǎng)虹的管理者追求的思想境界是光明正大、一視同仁。能達(dá)到這個(gè)思想境界的管理者，必然心胸開闊、心明眼亮，被管理者才會(huì)心悅誠(chéng)服。管理者思想境界的管理是從更深層的角度來理解管理，突出了管理中人的思想的作用。
管理是不斷樹立新的、更高目標(biāo)的管理——管理不是靜止在一個(gè)層面，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的追求過程。每個(gè)目標(biāo)的完成，就是下一個(gè)目標(biāo)的開始，而目標(biāo)應(yīng)該是更新的、更高的，這樣的企業(yè)才能在不斷上升中前進(jìn)。完成不變的目標(biāo)，企業(yè)只是在維持；追求新的、更高的目標(biāo)，企業(yè)才能發(fā)展。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不進(jìn)則退，所以動(dòng)態(tài)的目標(biāo)不只是企業(yè)自身的需要，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
長(zhǎng)虹對(duì)管理的三個(gè)認(rèn)識(shí)，體現(xiàn)了長(zhǎng)虹的管理思想。在思想的作用下，長(zhǎng)虹形成了企業(yè)的管理文化，主要表現(xiàn)為管理的三個(gè)特征：以人為本、剛性的制度、有情的激勵(lì)機(jī)制。
“以人為本”的管理思想：人是管理中最活躍的因素，最容易受到管理的影響，對(duì)管理的反作用也最大。長(zhǎng)虹正確地認(rèn)識(shí)到人的作用，把人放在管理中最重要的位置，以尊重人、理解人、關(guān)心人為管理原則，以管人、管事、管思想相結(jié)合為管理手段。長(zhǎng)虹員工的積極性增加了，成為長(zhǎng)虹一支極具活力的力量，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷充電。
剛性的管理制度：長(zhǎng)虹按照科學(xué)的方法嚴(yán)格管理企業(yè)，在企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都制定了嚴(yán)格的管理制度，使管理有條件不紊。管理的嚴(yán)格性，是管理執(zhí)行有力度的保證。只有企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都控制在企業(yè)的要求之內(nèi)，使企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境常期處于平穩(wěn)的正常運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)才有條件培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
有情的激勵(lì)機(jī)制：激勵(lì)是以員工的內(nèi)心需要作為動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)員工的行為，內(nèi)心需要越強(qiáng)烈，則激勵(lì)的效果越明顯。長(zhǎng)虹正是以員工的需要為基礎(chǔ)，制定了能滿足員工物質(zhì)和精神需要的激勵(lì)機(jī)制。比如有專家樓住宅獎(jiǎng)勵(lì)辦法、QC成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法、合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)辦法、先進(jìn)人物評(píng)比表彰辦法等多種激勵(lì)方法，從多方面、多層次進(jìn)行激發(fā)，調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
企業(yè)的一切活動(dòng)都存在管理，管理思想又決定了管理水平，所以管理一直在企業(yè)中占有非常重要的地位。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱是企業(yè)管理水平的表現(xiàn)，是企業(yè)配置資源的能力。長(zhǎng)虹先進(jìn)的管理理念，保證了長(zhǎng)虹的核心競(jìng)爭(zhēng)能力建立在一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上，給了競(jìng)爭(zhēng)力更廣闊的發(fā)展空間。
價(jià)值觀
價(jià)值觀是企業(yè)判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，這些標(biāo)準(zhǔn)廣泛地存在于企業(yè)之中，左右著企業(yè)的行為。比如對(duì)策略的決定、對(duì)人的獎(jiǎng)罰、對(duì)產(chǎn)品的管理等問題的處理，都受企業(yè)價(jià)值觀的影響，進(jìn)而產(chǎn)生了相應(yīng)的行為。長(zhǎng)虹的價(jià)值觀是由多方面的價(jià)值理念組成，形成了長(zhǎng)虹的價(jià)值觀念群。
質(zhì)量觀——質(zhì)量第一、用戶至上。質(zhì)量有如企業(yè)的生命，沒有質(zhì)量的企業(yè)，無論有多花俏的企業(yè)包裝，也經(jīng)不住用戶的檢驗(yàn)，最后會(huì)消失在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)之中。質(zhì)量是為用戶服務(wù)的，只有滿足用戶需要、增加用戶價(jià)值的產(chǎn)品，才有競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)營(yíng)觀——以市場(chǎng)為導(dǎo)向，一切服從于市場(chǎng)、一切服務(wù)于市場(chǎng)，得消費(fèi)者心者得市場(chǎng)。消費(fèi)者是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的最終決定者，讓消費(fèi)者購買企業(yè)的產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)的目的，獲得消費(fèi)者的心是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必經(jīng)途徑。只有得到消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴，才會(huì)選擇企業(yè)的產(chǎn)品消費(fèi)。
管理觀——以人為本，關(guān)心人、理解人、尊重人，科學(xué)與嚴(yán)格相統(tǒng)一。企業(yè)通過管理人而管理企業(yè)，所以在管理中，長(zhǎng)虹一直提倡“以人為本”，是抓住了管理中的首要因素。
