福克斯新聞頻道:新公司管理的完美風暴
與所有的產業一樣,最為關鍵的兩點是產品和渠道。默多克首先建立了新聞頻道的基礎。他從時代華納手中購買了1700萬注冊用戶,確定了電視臺可能覆蓋到的輻射面。其次,邀請到了最為優秀的人選來擔任職位,制造內容。
當時新建的福克斯新聞頻道從屬于新聞集團下的新聞娛樂公司。按照一般公司的慣例,新公司的成立自然要派一些老員工來搭建架構。然而,默多克并沒有從內部委派人員,而是選擇了一個“局外人”。正如杰克·韋爾奇所說,新創公司需要的不是平淡穩重的員工,而是擁有瘋狂激情的人才。“當你的銷售員可以輕易地將幾億美元的材料賣出去的時候,他不會有精神去拼命銷售價值幾千美元的產品。”可能正因為這一點,默克多當時并沒有從價值幾十億美元的新聞集團已有成員中尋找人才,而是選擇了素有“極度風趣的媒體天才”以及“瘋狂的公牛”稱號的羅杰·愛爾斯(Roger Ailes)。
羅杰·愛爾斯曾經是尼克松的媒體顧問,成功地負責過幾次政治競選運動,而后在NBC工作了三年,創辦了有線電視頻道CNBC。他還為開拓了另外一個有線頻道America Talking。但是,GE后來利用America Talking的資產創辦了MSNBC,那是個與微軟公司合資的企業,而失去America Talking之后的羅杰失望地離開了NBC。默多克相信羅杰會是新項目的最佳負責人—充滿想法、活力和激情。此外,羅杰還擁有一個迫切的愿望,那就是打敗那個搶走了他的“孩子”的公司。
羅杰的到來,還吸引了業界最好的人手—從ABC來的布里特·休姆,CNBC來的尼爾·卡維托和其他一些人,以及頂級評論員比爾·奧賴利。
除此以外,新聞頻道的內容主創人員同樣來自于外部(也就是美國本地),獨立的組織架構同樣創造了獨立的公司文化氛圍。這似乎是默多克新聞集團的傳統,再后來的新聞頻道的擴張中,同樣可以看到澳大利亞、巴西、加拿大、英國和愛爾蘭等數十個國家的默多克新聞分頻道。與CNN龐大的統一架構不同,這些新聞機構與美國的新聞機構同屬于一個集團,但卻具有很強的獨立性。
解決了人才的問題后,默多克又繼續在他的傳媒帝國內部為新項目進行鼓吹,明確表示他將盡可能支持福克斯新聞頻道。在外界,默多克和羅杰也是不余遺力,每當你翻開報紙或者打開電視,總會發現有某些形式的關于福克斯項目進展情況的報道。
新業務必需的每個要素都恰到好處地出現了:高水平的人才,大規模的資源投入,盛大的宣傳等。福克斯新聞頻道是一個成功的范例,其結果說明了問題。福克斯很快打敗了MSNBC,并最終超過了美國有線電視業的龍頭企業CNN。2004年11月的美國總統大選中,福克斯新聞頻道登出大幅廣告宣稱,在大選的前一個晚上,他們獲得了6.8億的收視觀眾,從而一躍成為美國第一的選舉覆蓋網絡,將CNN以及MSNBC甩在身后。