家具贏銷:誰是下一個(gè)聯(lián)邦椅神話的締造者
最近下沉到三四線市場(chǎng)做市場(chǎng)調(diào)研,順便到遍布各個(gè)角落的手機(jī)經(jīng)營店看了一下,不看則已,看了嚇一跳;原以為這里也必定是諾基亞、三星、索愛的天下,令我吃驚的是,竟然沒有見到一個(gè)我熟知的手機(jī)大牌,這里充斥著各種造型、各種功能的無名靚牌,有模擬大哥大造型的小哥大,有大容量的音樂手機(jī),還有讓人眼前一亮的女性專用手機(jī),這些手機(jī)不但外觀精美、功能超強(qiáng),而且設(shè)計(jì)更具人性化、界面更貼近客戶需求。
這讓我聯(lián)想起,過去換新居的時(shí)候,到上海各家具賣場(chǎng)選購家具,也有同樣的感觸,先是到了美克美家,在這里,我意外看到了幾件布滿蟲眼的“劣質(zhì)”家具,很是驚訝,比較了一下,蟲眼家具竟然比沒有蟲眼的貴很多,溜了一圈,發(fā)現(xiàn)這里的蟲眼家具非常之多,也就明白了設(shè)計(jì)師的匠心獨(dú)運(yùn)和商家的洞悟大道,在國人的認(rèn)知里,有蟲眼的家具就等于劣質(zhì),但是,有蟲眼也同時(shí)表明是真的實(shí)木家具;后到了宜家家居,最讓我動(dòng)心的是一把來自香港的人體工學(xué)椅子了,好似用鐵絲線纏起來的一樣,坐上去,軟綿綿,顫悠悠,累了往后面一躺,正吻合頸椎曲線,全身舒爽。
如果人們一生至少有三分之一的時(shí)間在床上度過,那么坐班的白領(lǐng)一族還至少有三分之一的時(shí)間在椅子上度過;床有問題會(huì)影響睡眠,睡眠不好,工作效率不高;椅子不舒服,長期端坐,很可能坐出一身病,也必然影響到工作效率;那么,我們就不得不重視家具,就不得不重視家具的人性化設(shè)計(jì)。如此看來,未來家具營銷突破的一條捷徑就可能在人性化設(shè)計(jì)上,如今,健威公司直接定位在人性家具上,無疑摸準(zhǔn)了家具行業(yè)未來發(fā)展脈搏,抓住了制勝疆場(chǎng)的關(guān)鍵成功要素。
聯(lián)邦椅的暴銷神話
很多人認(rèn)識(shí)、記住TCL,是因?yàn)樵?jīng)風(fēng)靡一時(shí)的“鉆石手機(jī)”;很多女裝品牌也是從爆款發(fā)展起來的;同樣,在家具行業(yè),有“中國家具晴雨表”之稱的聯(lián)邦集團(tuán),也是因一把暢銷大江南北的“聯(lián)邦椅”而得名的!
聯(lián)邦椅曾經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)不小的贏銷奇跡,上市一個(gè)月就賣出了1300套,更令人驚奇的是,自1992年起到現(xiàn)在,“聯(lián)邦椅”的總銷量已突破了一億套;也同時(shí)開創(chuàng)了中國家具史上,絕無僅有的一個(gè),靠單一產(chǎn)品大范圍覆蓋全國市場(chǎng)的世界紀(jì)錄,至今無人能夠打破,被業(yè)內(nèi)人士譽(yù)為“中國現(xiàn)代家具的一次劃時(shí)代設(shè)計(jì)”、“中國家具史上傳統(tǒng)家具向現(xiàn)代家具過渡的里程碑”和“中國現(xiàn)代家具發(fā)展的第一次革命”。
那么,聯(lián)邦椅到底成在何處?人性化設(shè)計(jì)!聯(lián)邦椅,學(xué)名應(yīng)該叫“9218沙發(fā)”,是一款硬木沙發(fā),其首次將人體工程學(xué)運(yùn)用到家具設(shè)計(jì)中來,造型符合人體曲線,久坐無疲勞感,一舉解決了中國傳統(tǒng)座椅的“舒適性”問題。
20多年來,聯(lián)邦集團(tuán)的很多款設(shè)計(jì)作品不斷在國內(nèi)外家具設(shè)計(jì)大賽和各類展覽會(huì)、博覽會(huì)上獲大獎(jiǎng),但是,無論哪一款都無法超越聯(lián)邦椅。即便是在今天,很多家具界人士也還在緬懷“聯(lián)邦椅”的神話。那么,要想超越聯(lián)邦椅真的很難嗎?誰可能成為下一個(gè)聯(lián)邦椅神話的締造者?
誰能超越聯(lián)邦椅?
有一次與我的一位同行朋友一起參加某企業(yè)的經(jīng)銷商年度大會(huì),做《家具行業(yè)戰(zhàn)略贏銷突破攻略》的演講,時(shí)間定在下午一點(diǎn),因?yàn)槁飞系缆窊矶拢娇蛻裟抢镆呀?jīng)中午了,匆匆吃完飯,到下榻的賓館放行李時(shí),時(shí)間已經(jīng)是12點(diǎn)45分了,接下來,我親歷了戲劇性的一幕,我這位朋友有午睡的習(xí)慣,我看到他不慌不忙地脫去衣服,爬到床上躺下,蓋上被子,拿起一本書看了兩分鐘,然后閉上眼睛休息了三分鐘,隨后,再起來穿上衣服、刷牙、出門,到會(huì)場(chǎng)時(shí)一分不差。雖然,他的時(shí)間計(jì)劃能力讓我敬佩,但是整個(gè)戲劇場(chǎng)面給我啟示最大的,是午睡竟然是如此重要,哪怕是習(xí)慣性的三分鐘自我安慰,也能讓他精神倍增。
如果說聯(lián)邦椅的成功是成在人性化設(shè)計(jì)上,成在賣給所有人,那么,超越聯(lián)邦椅的魔方,也一定在人性化設(shè)計(jì)上,但這次售賣的對(duì)象卻不是大眾,而是壓力巨大、精神疲憊、長期超時(shí)腦力工作的白領(lǐng)一族,為何?因?yàn)閷?duì)于白領(lǐng)一族來說,保持清醒的頭腦是高效率工作的前提,那么如何才能快速恢復(fù)腦力呢?