人才觀——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源是公司的最寶貴財(cái)富。企業(yè)表現(xiàn)出來的競(jìng)爭(zhēng)力是全企業(yè)人員共同努力的結(jié)果，企業(yè)人員的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)高低、核心人物的能力和員工的價(jià)值觀決定了核心競(jìng)爭(zhēng)力的有無和強(qiáng)弱，特別是核心人才，他們是核心能力的直接締造者。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，事實(shí)上是核心人員的能力較量。
卓越觀——激勵(lì)自己，挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)一流企業(yè)。只有追求卓越的企業(yè)，才有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)自身的要求高，就會(huì)從更高的角度更遠(yuǎn)的眼光看問題，就會(huì)有更大的動(dòng)力和壓力，從而產(chǎn)生一系列積極的行為。
根據(jù)這些價(jià)值觀，企業(yè)判斷事物的對(duì)與錯(cuò)、好與壞、重要與不重要，這是企業(yè)決策的依據(jù)。企業(yè)的行為是圍繞這些尺度的，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也表現(xiàn)為這些尺度優(yōu)劣的比較，價(jià)值觀上的優(yōu)勝，自然使企業(yè)的行為先占了一步優(yōu)勢(shì)。
長(zhǎng)虹的企業(yè)文化主要由以上的四個(gè)方面構(gòu)建，都是企業(yè)的意識(shí)形態(tài)。意識(shí)決定行為，企業(yè)的外顯競(jìng)爭(zhēng)力是內(nèi)在企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化。企業(yè)在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中，如果沒有企業(yè)獨(dú)特的文化作為引導(dǎo)和規(guī)范，就很容易迷失在眾多競(jìng)爭(zhēng)者之間。沒有自己的個(gè)性，也就沒有了自己的優(yōu)勢(shì)，再談什么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也是枉然。
2、長(zhǎng)虹戰(zhàn)略
戰(zhàn)略不同于戰(zhàn)術(shù)，它是從全局的角度、長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來分析情況做出決策。競(jìng)爭(zhēng)中采用戰(zhàn)術(shù)是為了獲得局部的和當(dāng)前的利益，競(jìng)爭(zhēng)中采用戰(zhàn)略是為了獲得全局的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，戰(zhàn)略是由戰(zhàn)術(shù)組成，高于戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略需要更嚴(yán)密的思索，首先要分析當(dāng)前和未來的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)，其次要確定企業(yè)在近期和遠(yuǎn)期應(yīng)該在競(jìng)爭(zhēng)中扮演什么角色，最后是考慮競(jìng)爭(zhēng)手段。
長(zhǎng)虹的企業(yè)文化影響著她的戰(zhàn)略，而長(zhǎng)虹的多次成功戰(zhàn)略又構(gòu)建了企業(yè)今天的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。長(zhǎng)虹是個(gè)很會(huì)使用戰(zhàn)略的企業(yè)，她在各個(gè)階段都有不同的戰(zhàn)略，而且她的幾次發(fā)展契機(jī)都與戰(zhàn)略有著非常緊密的聯(lián)系。
獨(dú)生子女戰(zhàn)略
長(zhǎng)虹剛轉(zhuǎn)產(chǎn)，需要大量的資金支持，但是長(zhǎng)虹位于四川省綿陽市，地方比較小，難以得到政策的照顧，向銀行貸款的資金也有限，向社會(huì)融資更加不可能。資金嚴(yán)重不足，企業(yè)不得不從戰(zhàn)略的角度思考，如何才能使轉(zhuǎn)產(chǎn)后的產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力。
倪潤(rùn)峰說：“在資金緊缺的情況下，我們實(shí)行‘獨(dú)生子女政策’，收攏五指團(tuán)成拳，將有限的資金用在“刀刃”上，形成拳頭產(chǎn)品。”長(zhǎng)虹的獨(dú)生子女戰(zhàn)略，就是把所有的資金、技術(shù)、銷售、管理力量投到彩色電視機(jī)上，優(yōu)先發(fā)展這一個(gè)產(chǎn)品。
企業(yè)發(fā)展初期，各方面都沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，力量分散。企業(yè)要生存，在市場(chǎng)上至少有一方面具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于剛起步的企業(yè)，唯一的辦法就是集中所有力量專心從事一個(gè)產(chǎn)品或項(xiàng)目。產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力，最直接的體現(xiàn)是市場(chǎng)占有份額，如果在底氣不足的情況下，到處撒點(diǎn)，就不可能規(guī)模的生產(chǎn)某種產(chǎn)品，就更不可能讓這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上搶占份額。產(chǎn)品的技術(shù)不到位，也不可能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，消費(fèi)者肯定不會(huì)買，根本就沒有市場(chǎng)。
倪潤(rùn)峰直接把產(chǎn)品比做兒子，一百元的工資養(yǎng)十個(gè)兒子，必然十個(gè)人都吃不飽、穿不暖、沒有受教育的機(jī)會(huì)，說起來有十個(gè)兒子，實(shí)際上還不如人家一個(gè)兒子。如果用這一百元只養(yǎng)一個(gè)兒子，讓他吃飽穿曖讀書，他長(zhǎng)大了肯定在社會(huì)上有競(jìng)爭(zhēng)力，可以賺錢回家，這個(gè)時(shí)候再去養(yǎng)老二、老三，自然個(gè)個(gè)都可以在社會(huì)立足，家族也就興旺了。這和生產(chǎn)產(chǎn)品一個(gè)道理，沒有能力還多上產(chǎn)品，自然每一個(gè)都不會(huì)有足夠的資金和技術(shù)支持，市場(chǎng)推廣也不可能有什么效果，產(chǎn)品根本沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)果肯定是比不過對(duì)手，淘汰出局是遲早的事。把所有的企業(yè)力量都用來做一個(gè)產(chǎn)品，才有可能做好做大。
