后協會時代 營銷如何破局
成都大勢管理顧問
協會是現代社會各行各業普遍存在的一種組織形式,如化工行業協會、輕工行業協會、鋼鐵行業協會等。一般哪個地區的某類產業較為發達,當地的行業協會就會比較強勢。不過隨著政府與協會的逐漸脫鉤,協會開始從行政斷奶。而一旦二者完全分離,協會就需要徹底自收自支,自負盈虧,由半官方半民間的“協會時代”步入完全民間的“后協會時代”。如何營銷From EMKT。com。cn就成為亟需解決的問題。
以酒水行業為例,各級酒類行業協會絕對是一股行業內引人關注的力量。以酒協基礎較好的廣東省為例,全省有廣東省酒協、城市有廣州市酒協、深圳市酒協、東莞市酒協等,絕大部分二級地市也都設有酒協。嚴格地說,酒類行業協會應該是社團組織,主要職能是為協會會員服務,但是在酒類專賣制度下各地又成立了酒類專賣局,酒類專賣的歷史使很多地方酒協和專賣局之間曾經是“一套班子,兩塊牌子”,酒協這一社團組織也就多了一絲官氣,甚至還帶有幾分半民間半“衙門”色彩。
在傳統模式下,酒協的主要工作主要有幾大塊。
第一:協助行業管理部門在會員中進行日常的打假和市場規范宣傳。
第二:發展會員收取會費。
第三:年度頒獎和評比。
第四:協辦或者組織會員參加各種酒博會。
第五:提供信息服務工作。
第六:維護會員的合法權益
可以看出,傳統模式下酒協主要以側重管理和指導為主。隨著酒水流通完全市場化,曾經半“衙門”化的酒協在定位和作用也開始發生變化。開始發生三大演變:定位由半官方、半民間組織日益向民間社團性質演變;職能由重管理、指導向重服務演變;作用由收取會費、舉辦各種評比活動向利用掌握的會員和信息資源提供增值服務,維護會員合法權益轉變。一句話,酒協開始淡化過去的行政色彩,向營銷型、服務型、維權型、社團型轉化。當然,要真正向營銷、服務、維權轉化成功,酒協需要鼎舊革新,在組織結構、觀念、運作模式等方面進行轉型。但是由于種種條件限制,在轉型過程中可能出現這樣一些問題。
第一:沿襲計劃經濟時代模式,打協會招牌挾天子令諸侯,重收費而輕服務。
隨著酒水市場競爭激烈。很多廠商特別是新進中小廠商都需要招商,而協會會員都是經銷商,不少廠商寄希望雙方合作,牽線搭橋找到經銷商,但是如果遇到相關人員對酒水市場了解不深刻,最多只能提供一些經銷商名單,而現在的經銷商和糖酒公司時代不一樣,接產品都是要賺錢的,只有牌子沒有利益很難號令經銷商。不具備豐富的市場知識和營銷能力,除了提供一紙名單幾個電話號碼,很難找準廠商對接點。如果再遇到個別“忽悠”幫,廠商的錢難免是肉包子打狗有去無回。
第二:缺乏策劃和整合能力,不能提供出增值服務
除開酒水品牌招商外,還有很多餐飲主題推廣活動、酒類博覽會、酒類商城都需要招商,擁有經銷商資源的協會,如果擁有很好的策劃能力、整合能力、執行能力,運作此類活動也可以成為一個利潤增長點和工作亮點。但是如果只是擁有一塊牌子,缺乏實際的策劃、整合、運作能力,活動收效不明顯不能為客戶提供出增值服務,也很難得到客戶的認可,畢竟這是一個商品社會,客戶更看重實際的經濟收益,即使礙于協會面子參加一次也很難持續。如果在執行過程中遇到個別為了經濟利益夸大宣傳、大包大攬、承諾無法兌現的現象,還有可能對品牌造成透支。
隨著協會真正和行政脫鉤,協會朝純粹社團轉化不可避免,如何生存就成為必需解決的問題。學會包裝,精于營銷就成為后協會時代破局的關鍵。
第一:提升服務意識,豐富服務類型和服務方式
過去,協會主要靠收取會員會費和舉行各種評比活動生存,很大程度借助了行業管理部門的余威。其實協會一頭連接政府和廠家,一頭連接市場和經銷商,信息資源豐富才是獨特的優勢。協會應該推出信息增值產品和服務滿足市場,自身也可以獲得不菲收益。條件具備還可以舉辦會展,例如廣東省每年舉辦的廣東國際酒飲博覽會,都收到較好的效果。
第二:強化策劃功能和執行能力,變簡單中介為提供營銷套餐
