亞太區人力資源外包管理趨勢透析
成都大勢管理顧問
翰威特咨詢公司近期對亞太地區的424家公司進行了調研，結果表明，半數以上(50.5%)的公司認為將人力資源工作訴諸外包管理的首要原因在于強化主營業務。而28.3%的公司認為可以通過外包管理降低經營成本。
接受調研的公司主要來自印度(33.3%)、大中華區(30.2%)、東南亞國家(22.4%)、澳大利亞/新西蘭(7.5%)、日本和韓國(6.6%)。
翰威特咨詢公司亞太區人力資源服務總監Sumer Datta指出：“調研表明，公司將人力資源外包管理視為一種有效的途徑，亦即，將非主營職能部門委托第三方進行管理，進而確保強化主營業務。外包管理可以實現巨大的成本效益。”
談及今后一年中的人力資源外包管理工作內容，希望外包工資單管理工作的公司占20.3%，此后依次是培訓與發展外包(18.9%)、福利管理外包(15.6%)、醫療理賠程序外包(10.8%)及招聘外包(10.1%)。
對于那些尚未外包任何人力資源職能的公司，24.8%的公司指出他們并未考慮進行外包管理，19.1%的公司回答說他們懷疑外包管理能否增值，17.9%的公司反映說缺乏合格的外包服務機構。其余公司中，14.4%的公司回答說他們已經創建了相應的電子系統。
接受調研的公司中，擔心外包管理機構服務質量的公司半數以上(53.3%)，之后依次是安全問題(15.6%)、缺乏相關規程知識(7.5%)。問及外包管理機構的首要質量因素，37%的公司回答說確保滿足服務標準，29.2%的公司希望服務機構專攻某項職能。16.3%的公司認為外包管理機構的當務之急在于成為企業的親密合作伙伴。
問及電子化人力資源如何(有待定義)為其公司增值，認為電子化人力資源提供了高價值成果的公司占24.8%，認為獲取新能力的公司占21.2%，認為加快了數據處理速度的公司占20%，另有22.9%的公司認為電子化人力資源管理方便、快捷。
翰威特咨詢公司亞太區總裁麥伯齡先生認為，調研結果說明，盡管許多亞太區的公司采用了人力資源外包管理服務，但其它諸多公司仍不熟悉該項操作方案及其能夠為公司帶來的增值。他指出：“顯然，一些公司對于將人力資源工作外包給獨立的第三方機構進行管理心存疑慮。”
接受調研的公司主要來自印度(33.3%)、大中華區(30.2%)、東南亞國家(22.4%)、澳大利亞/新西蘭(7.5%)、日本和韓國(6.6%)。
翰威特咨詢公司亞太區人力資源服務總監Sumer Datta指出：“調研表明，公司將人力資源外包管理視為一種有效的途徑，亦即，將非主營職能部門委托第三方進行管理，進而確保強化主營業務。外包管理可以實現巨大的成本效益。”
談及今后一年中的人力資源外包管理工作內容，希望外包工資單管理工作的公司占20.3%，此后依次是培訓與發展外包(18.9%)、福利管理外包(15.6%)、醫療理賠程序外包(10.8%)及招聘外包(10.1%)。
對于那些尚未外包任何人力資源職能的公司，24.8%的公司指出他們并未考慮進行外包管理，19.1%的公司回答說他們懷疑外包管理能否增值，17.9%的公司反映說缺乏合格的外包服務機構。其余公司中，14.4%的公司回答說他們已經創建了相應的電子系統。
接受調研的公司中，擔心外包管理機構服務質量的公司半數以上(53.3%)，之后依次是安全問題(15.6%)、缺乏相關規程知識(7.5%)。問及外包管理機構的首要質量因素，37%的公司回答說確保滿足服務標準，29.2%的公司希望服務機構專攻某項職能。16.3%的公司認為外包管理機構的當務之急在于成為企業的親密合作伙伴。
問及電子化人力資源如何(有待定義)為其公司增值，認為電子化人力資源提供了高價值成果的公司占24.8%，認為獲取新能力的公司占21.2%，認為加快了數據處理速度的公司占20%，另有22.9%的公司認為電子化人力資源管理方便、快捷。
翰威特咨詢公司亞太區總裁麥伯齡先生認為，調研結果說明，盡管許多亞太區的公司采用了人力資源外包管理服務，但其它諸多公司仍不熟悉該項操作方案及其能夠為公司帶來的增值。他指出：“顯然，一些公司對于將人力資源工作外包給獨立的第三方機構進行管理心存疑慮。”