長(zhǎng)虹的戰(zhàn)略是正確的，她的“老大”在1994年為企業(yè)創(chuàng)造了60個(gè)億的產(chǎn)值，50個(gè)億的銷售收入，10個(gè)億的利稅。十年的時(shí)間，為企業(yè)積累了雄厚的資本，也為企業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)和理念，這個(gè)時(shí)候，長(zhǎng)虹才打算讓“老二”問世。
獨(dú)生子女戰(zhàn)略實(shí)際上就是集中戰(zhàn)略，把企業(yè)的所有資源用于一個(gè)核心項(xiàng)目，保證該項(xiàng)目的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售工作到位，并且產(chǎn)品中要形成某種優(yōu)勢(shì)，才能讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力。也許企業(yè)的綜合實(shí)力不行，但是用有限的力量完成單一的事情，那結(jié)果就難說了。所以企業(yè)的戰(zhàn)略要審時(shí)度勢(shì)，以培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為主旨，量身制定戰(zhàn)略。
價(jià)格戰(zhàn)略
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平提高，許多消費(fèi)者都有電視機(jī)更新?lián)Q代的需要，而且要換都換大屏幕。全國(guó)城市家庭是換大屏幕的主要消費(fèi)者，大約有1億個(gè)家庭，這是個(gè)非常大的市場(chǎng)。
但是大屏幕被一些人認(rèn)為是超前消費(fèi)，直到亞運(yùn)村每個(gè)房間安上彩電后，人們開始覺得中國(guó)好象也適合用大屏幕了，電子部才改變觀點(diǎn)同意上大屏幕，但是要定點(diǎn)。第一個(gè)要求定點(diǎn)的是最先跑去的青島電視機(jī)廠，第二個(gè)是長(zhǎng)虹。可是深圳的一些企業(yè)根本不管，直接買了美國(guó)的二手線生產(chǎn)，產(chǎn)品是出來了，顧客也高高興興地買了，但是由于技術(shù)檔次太低，用戶全要求退貨，影響了消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)大屏幕的信心。
全國(guó)企業(yè)引進(jìn)了113條生產(chǎn)線，出現(xiàn)嚴(yán)重的重復(fù)生產(chǎn)。全國(guó)人民代表大會(huì)意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)過激會(huì)給彩電產(chǎn)業(yè)帶來尷尬局面，電子部的張學(xué)東也無奈地解釋道：我國(guó)電子部批準(zhǔn)的只有4條線，其中包括長(zhǎng)虹這條線，其他別的我們都不知道。過多的生產(chǎn)線必然導(dǎo)致過剩的生產(chǎn)能力，供給市場(chǎng)會(huì)大大地超過需求市場(chǎng)，眾多廠家爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性是可預(yù)見的。僅僅從生產(chǎn)線來看，價(jià)格的下降也是個(gè)必然。
國(guó)內(nèi)的情況太分散，1999年生產(chǎn)一百萬以上只有三家企業(yè)，上五十萬臺(tái)的可能出就十多家，其它的企業(yè)都在萎縮，不能形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然一些小企業(yè)表面看沒什么實(shí)力，但是政府畢竟要支持，稅收政策要優(yōu)惠、原材料供給也優(yōu)先，這樣他們產(chǎn)品的成本相對(duì)就會(huì)低一些，雖然生產(chǎn)的量不大，但是他們的價(jià)格低，會(huì)給彩電市場(chǎng)造成競(jìng)爭(zhēng)壓力。
國(guó)內(nèi)消費(fèi)者信心不足、生產(chǎn)過多、價(jià)格混亂，國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)不容樂觀。
全球彩管是1億3千萬支，其中大屏幕和超大屏幕的一共有3千多萬支，小屏幕大約有1億支，由于中國(guó)是家電最大的消費(fèi)國(guó)，國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)者都看準(zhǔn)了中國(guó)。中國(guó)的彩電市場(chǎng)前景可觀，大屏幕的需求正在增加，重點(diǎn)是29英寸。1999的中國(guó)的彩電總需求量大約有1300萬臺(tái)，25英寸以上的大屏幕大約占30%，也就是600萬臺(tái)左右。
日本企業(yè)早發(fā)現(xiàn)了中國(guó)市場(chǎng)的潛力，從1993年起就不斷的有日本水貨涌入中國(guó)，松下、東芝、索尼、日立在中國(guó)都有走私貨，甚至還研究怎么走私，這是一支不容易發(fā)現(xiàn)又不能忽視的競(jìng)爭(zhēng)力量。走私的價(jià)格很低，幾乎賺不到錢，但是他們利用資金的周轉(zhuǎn)來賺取利率差，至少可拿到十個(gè)百分點(diǎn)的好處，但是國(guó)內(nèi)企業(yè)的性價(jià)比受到影響，顯得就沒什么競(jìng)爭(zhēng)力了。到1995年，進(jìn)口的大屏幕彩電已大約有400萬臺(tái)。1999年調(diào)整關(guān)稅，國(guó)外的產(chǎn)品就進(jìn)來了，有的管子價(jià)格比國(guó)產(chǎn)還便宜，必然還要搞亂市場(chǎng)價(jià)格。
1999年，日本的大公司仍要進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，而且重點(diǎn)是大屏幕。彩電的功能正在擴(kuò)大，像與電腦結(jié)合、上網(wǎng)等概念正在興起，國(guó)外的半導(dǎo)體商又都涌向了國(guó)內(nèi)，中國(guó)的企業(yè)將面臨更多的國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
