我們可以把“連鎖經(jīng)營(yíng)”的擴(kuò)張形容為“圈地運(yùn)動(dòng)”，那么，如何圈到更多的地？如何保證每一塊地的良好收成？如何保障每一塊地不被“異化”？這就要求連鎖機(jī)制保障“供血系統(tǒng)”的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也就是保持整個(gè)連鎖渠道的穩(wěn)定和暢通。
　　而要保持連鎖渠道的穩(wěn)定和暢通，除了搞好連鎖總部的建設(shè)，還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：
　　一、提供給渠道更好的產(chǎn)品。
　　任何一種產(chǎn)品都有它的生命周期，都存在著不可避免的缺陷，所以，我們應(yīng)盡可能地延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期并不斷提供給渠道更好的產(chǎn)品。一方面，我們要了解消費(fèi)者真正需要什么？是產(chǎn)品的外觀、功能？還是產(chǎn)品所承載的文化或社會(huì)價(jià)值元素？消費(fèi)者對(duì)渠道上現(xiàn)有的產(chǎn)品有何評(píng)價(jià)？喜愛(ài)其中的哪些內(nèi)容？希望改進(jìn)什么？另一方面，我們應(yīng)加大科研投入，從而確保不
　　斷推出質(zhì)量過(guò)硬的新產(chǎn)品。“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命”，也可以說(shuō)，“質(zhì)量是渠道的生命”！而新產(chǎn)品的不斷推出，總能滿足消費(fèi)者“求新”的心理，并讓他們感覺(jué)到公司的實(shí)力和科學(xué)規(guī)劃所產(chǎn)生的魅力。
　　在這一點(diǎn)上，從肯德基、麥當(dāng)勞、立邦漆等連鎖品牌中都可以看到不斷創(chuàng)新的巨大“火花”。
　　二、保持完好的價(jià)格體系。
　　事實(shí)上，國(guó)內(nèi)各行各業(yè)都在進(jìn)行著如火如荼的價(jià)格大戰(zhàn)，而消費(fèi)者也總在一片吶喊聲中期待著廠家的不斷“跳水”。但我們?nèi)匀豢梢钥吹剑心敲炊嗟倪B鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)始終堅(jiān)持完好的價(jià)格體系，在市場(chǎng)的風(fēng)雨中樹(shù)立起一道道“永恒”的大旗，為渠道的穩(wěn)定和繁榮立下了不朽功勛！
　　保持完好的價(jià)格體系，能夠培養(yǎng)消費(fèi)者的穩(wěn)定感和信賴感，為連鎖店培養(yǎng)一大批的忠實(shí)消費(fèi)者，從而保證連鎖渠道的正常經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)定。百圓褲業(yè)是國(guó)內(nèi)較早開(kāi)展褲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)之一，其產(chǎn)品統(tǒng)一定價(jià)為100元，只做100元的褲子，目標(biāo)消費(fèi)群體十分明確，目前在國(guó)內(nèi)已擁有300多家連鎖店，而且經(jīng)營(yíng)狀況一直較好。
　　保持完好的價(jià)格體系，實(shí)際上也是連鎖企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的體現(xiàn)，它能夠體現(xiàn)連鎖企業(yè)的產(chǎn)品定位、價(jià)格策略，并為企業(yè)形象和品牌塑造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　三、擁有一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍。
　　一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：專業(yè)、敬業(yè)、穩(wěn)定。一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍可以有效地把公司的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)貫徹到連鎖渠道當(dāng)中，也可以幫助渠道上的各個(gè)環(huán)節(jié)有效地處理各種問(wèn)題，還可以直接面對(duì)消費(fèi)者，他們?yōu)榍赖姆€(wěn)定和暢通起到創(chuàng)造性和決定性的作用！