根據(jù)生活常識(shí),充足的睡眠是保持腦動(dòng)力的良方,人在平躺著的時(shí)候,身體全部放松,是思維最活躍、敏捷的時(shí)候,同時(shí),當(dāng)人倒立的時(shí)候,血流加速,流向腦部的血液增多,供氧充足,也便于腦力盡快恢復(fù),根據(jù)這些原理,我們就可以研制出一把“午休椅”,就如折疊床或者飛行員太空模擬器一樣,人坐在椅子上,可以自由控制自己平躺、倒立,頭腦不清醒的時(shí)候,就打個(gè)倒立充充電,需要集中思考問題的時(shí)候,放平椅子就變成了一張床,平躺著靜思效率更高,定可大大提升白領(lǐng)一族的工作效能,必會(huì)引發(fā)眾多軟件、廣告、咨詢、金融、證券等重腦力勞動(dòng)公司的熱購。
我們都知道過去幾年有兩本暢銷書,一本是《把信送給加西亞》,一本是《細(xì)節(jié)決定成敗》,它們之所以能夠賣出這么多,主要有兩大原因,一是這些書是企業(yè)用來提升員工工作效率,能夠直接給企業(yè)帶來價(jià)值,二是這些書只有極少數(shù)是個(gè)人掏自己腰包購買的,更多的是企業(yè)團(tuán)購。午休椅具有與這些暢銷書同樣的提高員工工作效能的價(jià)值,也必然能夠引來無數(shù)團(tuán)購訂單。
GOOGLE等公司深得其中的秘訣,盡量為員工提供舒適、輕松、自由的工作環(huán)境,累了可以隨意去喝茶聊天,可以去打打球,可以去游游泳,目的只有一個(gè),通過這些方式幫助員工盡快恢復(fù)腦力到最佳狀態(tài),很難想象,混沌疲憊的大腦能有多少創(chuàng)造力,會(huì)開創(chuàng)出什么奇跡來?
對(duì)此,筆者有些親身體會(huì),有一段時(shí)間,除了處理必要的集體討論和溝通問題,大部分時(shí)間,我把辦公地點(diǎn)設(shè)在了臥室,在椅子上集中精力工作一小時(shí),就到床上平躺著靜思十分鐘,恢復(fù)腦力,自由遐想,也就是通過這種半睡半醒的工作方式,還開創(chuàng)了家具行業(yè)的一個(gè)小小的奇跡,只動(dòng)用了三個(gè)“字”,就幫助浙江紹興的一個(gè)家具客戶,在短短幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)賣出了兩千套高檔家具,把那些選購高檔家具必去上海的紹興富豪們穩(wěn)穩(wěn)地留在了紹興,其實(shí),這也不是第一次了,我已經(jīng)習(xí)慣躺在床上享受高潮思維的樂趣了。
“健神”市場(chǎng)有多大?
我在為某家居企業(yè)提供咨詢服務(wù)的時(shí)候,就提出可以將該公司生產(chǎn)的榻榻米、亞草地板、室內(nèi)草坪、坐墊等,與中國傳統(tǒng)的類似氣功的健神方式或者瑜伽等,整合在一起,形成一個(gè)有機(jī)生活體驗(yàn)系統(tǒng),用“健神房”概念為現(xiàn)有的有氧健身方式重新定位,搶奪白領(lǐng)午休市場(chǎng);健身是有益的,但并不是最佳的選擇;最佳的,也是最適合的,應(yīng)該是能利用室內(nèi)的小空間就可以達(dá)到身心同健效果的“健神”方式。
產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品,而是解決方案,譬如無印良品是日本最大的生活形態(tài)提案店,為人們提供優(yōu)越生活解決方案;我們也可通過不同的產(chǎn)品組合,構(gòu)造不同的生活方式解決方案,也可成為健神解決方案提供者。
現(xiàn)在到處是健身房,注重流汗的健體方式;但是現(xiàn)在白領(lǐng)和富裕階層身體上的疲憊,更多的是源于精神上壓力過大,簡單的通過運(yùn)動(dòng)方式并不是最佳的解決方案。而健神房,不但可以讓這些商務(wù)腦力過勞一族獲得健身的功效,也可獲取商業(yè)靈感,松下幸之助等商界精英就是通過這種健神法獲取商業(yè)靈感的;流行教主濱琦步等明星也在利用這種健神法恢復(fù)體能,獲得身體健康,精神愉悅。
人們對(duì)陌生事物的認(rèn)知,往往有個(gè)從已有事物,導(dǎo)出未知事物的過程。譬如國內(nèi)開發(fā)了一種超高檔的汽車,我們常常將其說成是中國的勞斯萊斯;對(duì)于非常漂亮的女孩,我們通常說她長得象嫦娥一樣。人們對(duì)健身房,已經(jīng)有充分認(rèn)知了;如果出來個(gè)健神房,人們就很容易望文生義,一定會(huì)想到與精神生活有關(guān),同時(shí),與單純的健身有效區(qū)隔開來。有反差,才容易引起人們的關(guān)注。