由于合資后，每臺(tái)彩電的邊際利潤(rùn)會(huì)增大，國(guó)內(nèi)又掀起了合資熱，大的合資有天津和三星、山東和松下、武漢和JVC、贛新和索尼、無錫和新加坡永固、成無一廠和新加坡德加拉、沈陽百花和韓國(guó)LG、大連和東芝等，形成了一個(gè)新的格局。松下和東芝在中國(guó)還有零部件方面的生產(chǎn)，所以外國(guó)企業(yè)在中國(guó)上規(guī)模的速度會(huì)很快。國(guó)外企業(yè)又在中國(guó)找到了一個(gè)突破口，可以更快地滲透到中國(guó)市場(chǎng)
而且洋貨起步較早，又有知名度，在中國(guó)市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力。一時(shí)之間，國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涌入了中國(guó)市場(chǎng)，不但競(jìng)爭(zhēng)者多、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭猛，還對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)起到了威脅。
國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者多而不強(qiáng)，國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者又構(gòu)成了威脅，中國(guó)彩電市場(chǎng)的價(jià)格明顯出現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，長(zhǎng)虹率先采取了價(jià)格戰(zhàn)略。倪潤(rùn)峰說：“降價(jià)舉措是一把雙刃劍，它的刃在迎擊一些外國(guó)名牌彩電揚(yáng)言三年擠垮長(zhǎng)虹的挑戰(zhàn)時(shí)，難免傷及同行業(yè)兄弟。這是不得已而為之的事。”
長(zhǎng)虹也有開個(gè)行會(huì)的考慮，但是商量一般是沒結(jié)果的，不如長(zhǎng)虹先降價(jià)，其它的企業(yè)自然會(huì)跟著降。長(zhǎng)虹的產(chǎn)品降了，29英寸的一臺(tái)降700元，25英寸的一臺(tái)降500元，21英寸的降價(jià)幅度不大。全國(guó)的25英寸、29英寸也都跟著降了。效果很明顯，洋貨賣的速度減慢了，而且數(shù)量也減少了。
長(zhǎng)虹采取價(jià)格戰(zhàn)略是必然的。長(zhǎng)虹產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、以民族昌盛為已任的奉獻(xiàn)精神，讓她意識(shí)到不降價(jià)，洋貨會(huì)大舉進(jìn)攻，這是對(duì)我國(guó)彩電市場(chǎng)嚴(yán)重的沖擊。而且國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力強(qiáng)大，目前還沒有其它更好的方法與之競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)的形勢(shì)也是不降不行，除非國(guó)家有政策控制全國(guó)的生產(chǎn)能力、控制管源，減少市場(chǎng)的供給，市場(chǎng)需求的價(jià)格才會(huì)上升。
長(zhǎng)虹的價(jià)格戰(zhàn)略是明智的，她分析了國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣，也分析了我國(guó)市場(chǎng)的情形，在關(guān)鍵的時(shí)候采取了一般令企業(yè)膽寒的價(jià)格戰(zhàn)略。這個(gè)決策是個(gè)必然，但是能事先看出必然而為之，則就是不一般的戰(zhàn)略眼光。價(jià)格戰(zhàn)略是長(zhǎng)虹的特長(zhǎng)，在三年左右的時(shí)間內(nèi)，就利用了六次價(jià)格戰(zhàn)略，從而成為世界最大的彩電企業(yè)之一，帶領(lǐng)國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)外品牌競(jìng)爭(zhēng)，提高了中國(guó)彩電業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
背投功略
中國(guó)雖然是世界上第四大的彩電生產(chǎn)基地，但是我國(guó)的家電沒有核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力，與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家仍有比較大的差距。所以，中國(guó)的品牌主要集中在產(chǎn)品的中低端，而國(guó)外品牌主要集中在產(chǎn)品的高端。然而背投彩電改變了中國(guó)彩電技術(shù)落后的局面，讓世界重新認(rèn)識(shí)了中國(guó)企業(yè)的技術(shù)力量。背投攻略，使長(zhǎng)虹成功地帶領(lǐng)全世界提早五年結(jié)束普通背投彩電，直接進(jìn)入背投彩電的新時(shí)代。技術(shù)上的成功，體現(xiàn)了長(zhǎng)虹的企業(yè)宗旨——以科技造福人類。
三級(jí)跳戰(zhàn)略
背投彩電是在20世紀(jì)80年代誕生，國(guó)產(chǎn)背投面市是在90年代，而中國(guó)的背投彩電市場(chǎng)真正的火爆，是從2001年下半年長(zhǎng)虹強(qiáng)勢(shì)推行精顯背投開始的。長(zhǎng)虹在背投彩電上顯示了企業(yè)強(qiáng)大的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，只用了短短的幾年時(shí)間，就完成了三級(jí)跳，成為世界背投彩電的引領(lǐng)者。
一級(jí)跳：從長(zhǎng)虹“東方影都”到第二代“精顯”背投。90年代后期，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的CRT彩電市場(chǎng)供銷兩旺期，國(guó)內(nèi)企業(yè)都將大部分精力放在傳統(tǒng)彩電上，沒有向更新的領(lǐng)域拓展。而長(zhǎng)虹獨(dú)具惠眼，在1998年推出了“東方影都”，這是我國(guó)的國(guó)產(chǎn)首臺(tái)背投彩電。但是與國(guó)外的第一代背投彩電一樣，產(chǎn)品采用的是50赫茲隔行掃描，仍有亮度不夠、清晰度差、圖像大面積閃爍的問題。2001年1月1日，長(zhǎng)虹精顯彩電問世，該產(chǎn)品代表了國(guó)際普通彩電最高水平，產(chǎn)品采用了60赫茲逐行掃描、8倍精密顯像等劃時(shí)代意義的先進(jìn)技術(shù)。同年4月，長(zhǎng)虹又推出了第二代長(zhǎng)虹精顯背投彩電，幾乎與國(guó)際同步，長(zhǎng)虹的背投彩電研發(fā)水平首次與國(guó)際品牌持平。第二代精顯背投采用的是100赫茲隔行掃描或50赫茲逐行掃描兩種格式，但是與國(guó)際品牌一樣，仍有圖像閃爍和清晰度差的問題。