　　一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍的培養(yǎng)是日積月累的過(guò)程。譬如說(shuō)專業(yè)人才，需要通過(guò)培訓(xùn)和引進(jìn)來(lái)達(dá)到目的；敬業(yè)則是一個(gè)職業(yè)道德問(wèn)題，需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的磨合才能發(fā)現(xiàn)和體現(xiàn)；而要培養(yǎng)隊(duì)伍的穩(wěn)定性，則更需要長(zhǎng)時(shí)間的通過(guò)提升企業(yè)文化和提高員工的凝聚力來(lái)實(shí)現(xiàn)。另外，可以從操作層面上來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，如化妝品連鎖企業(yè)“柔婷”，它從業(yè)務(wù)經(jīng)理到美容連鎖店店長(zhǎng)乃至美容師都實(shí)現(xiàn)了“本土化”，也就是當(dāng)?shù)卣衅浮?dāng)?shù)嘏嘤?xùn)、當(dāng)?shù)毓ぷ鳌?dāng)?shù)靥岚危@樣不僅保障連鎖渠道有一支穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍，還通過(guò)不斷的培訓(xùn)和教育來(lái)達(dá)到銷售隊(duì)伍整體素質(zhì)的不斷提升，并在企業(yè)文化的熏陶下，對(duì)連鎖企業(yè)產(chǎn)生了一種信賴感和認(rèn)同感。　　四、建立完善的連鎖管理體制。
　　連鎖經(jīng)營(yíng)是一種低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)系數(shù)大的經(jīng)營(yíng)方式，但如無(wú)完善的連鎖管理體制，連鎖渠道也將在短時(shí)間內(nèi)萎縮及至倒塌。而連鎖的本質(zhì)，也就在于管理體制上的統(tǒng)一。
　　前文所說(shuō)的產(chǎn)品、價(jià)格、人才等要素，都應(yīng)該納入管理體制來(lái)協(xié)調(diào)運(yùn)作，任何單方面的因素都不可能成就輝煌的連鎖事業(yè)。
　　完善的連鎖管理體制應(yīng)包括兩方面的內(nèi)容：一是連鎖管理制度的制訂，譬如包括產(chǎn)品研發(fā)制度、連鎖擴(kuò)張制度、連鎖店管理制度、物流配送制度、人力資源管理制度等，這些制度的制訂必須依據(jù)連鎖企業(yè)的自身情況、連鎖業(yè)的特點(diǎn)，并參照其他成功連鎖企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。筆者曾見(jiàn)到一些企業(yè)做連鎖，卻連一本基本的連鎖經(jīng)營(yíng)手冊(cè)也沒(méi)有，它如何去規(guī)范連鎖操作和員工行為呢？二是要執(zhí)行好連鎖管理制度。連鎖經(jīng)營(yíng)渠道上的聯(lián)合體就象一列火車，哪一個(gè)輪子出現(xiàn)問(wèn)題都將影響到整列火車的運(yùn)行，而制度能否執(zhí)行到位也就關(guān)系著每一個(gè)輪子能否步調(diào)一致地前進(jìn)。
　　五、適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化，隨時(shí)處理渠道中出現(xiàn)的問(wèn)題。
　　連鎖企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化來(lái)不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，從而避免出現(xiàn)管理滯后、產(chǎn)品老化、服務(wù)水平降低等問(wèn)題，確保連鎖渠道的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和利益保障。日本的八佰伴曾輝煌一時(shí)，最后卻宣告破產(chǎn)，雖然有多種原因，但在市場(chǎng)發(fā)生變化后卻未能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略也是導(dǎo)致其渠道傾覆的一個(gè)重要原因。而沃爾瑪、家樂(lè)福、肯德基、麥當(dāng)勞之所以不斷地發(fā)展壯大，把它們的觸角伸到了世界上的每一個(gè)角落，也在于它們適應(yīng)了市場(chǎng)形勢(shì)的變化而適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。但就連這樣的連鎖巨頭們，也都曾有經(jīng)營(yíng)中的敗筆，那也是忽略了形勢(shì)變化的因素。所謂“天時(shí)、地利、人和”，連鎖企業(yè)宜因地制宜、因時(shí)制宜，在堅(jiān)持核心的連鎖原則前提下，作一些適當(dāng)?shù)母淖儭?br />　　另外，連鎖企業(yè)在經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張當(dāng)中常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如不能及時(shí)、有效地處理好這些問(wèn)題，將留下巨大的隱患。譬如說(shuō)連鎖渠道各終端CIS不規(guī)范，管理混亂甚至失控，培訓(xùn)力量薄弱，促銷不到位等，都將影響渠道的穩(wěn)定和暢通，建立應(yīng)急處理機(jī)制是解決問(wèn)題的有效辦法，但切忌成為擺設(shè)。也還會(huì)出現(xiàn)一些諸如產(chǎn)權(quán)、個(gè)人權(quán)威與管理制度等矛盾，這是企業(yè)不斷發(fā)展中必然出現(xiàn)的問(wèn)題，不管怎樣處理，都應(yīng)該堅(jiān)持維護(hù)連鎖企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，維護(hù)連鎖渠道的穩(wěn)定、暢通和繁榮。