在企業的生產經營活動中，每天都發生著錯綜復雜的人際關系——老板與員工、員工與客戶、員工與員工。人是企業經營活動的主體，從這個意義上說，企業管理的任務其實就是如何有效地調節人際關系，以實現企業目標。在這些關系中，老板與員工的關系是最為敏感的也是非常重要的。對這樣一對關系的認定和處理，就形成一個企業的特定的文化氛圍，影響甚至決定著企業的發展方向和興衰。

    由于組織成員的價值觀和角度的不同，對于“老板與員工”的角色定位和關系有不同的解讀：

    老板說：“我出資創辦企業為你們提供了謀生的平臺，你們應該聽我的。”——救世主觀點；

    員工說：“老板肯定賺大錢，我為你做事你就應該付我工錢。”——打工的觀點；

    咨詢師說：“老板是船長，員工是船員，大家是合作伙伴。”——智者的觀點．

    前兩種觀點是典型的雇傭觀念，這種觀念差異造成了企業目標與員工個人目標的差異與背離．這種情況幾乎是現行企業普遍存在的現象．這種企業文化當然羈絆了一個企業的健康發展．第三種觀點是卓越企業的觀念，但孕育并真正形成這種文化很難！

    改變這種文化格局，是管理著的責任．在激烈競爭的市場環境下，需要有一個目標一致精誠合作的團隊，企業才能安全渡過激流險灘．構建優秀企業文化和團隊，關鍵在老板！如何達成上述目的？歸根結底一句話：＂善待員工．＂善待員工就是善待自己！為什么這樣說呢？道理其實很簡單：老實人不會吃虧．中國古代哲人早就揭示了做人處世的訣竅＿＿曰：＂己所不欲，勿施與人．＂你忽悠我，我就忽悠你；你對我真，我也對你真！問題是作為領導者，你是怎樣去引導員工．不僅僅是言辭說教，更要身體力行．

    怎樣善待員工呢？以下是幾點建議：

    １.要明理．你要明白善待他人就是善待自己的道理．同時要明白企業利潤是通過員工創造的．企業是船，員工是水．＂水能載舟亦能覆舟！＂如若不明理，只能自找苦吃．

    ２,要真誠．真誠能換得擁護和同情．你是否真誠，傻子都能體會得到．千萬不要耍小聰明．

    ３.要平等．很多老板總認為自己行，部下總是很苯的．真的很遺憾，現在鮮有老板真正相信自己的員工的。有一個供應商非常風趣地說：＂我們都是豬，你是豬頭！＂要相信你的員工是最棒的．因為你只一人兩只手，你不可能做完所有的事．

    ４.正視員工的正當利益需求．員工背井離鄉出來打工是為了養家糊口，不是為了什么革命理想．很多老板經常在員工面前吹噓：＂在我跟老板創業那陣子，只知道拼命干活，哪象現在的人，做事專講條件？＂你要知道，闖事業求發展的沒幾個！

    ５.為員工創造和提供展示才能和發揮作用的平臺和機會．

    ６,鼓勵部下創新改進，同時要容忍他們犯錯誤．

    ７.要把員工當作資源，不要將他們當作不吃草的機器．你每年應當做出員工培訓預算，使你的員工隊伍不斷得到訓練，知識及技能落后的隊伍是無法打勝仗的．

    ８,關心員工，經常與他們保持溝通．溝通可能是管理的全部，是不花錢的投資．通用電氣前ＣＥＯ韋爾奇成功的秘訣之一就是，他會每天找許多員工進行溝通．你不會比幾十萬員工的大公司總裁還要繁忙吧？

    我們的企業主，請珍惜你的員工吧！

    永遠善待你的員工，他們將為你撐起防御“寒冬”的屏障，幫你度過難關！他們也會為你揚起風帆，馳過萬頃波浪，抵達光輝的彼岸！
本文選自: 索憶企業管理論壇 http://www.sooit.net 最專業企管論壇