二級(jí)跳：從精顯背投到第三代“精顯王”背投。2001年9月20日，長(zhǎng)虹第三代精顯王背投彩電上市，在新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部及科技部出具了鑒定證書，稱長(zhǎng)虹“精顯王”背投彩電是國(guó)內(nèi)外背投的先進(jìn)典型。“精顯王”采用了60赫茲數(shù)字變頻逐行掃描及新型冷媒等長(zhǎng)虹獨(dú)有技術(shù)，長(zhǎng)虹在背投領(lǐng)域的研究開發(fā)能力走在了世界的最端。精顯王背投的市場(chǎng)銷量平均以每月300％左右的速度遞增，是中國(guó)的第一背投彩電品牌。在我國(guó)的重點(diǎn)市場(chǎng)占有率達(dá)到40%，國(guó)外的訂單也蜂擁而來。
三級(jí)跳：從“精顯王”到第四代精顯背投。2002年初，推出長(zhǎng)虹75赫茲精顯背投彩電，攻克了世界難題，提高了清晰無閃爍的背投畫質(zhì)。該產(chǎn)品還增加了1520線變頻逐行掃描、全制式3D數(shù)字梳狀態(tài)濾波器技術(shù)、8倍精密顯像技術(shù)、S－VGA超級(jí)電腦接口、分辨率高達(dá)800×600象素、特別適合用于作電化教學(xué)的終端顯示器及動(dòng)態(tài)矢量芯片等新技術(shù)，這些特點(diǎn)引起了教育界的關(guān)注，掀起了新的電化教育革命。
停產(chǎn)戰(zhàn)略
1999年，中國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)背投彩電，是跨國(guó)企業(yè)率先推出的，東芝、索尼、日立等品牌幾乎占據(jù)了所有的市場(chǎng)。跨國(guó)品牌沒有一個(gè)對(duì)背投彩電做市場(chǎng)推廣，只是在技術(shù)和制造方面積極準(zhǔn)備，索尼的合資廠只生產(chǎn)29英寸及29英寸以上的電視和背投彩電，JVC準(zhǔn)備生產(chǎn)超薄型大屏幕等離子電視與高清晰度數(shù)字背投彩電，大連東芝準(zhǔn)備擴(kuò)充背投彩電的產(chǎn)能，日立在深圳建立了大屏幕投影電視專用的投影管生產(chǎn)基地，松下也向中國(guó)推出了背投彩電，一時(shí)之間狼煙四起。
背投產(chǎn)業(yè)是由長(zhǎng)虹大規(guī)模起動(dòng)的，但是在國(guó)內(nèi)普遍有國(guó)外的產(chǎn)品更好的思維定勢(shì)，沒有顯出長(zhǎng)虹產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，反而長(zhǎng)虹的推廣也促進(jìn)了國(guó)外品牌的銷售。有了技術(shù)優(yōu)勢(shì)，卻沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，說明與消費(fèi)者沒有達(dá)到有效溝通，他們還不了解長(zhǎng)虹產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這對(duì)企業(yè)是一個(gè)深刻的教訓(xùn)，技術(shù)能力是競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)有力的支持，但是技術(shù)能力并不代表競(jìng)爭(zhēng)能力。長(zhǎng)虹及時(shí)調(diào)整了戰(zhàn)略，決定停產(chǎn)普通背投彩電。停產(chǎn)戰(zhàn)略引起了廣泛注意，市場(chǎng)重新認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)虹背投產(chǎn)品技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，改變了國(guó)人的觀點(diǎn)。
本來跨國(guó)企業(yè)認(rèn)為中國(guó)在技術(shù)上沒有優(yōu)勢(shì)，可以通過不斷升級(jí)的背投產(chǎn)品來控制市場(chǎng)延長(zhǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。但長(zhǎng)虹直接從第一、第二代背投跳到第三代、第四代背投，完全打亂了跨國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。跨國(guó)企業(yè)不得不提早結(jié)束普通背投的“壽命”，但是連想通過降價(jià)來處理殘局都成為不太可能的事，因?yàn)槠胀ū惩恫孰婇W爍、亮度低、清晰度不夠等技術(shù)缺陷實(shí)在無法與長(zhǎng)虹第三、四代背投彩電相比，所以普通背投彩電從停產(chǎn)到直接從市場(chǎng)上消失，時(shí)間是非常短暫的。
國(guó)內(nèi)的背投彩電，大多數(shù)都是跨國(guó)品牌的OEM。長(zhǎng)虹停產(chǎn)普通背投，直接導(dǎo)致國(guó)內(nèi)與國(guó)外普通背投彩電的OEM合作沒有意義，在市場(chǎng)上更加沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
日本的家電專家不得不承認(rèn)，長(zhǎng)虹對(duì)普通背投的停產(chǎn)，導(dǎo)致了跨國(guó)品牌提前五年結(jié)束普通背投在中國(guó)市場(chǎng)的投放。同時(shí)，長(zhǎng)虹的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，也讓普通背投提前五年在全球市場(chǎng)結(jié)束。
長(zhǎng)虹的精顯背投在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)創(chuàng)造了熱銷的局面，體現(xiàn)了自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，第一次實(shí)現(xiàn)了用技術(shù)占領(lǐng)高端市場(chǎng)的夢(mèng)想。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)生最終是由先進(jìn)的文化價(jià)值觀體系決定的，創(chuàng)新是文化價(jià)值觀的重要理念，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要的形成機(jī)制。沒有創(chuàng)新企業(yè)就不可能有個(gè)性，就不可參與競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)新體現(xiàn)在多個(gè)方面，而在技術(shù)上的創(chuàng)新則是企業(yè)能力的直接和關(guān)鍵體現(xiàn)，是決定企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中所處地位的基礎(chǔ)。