協會能夠最大發揮作用的就是中介,但是目前廠商對中介的要求早已不滿足提供一些經銷商名單和電話號碼了。從前端的策劃、傳播,到市場策略的提出,營銷思路的敲定,再到營銷團隊的搭建,營銷活動的執行。很多廠商都盼望得到這種服務,如果協會利用人頭熟、信息廣的優勢提供滿足廠商的營銷套餐,也會有廣闊的市場空間。
以酒水行業為例,各級酒類行業協會絕對是一股行業內引人關注的力量。以酒協基礎較好的廣東省為例,全省有廣東省酒協、城市有廣州市酒協、深圳市酒協、東莞市酒協等,絕大部分二級地市也都設有酒協。嚴格地說,酒類行業協會應該是社團組織,主要職能是為協會會員服務,但是在酒類專賣制度下各地又成立了酒類專賣局,酒類專賣的歷史使很多地方酒協和專賣局之間曾經是“一套班子,兩塊牌子”,酒協這一社團組織也就多了一絲官氣,甚至還帶有幾分半民間半“衙門”色彩。
在傳統模式下,酒協的主要工作主要有幾大塊。
第一:協助行業管理部門在會員中進行日常的打假和市場規范宣傳。
第二:發展會員收取會費。
第三:年度頒獎和評比。
第四:協辦或者組織會員參加各種酒博會。
第五:提供信息服務工作。
第六:維護會員的合法權益
可以看出,傳統模式下酒協主要以側重管理和指導為主。隨著酒水流通完全市場化,曾經半“衙門”化的酒協在定位和作用也開始發生變化。開始發生三大演變:定位由半官方、半民間組織日益向民間社團性質演變;職能由重管理、指導向重服務演變;作用由收取會費、舉辦各種評比活動向利用掌握的會員和信息資源提供增值服務,維護會員合法權益轉變。一句話,酒協開始淡化過去的行政色彩,向營銷型、服務型、維權型、社團型轉化。當然,要真正向營銷、服務、維權轉化成功,酒協需要鼎舊革新,在組織結構、觀念、運作模式等方面進行轉型。但是由于種種條件限制,在轉型過程中可能出現這樣一些問題。
第一:沿襲計劃經濟時代模式,打協會招牌挾天子令諸侯,重收費而輕服務。
隨著酒水市場競爭激烈。很多廠商特別是新進中小廠商都需要招商,而協會會員都是經銷商,不少廠商寄希望雙方合作,牽線搭橋找到經銷商,但是如果遇到相關人員對酒水市場了解不深刻,最多只能提供一些經銷商名單,而現在的經銷商和糖酒公司時代不一樣,接產品都是要賺錢的,只有牌子沒有利益很難號令經銷商。不具備豐富的市場知識和營銷能力,除了提供一紙名單幾個電話號碼,很難找準廠商對接點。如果再遇到個別“忽悠”幫,廠商的錢難免是肉包子打狗有去無回。
第二:缺乏策劃和整合能力,不能提供出增值服務
除開酒水品牌招商外,還有很多餐飲主題推廣活動、酒類博覽會、酒類商城都需要招商,擁有經銷商資源的協會,如果擁有很好的策劃能力、整合能力、執行能力,運作此類活動也可以成為一個利潤增長點和工作亮點。但是如果只是擁有一塊牌子,缺乏實際的策劃、整合、運作能力,活動收效不明顯不能為客戶提供出增值服務,也很難得到客戶的認可,畢竟這是一個商品社會,客戶更看重實際的經濟收益,即使礙于協會面子參加一次也很難持續。如果在執行過程中遇到個別為了經濟利益夸大宣傳、大包大攬、承諾無法兌現的現象,還有可能對品牌造成透支。
隨著協會真正和行政脫鉤,協會朝純粹社團轉化不可避免,如何生存就成為必需解決的問題。學會包裝,精于營銷就成為后協會時代破局的關鍵。
第一:提升服務意識,豐富服務類型和服務方式
過去,協會主要靠收取會員會費和舉行各種評比活動生存,很大程度借助了行業管理部門的余威。其實協會一頭連接政府和廠家,一頭連接市場和經銷商,信息資源豐富才是獨特的優勢。協會應該推出信息增值產品和服務滿足市場,自身也可以獲得不菲收益。條件具備還可以舉辦會展,例如廣東省每年舉辦的廣東國際酒飲博覽會,都收到較好的效果。
第二:強化策劃功能和執行能力,變簡單中介為提供營銷套餐
協會能夠最大發揮作用的就是中介,但是目前廠商對中介的要求早已不滿足提供一些經銷商名單和電話號碼了。從前端的策劃、傳播,到市場策略的提出,營銷思路的敲定,再到營銷團隊的搭建,營銷活動的執行。很多廠商都盼望得到這種服務,如果協會利用人頭熟、信息廣的優勢提供滿足廠商的營銷套餐,也會有廣闊的市場空間。