我要談的是我在第一線我在咨詢業親身的感受。大家一開始都要談我們的咨詢公司如何定位，我也要問，我們是戰略咨詢顧問，是人力資源顧問，還是什么樣的顧問，我們曾經有過這樣的困惑，后來這樣的困惑打消了。就是因為如果我們的客戶能夠清楚的表述其所需要的服務，事情將變得簡單。但是太多的事實不是如此，太多的企業家，代表未來經濟主導地位的頭上帶著光環的企業家，他還不能清晰界定自己的問題。

 

　　也許我們面臨著一個成熟的市場，我們要與企業家溝通背后究竟問題所在，我們要花大量的時間。在這樣的不能清晰定位情況下，我們就不能用大量一般性的人才、一般性的工具方法去發展公司，所以咨詢公司迅速的成長，他可能并不是扎實的。來之前我看了這樣一篇文章，一位德國專家采訪貝聿銘先生，他說貝先生您的建筑并沒有鮮明的風格，貝說，是，我很難在某一個情境下去進行項目設計的時候，我考慮一下哪些是屬于我個人的痕跡，我更多要考慮的是我如何在正確的時間、正確的地點做正確的事情。我到企業中發展，戰略、營銷和人力資源他們聯系的如此密切，提供單一的服務我們也做不到。

 

　　下面與大家分享漢彬洲的5個觀點，1 我們將不堅持我能做什么，應站在客戶的價值利益上定義項目，在咨詢公司應是理想主義的人為咨詢業打基礎，能夠賺錢，讓社會認識到咨詢業價值還有很多路要走，我們可以不在乎是做在主席臺還是下面，但是我們必須讓咨詢有效，2從事咨詢過程中，我們注重實施導向，咨詢顧問不是智者，沒有艱難坎坷，沒有失敗，沒有那么多的客戶接觸，3 你是否真正能解決問題 4在與企業合作時，我們對客戶有所選擇，是基于一種長期的考慮，5核心理念 ----責任化

 

　　必須正視客戶問題的綜合性，不能說我有一把錘子，客戶的所有問題就都是釘子，一開始定位時就站在客戶的立場上，我們項目實施時帶有什么樣的價值。咨詢過程堅持以最終結果導向，通過顧問的責任感強化客戶在實施中的責任意識，我們必須知道我們的過程是怎么發生的。怎么做到呢。1整個咨詢過程中客戶必須全面參與，客戶必須對參與做出承諾，咨詢顧問必須與企業家承擔各自角色的責任，2有時我們參與企業工作半年一年后，企業面臨的工作更加艱巨，變革是相當困難的。3我們要彌合執行這個方案的人和這個方案的差距，我們強化了客戶的責任，而現實告訴我們中國廣大的民營企業需要這樣的幫助，

 

　　顧問能力的模型，我們更看重的是這樣幾種能力，第一他必須有職務以外的領導力，2有跨職能的經驗3必須具備總經理思維4、領導藝術

 

　　不懈的努力來提升自身的能力，真正的關注客戶的價值，客戶的價值是什么，真正理解客戶的企業，核心的是我們必須做一個不妥協的誠實的人，這一點我們不只寫在公司的墻上，由此也贏得了客戶口碑，我們讓客戶來檢驗我們。