四轉(zhuǎn)戰(zhàn)略
入世必然讓中國(guó)家電企業(yè)走國(guó)際化發(fā)展道路，長(zhǎng)虹已經(jīng)制定了她的發(fā)展戰(zhàn)略。長(zhǎng)虹的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是以背投彩電為標(biāo)志的“四轉(zhuǎn)戰(zhàn)略”：一是技術(shù)轉(zhuǎn)變，從跟隨跨國(guó)企業(yè)技術(shù)到形成企業(yè)自己的核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力；二是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，從單純家電企業(yè)轉(zhuǎn)成網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備提供商，向世界領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)發(fā)展；三是市場(chǎng)轉(zhuǎn)向，提出“低端市場(chǎng)，質(zhì)量為王；高端市場(chǎng)，技術(shù)為王”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；四是組織機(jī)制轉(zhuǎn)換，組織結(jié)構(gòu)按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)變革，企業(yè)流程進(jìn)行科學(xué)再造。
跟隨國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，為長(zhǎng)虹技術(shù)改進(jìn)、資本增長(zhǎng)、品牌創(chuàng)立等方面做出了重要的貢獻(xiàn)。但是要走向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，就不可能一直走在別人的后面，那樣永遠(yuǎn)也沒有競(jìng)爭(zhēng)能力，因?yàn)槭袌?chǎng)不屬于跟隨者。長(zhǎng)虹認(rèn)識(shí)到，企業(yè)要有自己的核心技術(shù)、要有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、要發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)虹的創(chuàng)新精神，才有在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的資本。從而，長(zhǎng)虹積極地開展“2515”計(jì)劃，計(jì)劃的重要內(nèi)容之一是增設(shè)海外主體研究結(jié)構(gòu)，計(jì)劃海外研發(fā)機(jī)構(gòu)到2005年要增加到5個(gè)。先搞技術(shù)開發(fā)，后搞市場(chǎng)推廣，這是不同于貼OEM的海外市場(chǎng)戰(zhàn)略，因?yàn)殚L(zhǎng)虹有了自己的技術(shù)能力，才能自主的、長(zhǎng)久地參與者國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要適合科學(xué)技術(shù)和市場(chǎng)需求的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展也要適合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由于信息技術(shù)成為時(shí)代發(fā)展的主流，家電產(chǎn)品都有向信息家電發(fā)展的趨勢(shì)。長(zhǎng)虹敏銳地感覺到產(chǎn)業(yè)的變化，調(diào)整戰(zhàn)略，向體現(xiàn)世界最高水平的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這是長(zhǎng)虹的經(jīng)營(yíng)理念，要速度領(lǐng)先，在競(jìng)爭(zhēng)者還沒有意識(shí)到產(chǎn)業(yè)的變化時(shí)，率先改變戰(zhàn)略。長(zhǎng)虹正在向網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備提供商轉(zhuǎn)變，她的背投彩電正是信息家電，長(zhǎng)虹的75赫茲精顯背投彩電特別適合用于作電化教學(xué)的終端顯示器，引起了電化教育的重視。目前長(zhǎng)虹在多媒體網(wǎng)絡(luò)、軟件繼承、有線網(wǎng)絡(luò)增值等業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有發(fā)展，顯示了企業(yè)的實(shí)力和潛力。長(zhǎng)虹的順利轉(zhuǎn)型說明了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有延伸性，而以支撐企業(yè)向新的領(lǐng)域發(fā)展，適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)需要。
在低端市場(chǎng)上，以質(zhì)量理念搶占市場(chǎng)，“精益求精，追求卓越”是立足于低端市場(chǎng)的保證，在普通彩電等產(chǎn)品上，長(zhǎng)虹的規(guī)模已經(jīng)是世界巨頭。在高端市場(chǎng)上，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造有自我特色的一流技術(shù)和一流的產(chǎn)品，長(zhǎng)虹的背投彩電走在了國(guó)際市場(chǎng)的前列。
長(zhǎng)虹在求實(shí)精神的基礎(chǔ)上，認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)虹還只是世界上的一個(gè)中小企業(yè)，管理模式還不適合分權(quán)管理，應(yīng)該采取集中式管理。現(xiàn)在已經(jīng)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃自己的組織框架，團(tuán)隊(duì)向年輕化發(fā)展，機(jī)構(gòu)盡量精簡(jiǎn)，重視組織的效率。新增了國(guó)際運(yùn)做機(jī)構(gòu)，建設(shè)自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，理順與子公司的關(guān)系等等一系列措施，表明長(zhǎng)虹的組織機(jī)制發(fā)生了重要的轉(zhuǎn)變。
