和用戶傳播未來(lái)之病毒營(yíng)銷
成都大勢(shì)管理顧問(wèn)
病毒營(yíng)銷，可以理解為一種和用戶一起進(jìn)行傳播活動(dòng)的營(yíng)銷。曾經(jīng)或者正在，雖然不少企業(yè)依據(jù)這條定律走向成功，但是，由于地域因素等等的限制，他始終沒(méi)有進(jìn)入主流營(yíng)銷的基礎(chǔ)法則之中。直到今天，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一種天涯若比鄰的社會(huì)，環(huán)境等限制已經(jīng)不復(fù)存在，讓“和用戶傳播未來(lái)”成為主流營(yíng)銷基礎(chǔ)成為可能，問(wèn)題是我們是否適合新社會(huì)特征，實(shí)行這一全新?tīng)I(yíng)銷法則。——這是一種對(duì)群眾力量和環(huán)境力量的把握及激發(fā)的全新?tīng)I(yíng)銷思想。
荷塘效應(yīng)
至2007年，CNNIC數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有線網(wǎng)民已突破2億。中國(guó)博客帳戶注冊(cè)數(shù)量也是爆炸式增長(zhǎng)。iResearch預(yù)測(cè)2010年，中國(guó)博客讀者的規(guī)模將達(dá)到1億2900萬(wàn)。在這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，搜索和分享成為我們兩大新生活習(xí)性，即時(shí)通、E-MAIL、blog、社區(qū)成為我們?nèi)粘＝涣髋c信息分享的平常手段。這一代年輕人的生活習(xí)性與他們的父母這一代已然產(chǎn)生巨大差別，現(xiàn)在大家的空閑時(shí)間，不再是守著電視、查看報(bào)刊或者聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)。他們把越來(lái)越多的娛樂(lè)方式甚至生活習(xí)慣都已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化。互聯(lián)網(wǎng)化的新社會(huì)環(huán)境，正是正在來(lái)臨的一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)2。0時(shí)代大趨勢(shì)”。因?yàn)檫@些都將影響者我們消費(fèi)者決策和購(gòu)買(mǎi)的環(huán)境各個(gè)因素在產(chǎn)生著的變化。
一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)者行為一般受到4種主要因素的影響：文化因素（包括文化，亞文化和社會(huì)階層）、社會(huì)因素（包括相關(guān)群體，家庭，角色和地位）、個(gè)人因素（包括年齡，生活周期階段，職業(yè)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，生活方式，個(gè)性和自我觀念）、心理因素（包括動(dòng)機(jī)，知覺(jué)。學(xué)習(xí)，信念和態(tài)度）。所有這些因素的變化都將都對(duì)我們?cè)撊绾稳ビ行У内A得顧客產(chǎn)生影響，中國(guó)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化特征引起了我們下一代這幾種因素的改變，我們的文化背景、相關(guān)社交群體、生活方式、學(xué)習(xí)及信念等都隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新得到顛覆性改變：有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2010年，中國(guó)將成為世界上最的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，中國(guó)將有六分之一的人接觸網(wǎng)絡(luò)，這說(shuō)明除了網(wǎng)絡(luò)媒體成為一大亮點(diǎn)外，從消費(fèi)者層面上講，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越倚重，大家的生活圈子由以前的親戚、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同事等等變得更為廣泛；陌生人之間的影響力隨著QQ、MSN、BLOG等的發(fā)展變的更為微妙；人與人的交往方式和模式也在改變；一個(gè)人接觸陌生世界的方式在改變，大家都嘗試著通過(guò)搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)工具及平臺(tái)來(lái)了解未知的世界及事件、甚至產(chǎn)品信息；甚至，我們對(duì)陌生世界的接受程度也在改變。所有的這一切，意味著我們營(yíng)銷者的思想將得到一次大的解放。我們可以讓目標(biāo)用戶成為我們的一個(gè)傳播合作者，開(kāi)展一種解放大家的傳播力的病毒式營(yíng)銷。像《引爆點(diǎn)》一書(shū)中所提到的通過(guò)關(guān)鍵人物和事件的把握，利用網(wǎng)絡(luò)化新特征，讓傳播更為具有爆炸力。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一條叫作“荷塘效應(yīng)”的原理：假設(shè)第一天，池塘里有一片荷葉，一天后新長(zhǎng)出兩片，二天后新長(zhǎng)出四片，三天后新長(zhǎng)出八片，可能一直到第47天，我們也只看到池塘里依然只有不到四分之一的地方長(zhǎng)有荷葉，大部分水面還是空的，而令人瞠目結(jié)舌的是，到第48天荷葉就掩蓋了半個(gè)池塘，又過(guò)了僅僅一天，荷葉就掩蓋了整個(gè)池塘。如果在傳播中積極調(diào)動(dòng)用戶的力量，信息的傳播也符合這一原則，在47天的“臨界點(diǎn)”之前，信息可能都處于緩慢的滋長(zhǎng)期，難以引起人的注意，而一旦到了最后一天，瞬間爆發(fā)，其影響力將讓人瞠目結(jié)舌。像東明兄弟曾提到的，“招安輿論領(lǐng)袖、收編起義長(zhǎng)尾”，通過(guò)調(diào)動(dòng)目標(biāo)用戶的力量來(lái)造就爆炸式的影響力，這就是我們提到的“革命營(yíng)銷”。