長(zhǎng)虹人的卓越觀激勵(lì)著自己向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，以創(chuàng)一流的企業(yè)為目的，在新的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)下調(diào)整戰(zhàn)略，參與新一輪的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
長(zhǎng)虹是個(gè)非常有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)，從生產(chǎn)第一臺(tái)彩電開始，長(zhǎng)虹就從戰(zhàn)略的高度發(fā)展企業(yè)。長(zhǎng)虹的發(fā)展史，也是一部戰(zhàn)略史，在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，戰(zhàn)略思想都起到了關(guān)鍵作用。長(zhǎng)虹初期就提出了根據(jù)地戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)實(shí)力從低到高、從點(diǎn)到面、從現(xiàn)在到未來搞市場(chǎng)開發(fā)，具體地說，就是立足四川、占領(lǐng)西南、走向全國(guó)、進(jìn)軍世界。對(duì)于資金的積累，長(zhǎng)虹提出“滾雪球”發(fā)展戰(zhàn)略，依靠自己積累、投入、產(chǎn)出，然后再循環(huán)發(fā)展，就像斷滾雪球，資金越積越多。當(dāng)長(zhǎng)虹具有一定實(shí)力后，又提出了航空母艦戰(zhàn)略，一是在彩電上加大投入形成自我配套體系，走規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路；二是在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，向相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)張，使長(zhǎng)虹成為一艘“航空母艦”。長(zhǎng)虹還有很多戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略表現(xiàn)了長(zhǎng)虹的核心理念，是長(zhǎng)虹企業(yè)文化的延伸。戰(zhàn)略的核心是如何培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)力的具體思路，是企業(yè)意識(shí)的折射。企業(yè)也正是通過戰(zhàn)略體系來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的，走上強(qiáng)大之路。
3、孤獨(dú)的倪潤(rùn)峰
“螞蟻總是成群結(jié)隊(duì)，而獅子則習(xí)慣獨(dú)來獨(dú)往”，孤獨(dú)可能是英雄的一種存在方式。
倪潤(rùn)峰習(xí)慣獨(dú)來獨(dú)往，他喜歡一個(gè)人沉浸在《三國(guó)》和《紅樓夢(mèng)》古書之中，尋找人生哲理。諸葛亮“事無巨細(xì)，身必躬之”的工作精神，王熙鳳勵(lì)精圖治、雷厲風(fēng)行、對(duì)癥下藥的管理作風(fēng)，在倪潤(rùn)峰身上盡展無遺。
倪潤(rùn)峰執(zhí)掌長(zhǎng)虹１５年，內(nèi)部人員對(duì)他的評(píng)價(jià)中有兩句話最能體現(xiàn)倪潤(rùn)峰的行事風(fēng)格和個(gè)人作用，“倪潤(rùn)峰當(dāng)家讓人受不了”、“長(zhǎng)虹沒有倪潤(rùn)峰不行”。
有職工說倪潤(rùn)峰太冷漠、太嚴(yán)格，不關(guān)心群眾。倪潤(rùn)峰的回答是：“企業(yè)家不是社會(huì)活動(dòng)家，更不是外交家，企業(yè)家就應(yīng)該一門心思干企業(yè)。如果說我與其他企業(yè)家相比有什么更突出的地方，恐怕就是這種一門心思搞企業(yè)的自我定位。”確實(shí)，倪潤(rùn)峰的企業(yè)家精神帶給長(zhǎng)虹的是強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)職工們看到企業(yè)實(shí)力增強(qiáng)為他們帶來的實(shí)惠時(shí)，才理解倪潤(rùn)峰拚命的工作是為了什么。企業(yè)讓職工的生活水平提高，才是最實(shí)在的關(guān)心。
長(zhǎng)虹人對(duì)倪潤(rùn)峰的工作態(tài)度有口皆碑，稱為“倪氏二五三單元工作法”。倪潤(rùn)峰一年有一半的時(shí)間到銷售一線指導(dǎo)工作，一半的時(shí)間在生產(chǎn)一線指導(dǎo)工作；一天工作三個(gè)單元，上午4小時(shí)與長(zhǎng)虹人共商大計(jì)，下午4小時(shí)與外部商家洽談業(yè)務(wù)，晚上4小時(shí)學(xué)文件、看新聞、理財(cái)，整天都排得滿滿的。正是他超強(qiáng)度的工作方法，形成了獨(dú)特的觀念和思維方法，這些思想上的精髓深深地影響著長(zhǎng)虹的企業(yè)文化。
長(zhǎng)虹的企業(yè)文化在某種程度上是倪潤(rùn)峰思想的升華。長(zhǎng)虹的人才理念和人才觀體現(xiàn)了倪潤(rùn)峰對(duì)人才的重視，“長(zhǎng)虹要走的路還很長(zhǎng)，公司雖不是‘水泊梁山’，卻也‘求賢若渴’。能者上，庸者下，愿誠(chéng)招天下英才，共謀長(zhǎng)虹發(fā)展大業(yè)”；長(zhǎng)虹的拼搏精神體現(xiàn)了倪潤(rùn)峰的事業(yè)精神，“長(zhǎng)虹是逆水行舟，進(jìn)則進(jìn)，不進(jìn)則垮”；長(zhǎng)虹的卓越觀體現(xiàn)了倪潤(rùn)峰不懈的追求，“要么不干，要干就干得最好”；長(zhǎng)虹的經(jīng)營(yíng)理念體現(xiàn)了倪潤(rùn)峰的企業(yè)策略，“時(shí)間就是金錢，搶先一步永遠(yuǎn)是企業(yè)致勝的重要法則”……企業(yè)家的思想正是企業(yè)文化的原型，企業(yè)文化是企業(yè)家的思想提煉。
在長(zhǎng)虹的發(fā)展中，倪潤(rùn)峰多次在關(guān)鍵時(shí)刻做出了正確的決定，并且把自己的思想精華運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中。“獨(dú)生子女政策”、“航空母艦理論”、“建立鞏固根據(jù)地的銷售戰(zhàn)略”、提高市場(chǎng)占有率的進(jìn)攻型市場(chǎng)擴(kuò)張……這些經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中，滲入了企業(yè)家的卓越見識(shí)。
2000年6月，倪潤(rùn)峰交出長(zhǎng)虹的經(jīng)營(yíng)權(quán)，有人懷疑倪潤(rùn)峰的經(jīng)營(yíng)思想過時(shí)了；2001年2月，倪潤(rùn)峰重行掌權(quán)，他的經(jīng)營(yíng)管理能力無可置疑地受到企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)可，一退一進(jìn)，正說明了倪潤(rùn)峰個(gè)人對(duì)長(zhǎng)虹的重要作用。