荷塘效應(yīng)
至2007年，CNNIC數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有線網(wǎng)民已突破2億。中國(guó)博客帳戶注冊(cè)數(shù)量也是爆炸式增長(zhǎng)。iResearch預(yù)測(cè)2010年，中國(guó)博客讀者的規(guī)模將達(dá)到1億2900萬(wàn)。在這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，搜索和分享成為我們兩大新生活習(xí)性，即時(shí)通、E-MAIL、blog、社區(qū)成為我們?nèi)粘＝涣髋c信息分享的平常手段。這一代年輕人的生活習(xí)性與他們的父母這一代已然產(chǎn)生巨大差別，現(xiàn)在大家的空閑時(shí)間，不再是守著電視、查看報(bào)刊或者聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)。他們把越來(lái)越多的娛樂(lè)方式甚至生活習(xí)慣都已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化。互聯(lián)網(wǎng)化的新社會(huì)環(huán)境，正是正在來(lái)臨的一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)2。0時(shí)代大趨勢(shì)”。因?yàn)檫@些都將影響者我們消費(fèi)者決策和購(gòu)買(mǎi)的環(huán)境各個(gè)因素在產(chǎn)生著的變化。
一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)者行為一般受到4種主要因素的影響：文化因素（包括文化，亞文化和社會(huì)階層）、社會(huì)因素（包括相關(guān)群體，家庭，角色和地位）、個(gè)人因素（包括年齡，生活周期階段，職業(yè)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，生活方式，個(gè)性和自我觀念）、心理因素（包括動(dòng)機(jī)，知覺(jué)。學(xué)習(xí)，信念和態(tài)度）。所有這些因素的變化都將都對(duì)我們?cè)撊绾稳ビ行У内A得顧客產(chǎn)生影響，中國(guó)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化特征引起了我們下一代這幾種因素的改變，我們的文化背景、相關(guān)社交群體、生活方式、學(xué)習(xí)及信念等都隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新得到顛覆性改變：有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2010年，中國(guó)將成為世界上最的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，中國(guó)將有六分之一的人接觸網(wǎng)絡(luò)，這說(shuō)明除了網(wǎng)絡(luò)媒體成為一大亮點(diǎn)外，從消費(fèi)者層面上講，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越倚重，大家的生活圈子由以前的親戚、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同事等等變得更為廣泛；陌生人之間的影響力隨著QQ、MSN、BLOG等的發(fā)展變的更為微妙；人與人的交往方式和模式也在改變；一個(gè)人接觸陌生世界的方式在改變，大家都嘗試著通過(guò)搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)工具及平臺(tái)來(lái)了解未知的世界及事件、甚至產(chǎn)品信息；甚至，我們對(duì)陌生世界的接受程度也在改變。所有的這一切，意味著我們營(yíng)銷者的思想將得到一次大的解放。我們可以讓目標(biāo)用戶成為我們的一個(gè)傳播合作者，開(kāi)展一種解放大家的傳播力的病毒式營(yíng)銷。像《引爆點(diǎn)》一書(shū)中所提到的通過(guò)關(guān)鍵人物和事件的把握，利用網(wǎng)絡(luò)化新特征，讓傳播更為具有爆炸力。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一條叫作“荷塘效應(yīng)”的原理：假設(shè)第一天，池塘里有一片荷葉，一天后新長(zhǎng)出兩片，二天后新長(zhǎng)出四片，三天后新長(zhǎng)出八片，可能一直到第47天，我們也只看到池塘里依然只有不到四分之一的地方長(zhǎng)有荷葉，大部分水面還是空的，而令人瞠目結(jié)舌的是，到第48天荷葉就掩蓋了半個(gè)池塘，又過(guò)了僅僅一天，荷葉就掩蓋了整個(gè)池塘。如果在傳播中積極調(diào)動(dòng)用戶的力量，信息的傳播也符合這一原則，在47天的“臨界點(diǎn)”之前，信息可能都處于緩慢的滋長(zhǎng)期，難以引起人的注意，而一旦到了最后一天，瞬間爆發(fā)，其影響力將讓人瞠目結(jié)舌。像東明兄弟曾提到的，“招安輿論領(lǐng)袖、收編起義長(zhǎng)尾”，通過(guò)調(diào)動(dòng)目標(biāo)用戶的力量來(lái)造就爆炸式的影響力，這就是我們提到的“革命營(yíng)銷”。