倪潤(rùn)峰是中國(guó)唯—一位榮獲“96亞洲企業(yè)家成就獎(jiǎng)”的國(guó)有企業(yè)當(dāng)家人，與同獲獎(jiǎng)的大富豪相比，倪潤(rùn)峰個(gè)人只有很少的收入，他所創(chuàng)造的財(cái)富是屬于長(zhǎng)虹和國(guó)家的。
長(zhǎng)虹在市場(chǎng)上形成的競(jìng)爭(zhēng)力正是倪潤(rùn)峰卓越經(jīng)營(yíng)理念的見證，長(zhǎng)虹在1985年的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率不到6%，而在1995年就已達(dá)到了22%，并且正向國(guó)際公認(rèn)的市場(chǎng)壟斷標(biāo)準(zhǔn)25%靠近。倪潤(rùn)峰為長(zhǎng)虹競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展找到了突破口，那就是首先要成為世界級(jí)彩電大王。
倪潤(rùn)峰是孤獨(dú)的，因?yàn)樗且婚T心思搞企業(yè)。
三、追求卓越
長(zhǎng)虹從1973年試制第一臺(tái)電視機(jī)開始，就一直在追求卓越，成就了今天代表世界最先進(jìn)水平的精顯背投。企業(yè)的發(fā)展就是需要一種信念，這種信念能轉(zhuǎn)化為企業(yè)強(qiáng)大的動(dòng)力和實(shí)力。長(zhǎng)虹的核心理念作為一種信念，鑄造了長(zhǎng)虹的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
長(zhǎng)虹的核心競(jìng)爭(zhēng)力有如一把利劍，直殺入國(guó)內(nèi)外擁擠不堪的彩電市場(chǎng)，成為市場(chǎng)中的佼佼者。這把利劍是長(zhǎng)虹的企業(yè)文化，它主要是由核心理念、長(zhǎng)虹精神、管理理念、價(jià)值觀四個(gè)部分構(gòu)建。核心理念體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨和企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)、質(zhì)量、人才四個(gè)重要方面的理念，是長(zhǎng)虹強(qiáng)硬的規(guī)范力和持久的推動(dòng)力；“創(chuàng)新、求實(shí)、拼搏、奉獻(xiàn)”的長(zhǎng)虹精神是長(zhǎng)虹人的精神動(dòng)力，是他們對(duì)事業(yè)的追求，是他們奮勇競(jìng)爭(zhēng)的精神力量；三個(gè)經(jīng)典地管理認(rèn)識(shí)，形成了長(zhǎng)虹獨(dú)特的管理文化，主要體現(xiàn)為以人為本、剛性的制度、有情的激勵(lì)機(jī)制的管理特征，先進(jìn)的管理理念是長(zhǎng)虹競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的基礎(chǔ)；長(zhǎng)虹的質(zhì)量觀、經(jīng)營(yíng)觀、管理觀、人才觀、卓越觀組織了長(zhǎng)虹的價(jià)值觀群體，是長(zhǎng)虹評(píng)價(jià)事物的標(biāo)準(zhǔn)，是競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)尺。四個(gè)方面構(gòu)成了長(zhǎng)虹的企業(yè)文化，塑造了長(zhǎng)虹的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性，支持著長(zhǎng)虹長(zhǎng)久的發(fā)展。特別是長(zhǎng)虹的企業(yè)宗旨——以科技造福人類，是以科技增加用戶的價(jià)值，體現(xiàn)了長(zhǎng)虹核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性。
長(zhǎng)虹的企業(yè)文化影響著企業(yè)的發(fā)展，它具體體現(xiàn)在長(zhǎng)虹的企業(yè)戰(zhàn)略之中，通過戰(zhàn)略的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的培植和發(fā)展。獨(dú)生子女戰(zhàn)略，是在資金不足的情況下，集中企業(yè)資源，把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在一個(gè)產(chǎn)品中，通過這個(gè)產(chǎn)品開辟市場(chǎng)、積累資金、創(chuàng)立品牌、發(fā)展企業(yè)。價(jià)格戰(zhàn)略，是在國(guó)內(nèi)和國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的情況下，并且在市場(chǎng)價(jià)格必然下調(diào)的背景下提出，是為了保護(hù)民族產(chǎn)業(yè)，也是為了保護(hù)企業(yè)利益，用降價(jià)來爭(zhēng)奪市場(chǎng)，顯示了企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的競(jìng)爭(zhēng)力。背投攻略，是一次技術(shù)上的飛躍，改寫了我國(guó)沒有核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的歷史，讓世界重新認(rèn)識(shí)中國(guó)的研發(fā)能力，使長(zhǎng)虹走在了世界先進(jìn)水平的前端。四轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展需要變革的條件下提出，指出了企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)和組織上的重要轉(zhuǎn)變，這是為了調(diào)整內(nèi)力，向世界進(jìn)軍。
長(zhǎng)虹的騰飛與倪潤(rùn)峰的卓越的企業(yè)家意識(shí)密不可分，他的個(gè)人精神是企業(yè)文化發(fā)展的萌芽，他的個(gè)人能力為長(zhǎng)虹的核心競(jìng)爭(zhēng)力形成創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。他是彩電業(yè)“一個(gè)不安分的因素”，但他更是長(zhǎng)虹成敗的決定因素。
長(zhǎng)虹人追求卓越，創(chuàng)造了卓越的長(zhǎng)虹。長(zhǎng)虹追求卓越，要做世界級(jí)彩電大王，要做世界500強(qiáng)。卓越無止境，唯有不斷追求。
